LG Oled 55B7: Mittel gegen eingebrannte Logos etc.

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DonDigger
Stammgast

#1 erstellt: 23. Sep 2021, 13:23

Hallo Zusammen,

es heißt ja immer, dass aktuelle Oleds wohl relativ sicher gegen "Einbrenn-Effekte" sind. Ich habe aber gerade festgestellt, dass das wohl doch nicht so richtig klappt...

Könnt Ihr mir Tipps geben, ob ich das noch wieder weg bekomme? Den Pixelrefresher habe ich gerade einmal durchlaufen lassen.

Woher das kommt... oben links könnte Fifa sein, unten recht TLOU2 oder Tomb raider...
Wundert mich trotzdem, weil ich eigentlich nie lange spiele, ohne dass ich zwischendurch mal TV schaue, oder so.

signum69
Stammgast

#2 erstellt: 23. Sep 2021, 16:38

Dein 55b7 ist aber alles andere als ein aktuelles Gerät.
Die 17er OLED waren stark betroffen und ab 2018 besser.
Die einbrenner bekommst du nicht mehr weg.

Du kannst einen Kulanz Antrag beim LG Support stellen.
Gerade bei den 2017 wissen sie das die Geräte damit Probleme hatten. Wenn du Rechnung hast würde ich es mal versuchen.

Servus

DonDigger
Stammgast

#3 erstellt: 23. Sep 2021, 19:22

Natürlich, das er nicht topaktuell ist, ist mir klar...

Aber man hat mir damals beim Kauf auch schon gesagt, dass das bei dem Model kein Problem mehr wäre.

Hab ich mir aber schon fast gedacht, dass das nicht mehr weg geht. Ich werde es dann morgen tatsächlich mal telefonisch bei LG probieren. Mehr als Naein sagen können die ja nicht. Ich wäre ja auch gerne bereit für einen guten Kurs einen Neuen zu nehmen.

Wie sieht es denn bei den aktuellen Geräten aus? Lauf ich da Gefahr, dass die dann auch irgendwann wieder so aussehen? Hast Du da Erfahrungen?

[Beitrag von DonDigger am 23. Sep 2021, 19:22 bearbeitet]

Dr_Cordelier
Inventar

#4 erstellt: 23. Sep 2021, 19:54

Hey das Gerät ist vier!!! Jahre alt. Da kommt dir niemand mehr entgegen. Der ist was für den Wertstoffhof oder du lebst damit.

Und der Tipp bei LG anzurufen.

Die lachen den TE doch aus. :
Da kann er besser bei der Telefonseelsorge anrufen die hören wenigstens zu und legen nicht gleich auf.

Also sowas von

[Beitrag von Dr_Cordelier am 23. Sep 2021, 19:59 bearbeitet]

sladi24
Stammgast

#5 erstellt: 23. Sep 2021, 20:47

Die sollen besser geworden sein, aber es bleibt ein OLED. Wenn du gern am Tag bei 100% Helligkeit Fifa mit so statischen anzeigen spielst, dann solltest Du gut aufpassen, wie oft und wie lange Du das machst.

J._McClane
Stammgast

#6 erstellt: 23. Sep 2021, 21:01

Vielleicht verrätst du noch, wie alt der TV ist und wie lange er so am Tag läuft (bzw. wie lange du darauf zockst) und bei welchen Einstellungen (OLED-Licht und Kontrast)

Dann kann man vielleicht eher sagen, ob du dein Verhalten ändern musst oder ob du mit einem neuen länger glücklich wirst.

[Beitrag von J._McClane am 23. Sep 2021, 21:03 bearbeitet]

mahau
Ist häufiger hier

#7 erstellt: 24. Sep 2021, 08:01

LG ist doch kulant, siehe hier

http://www.hifi-foru...m_id=312&thread=2526

sladi24
Stammgast

#8 erstellt: 24. Sep 2021, 08:32

Das ist in dem Fall gut gelaufen, aber wenn man einen OLED TV lange verwenden will, dann muß man ihn wie ein recht spezielles Display behandeln. Also darauf lieber nur, am Abend oder im abgedunkelten Raum, Filme schauen.
Beim Filmeschauen ist der Idealfall OLED light auf ca 16, außer bei HDR.

[Beitrag von sladi24 am 24. Sep 2021, 08:38 bearbeitet]

Rondolf
Ist häufiger hier

#9 erstellt: 24. Sep 2021, 11:39

Mein OLED 65 B7 war ebenfalls vier Jahre alt. Trotzdem hat LG auf Materialkulanz das Panel getauscht.
Lediglich die Arbeitskosten mussten beglichen werden. Ich würde LG nett und freundlich anschreiben und
1 Foto sowie die Kaufrechnung gleich mitschicken. Ich hatte nach 3 Tagen eine positive Rückmeldung von LG.
Also einfach einen Versuch starten.

Jack_
Inventar

#10 erstellt: 24. Sep 2021, 12:06

sladi24 (Beitrag #8) schrieb:

[...] Also darauf lieber nur, am Abend oder im abgedunkelten Raum, Filme schauen.
Beim Filmeschauen ist der Idealfall OLED light auf ca 16, außer bei HDR.

Mein 2018er Panasonic OLED wird täglich min.11h genutzt, auch tagsüber.
Das Dingen hat jetzt fast 14.000h auf der Uhr und noch keinerlei anzeichen von "Burn´Out" sichtbar

[Beitrag von Jack_ am 24. Sep 2021, 12:07 bearbeitet]

sladi24
Stammgast

#11 erstellt: 24. Sep 2021, 12:09

[quote="Jack_ (Beitrag #10)"]
Mein 2018er Panasonic OLED wird täglich min.11h genutzt, auch tagsüber.
Das Dingen hat jetzt fast 14.000h auf der Uhr und noch keinerlei anzeichen von "Burn´Out" sichtbar :Y[/quote]

Das klingt gut, ich hab meinen erst seit ein paar Monaten und hoffe, daß zumindest die neuen LG auch so gut sind.

Ich wollt auch nur mal die "korrekten" Einstellungen (bei dunkler Umgebung) zeigen, weil viele auch sehr hell einstellen. Bei den großen Panelen blendet das aber auch eher.

[Beitrag von sladi24 am 24. Sep 2021, 12:12 bearbeitet]

DonDigger
Stammgast

#12 erstellt: 24. Sep 2021, 17:25

So Dr_Cordelier, jetzt mußt Du wohl zu Kreuze kriechen und Dich bei Signum69 entschuldigen... ich habe es dem Support gemeldet, die haben das aufgenommen und wollten Rechnung und Bilder des Fehlers. Dann haben die sich innerhalb kurzer Zeit gemeldet und mir genau das Angebot gemacht, welches auch Rondolf erhalten hat.

Mal abwarten, was das jetzt final kosten würde. Danke für den Tipp Signum69 und Rondolf!

Rondolf
Ist häufiger hier

#13 erstellt: 24. Sep 2021, 18:34

Es kommen ca. 120.- bis 180.- Euro auf dich zu (Arbeitskosten sowie An- und Abfahrt). Austausch dauert ca. 30 - 45 Minuten.
Danach ist alles wieder O.K.

DonDigger
Stammgast

#14 erstellt: 24. Sep 2021, 19:11

Hab das Angebot schon... 220 Euro sind es bei mir. Aber egal.

signum69
Stammgast

#15 erstellt: 25. Sep 2021, 11:27

Hi DonDigger,

Das freut mich sehr, dass dein kulanzantrag beim LG Support Gehör gefunden hat. LG ist sehr Kulant und da können sich andere teilweise eine Scheibe abschneiden.

Ich selbst hatte bei meinem 65b7 auch ein neues Panel verbaut bekommen und wieder glücklich mit dem OLED.

Es wurden auch nur Anfahrt und Arbeitslohn berechnet. Material wurden zu 100% übernommen. Ein Grund der Marke treu zu bleiben meinerseits.

[Beitrag von signum69 am 25. Sep 2021, 11:28 bearbeitet]

DonDigger
Stammgast

#16 erstellt: 28. Sep 2021, 14:47

Yepp, da stimme ich Dir absolut zu. Ich habe schon bei einem Supportfall mit einem LG Kühlschrank gute Erfahrung gemacht. Dort musste ich zwar auch die Reparatur selber zahlen, aber der Preis war ebenfalls fair.

Koray-2403
Stammgast

#17 erstellt: 28. Sep 2021, 15:05

So einen kulanten Support findeste kaum bis gar nicht wo anders.