LG Oled 65B9SLA Favoritenliste verschwindet

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Doppel3
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 23. Jan 2022, 11:10

Hallo Leute

Ich habe das nervige Problem das meine Favoritenliste (Favoriten1 ) nach 1-2 Tagen verschwindet , ich muss diese dann jedes mal neu aktivieren mit der FB .

Zurück gesetzt hab ich den TV schon , hat nichts gebracht .

Ein Zusatzproblem ist wenn ich den TV starte das die Aufnahmefunktion startet , ich habe die Tate nie betätigt .

Nun stelle ich mir die Frage ob es 1 oder 2 Probleme sind .

Hat einer eine Idee wie ich das Fixe?

schranzbaron
Ist häufiger hier

#2 erstellt: 25. Jan 2022, 21:36

Ich habe ein sehr änliches Problem auf meinem OLED55C97LA.

Seit dem ich vor ein paar Tagen auf die webOS-Version 5.20.07 aktualisiert habe, habe ich auch das Problem, dass ich nach jedem Start des TVs erst wieder die Favoritenliste auswählen muss. Das nervt total und war bisher nie ein Problem. Irgendwas wurde mit dem SW-Update kaputtrepariert

Doppel3
Ist häufiger hier

#3 erstellt: 27. Jan 2022, 06:50

Ich hab den LG Support angeschrieben , die sind leider sehr träge . Die Bestätigung das ich Probleme eingereicht habe hat 10 Tage gedauert .

schranzbaron
Ist häufiger hier

#4 erstellt: 02. Feb 2022, 10:07

Mir hat der LG-Support innerhalb von 2 Tagen geantwortet. Es kam der Hinweis, dass die Software-Initialisierung beim Update eventuell einen Fehler hatte. Ich solle den TV auf Werkseinstellungen zurücksetzen. Das habe ich widerwillig gemacht und - nachdem ich dann alles wieder neu eingestellt habe - siehe da: Die Favoritenliste bleibt jetzt ausgewählt, wenn ich den TV ausschalte. Also mir hat der Reset geholfen.

Doppel3
Ist häufiger hier

#5 erstellt: 02. Feb 2022, 17:33

Ich hab 4 Anläufe gebraucht mit dem Reset so das es blieb , ich habe nun 3 Tage ohne Verlust .

Doppel3
Ist häufiger hier

#6 erstellt: 05. Feb 2022, 13:32

Und wieder rausgeflogen ,nervt

Doppel3
Ist häufiger hier

#7 erstellt: 06. Feb 2022, 09:36

Der Fehler ist seit 1 Woche bekannt und ein Bug der nun bearbeitet wird .

Eckhard_
Neuling

#8 erstellt: 10. Feb 2022, 15:01

Hi, bei mir lässt sich die Favoritenliste auch nicht speichern. Hab den OLED65C97LA. nie Probleme gehabt vorher. Jetzt habe auch Andere die LG haben das gleiche Problem.
Bis auf Reset hab ich alles probiert und heute morgen war ein neuer Update angekündigt. Gemacht und das Problem besteht genau so ie vorher. War OS 20.09. Die angekündigte Beseitigung des Problems war das dann ja wohl nicht..
Mich nervt das echt, da ich RTL & Co eher nie anschaue...

Jemand ne gute Idee ? Da wäre ich echt dankbar

Wie kontaktet man den Service von LG ?
#

Doppel3
Ist häufiger hier

#9 erstellt: 14. Feb 2022, 18:05

Kontaktieren kannste LG ganz einfach , erstelle ein Konto und regestriere dein gerät dann kannste über "Reparaturauftrag" kontakt aufnehmen .

Bei mir ist es immer noch , nervt echt extrem ,fast unbrauchbar der TV .

Man könnte noch die Normale Senderliste sortieren , aber ob das Früchte trägt ?

Doppel3
Ist häufiger hier

#10 erstellt: 21. Feb 2022, 14:38

Es gab ein neues Update 05.2015 , ich konnte nicht rausfinden ob der Bug ge-fixt wurde .

[Beitrag von Doppel3 am 21. Feb 2022, 14:38 bearbeitet]

Doppel3
Ist häufiger hier

#11 erstellt: 26. Feb 2022, 10:23

Leider immer noch nicht behoben . LG mach hinne ,nervt gewaltig .

J@son
Stammgast

#12 erstellt: 27. Feb 2022, 00:03

Doppel3 (Beitrag #9) schrieb:

Man könnte noch die Normale Senderliste sortieren , aber ob das Früchte trägt ?

Ja, das geht prima. Man kann die Senderliste sogar auf USB-Stick sichern und auch am PC bearbeiten. Finde ich wesentlich besser, als mit Favoriten zu arbeiten.