B19LA (HDMI 2.1 Port) + PS5 = Bildstörungen beim Einschalten

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thesmash
Neuling

#1 erstellt: 16. Dez 2021, 14:37

Hallo Zusammen,

Ich habe mit folgender Kombination ein Problem:
- LG OLED 55B19LA (

Amazon-Link)
- PS5 via HDMI 2.1 (Port 3 oder 4) angeschlossen
- Mit der PS5 mitgeliefertes HDMI Kabel wird verwendet.

Problem:
Wenn ich den TV einschalte (und er war seit längere Zeit aus; ich schätze >= 15min) und dabei der HDMI Kanal der PS5 ausgewählt ist und diese ebenfalls eingeschaltet ist, rastet der Fernseher für mehrere Sekunden (vielleicht so 20-30s) aus und zeigt grüne Streifen / Bildfehler / Bild fällt aus und geht wieder erneut an.
Nach dieser Zeit ist alles in Ordnung und das Bild wird Fehlerfrei dargestellt. Dieses Verhalten ist am Anfang nicht da gewesen, eventuell liegt es aber auch an einer Einstellungsänderung die ich vorgenommen habe.

Problem tritt nicht auf:
- Wenn einer der NICHT HDMI 2.1 fähigen (Port 1 oder 2) Eingänge verwendet wird
- Wenn einfach nur eine App (Amazon oder Netflix etc.) verwendet wird - scheint also wirklich ausschließlich was mit der Darstellung von HDMI Signale zu tun zu haben

Ich habe Bei Amazon schon beauftragt, dass eine Firma den Fernseher bei mir vor Ort repariert.
Hat einer von euch vielleicht schon jemand ein ähnliches Problem festgestellt und kennt eine Lösung?

Vielen Dank im Voraus!

Mit freundlichen Grüßen

[Beitrag von thesmash am 16. Dez 2021, 16:23 bearbeitet]

thesmash
Neuling

#2 erstellt: 16. Dez 2021, 16:56

Kleines Update:
Konnte die PS5 gerade bei meinem Nachbarn an einem anderen TV mit HDMI 2.1 testen.
Hier lief alles einwandfrei, somit schließe ich die PS5 als Fehlerquelle aus.

Matz71
Inventar

#3 erstellt: 17. Dez 2021, 11:41

HDMI Kabel wechseln.

thesmash
Neuling

#4 erstellt: 17. Dez 2021, 12:41

Viele Dank für deinen Beitrag Matz71.

Leider habe ich kein zweites HDMI 2.1 Kabel zur Hand. Aber ich bin mir ziemlich sicher, dass es nicht an dem Kabel liegt. Folgendes spricht dagegen:
- Fehler ist nur die erste 30s nach dem Einschalten und auch nur dann, wenn der TV vorher länger aus war
- Beim Testen der PS5 beim Nachbarn hab ich das HDMI Kabel mitgenommen um durch diesen "Kreuzverbau" sowohl die PS5 als auch das HDMI Kabel auszuschließen

Tatsächlich habe ich auch das Gefühl, dass diese Bildstörungsphase nach dem Einschalten immer länger wird. Eventuell funktioniert es dann bald gar nicht mehr.

Wie gesagt: Nach ca. 30s funktioniert alles wunderbar und im weiteren Betrieb gibt es keinen einzigen Darstellungsfehler mehr.

thesmash
Neuling

#5 erstellt: 31. Dez 2021, 11:24

Der Fernseher wurde mittlerweile von Amazon ausgetauscht, auch wenn LG-Fernseher eigentlich wohl nur noch von Amazon repariert und nicht mehr einfach so ausgetauscht werden.

Der Service von LG war aber dermaßen schlecht, dass nach 2 Wochen immer noch keine Rückmeldung für die Reparatur gekommen ist.
Deshalb hat Amazon sich nun doch für einen Austausch entschieden (worüber ich mich natürlich freue).

Der neue TV zeigt nun keinerlei Fehler. Es lag also definitiv am Fernseher und nicht an der PS5 oder einem Kabel.
Aktuell möchte der TV sich auf die SW Version 03.21.00 updaten. Das werde ich die nächsten Wochen erstmal nicht machen. Nach dem ich das Update dann mal irgendwann durchgeführt habe, werde ich genau beobachten ob das Problem wieder da ist.

Falls jemand mal das gleiche Problem mit seinem TV hat und auf diesen Beitrag stöß hat er nun ein paar Infos.