HECO SUPERIOR 840 defekt?

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Atze1801
Inventar

#1 erstellt: 30. Jun 2012, 13:26

Moin!
Habe grad meine Anlage umgebaut. Schildere kurz was passiert ist.
Habe die Möbel umgebaut damit die LS mehr Platz haben. Meinem Vinyldreher nen neues Netzteil gesponsort...alte war defekt. Platte drauf .... und bin mit der Hand an den Metallteller des drehers gekommen. Da kam ein lauter ton und seitdem läuft bei der linken Box nur der Hochtöner. Alles andere ist TOT. Habe die Bx mal geöffnet .... die Kabel im inneren geprüft. Alles fest. Ich gehe mal davon aus das die Weiche was abbekomen hat. Um da was dran zu machen fehlt mir leider das know how.
Habe den LS auch mal an einen anderen Ausgang angeschlossen... ändert sich nichts.

Ist meine vermutung richtig das es an der weiche liegt?
Was kann ich tun... finde die LS eigentlich ziemlich gut und würde sie gerne behalten.

[Beitrag von Atze1801 am 30. Jun 2012, 14:10 bearbeitet]

Atze1801
Inventar

#2 erstellt: 30. Jun 2012, 14:11

Keiner?

Der_Tom
Hat sich gelöscht

#3 erstellt: 30. Jun 2012, 14:16

Merkwürdig ist auf jeden Fall, dass es einen lauten Plopp gibt wenn du an den Metallteller kommst ! Die Heco ist ein 3 Wege Lautsprecher, richtig ? Ich schätze mal das die Frequenzweiche was abbekommen hat . Du könntest einen Bass ausbauen und direkt an den Verstärker anschließen, dann weißt du zumindest ob die Frequenzweiche oder die Chassis kaputt sind !

Gruß Tom

Atze1801
Inventar

#4 erstellt: 30. Jun 2012, 14:22

genau das habe ich grad gemacht!!

Hab den unteren Bass hinter dem die FW verbaut ist rausgenommen ..... Kabel dran .... läuft!

Stereo33
Hat sich gelöscht

#5 erstellt: 30. Jun 2012, 14:30

Wenn die Chassis OK sind, kannst du dir die Weichen ja neubestücken.
Wenn du nicht genau weist was du brauchst frag einfach Heco was da für Spulen drauf gehören..
der Rest sollte ja bschriftet sein.. wobei ich denke daß es nur an Widerständen und Kondensatoren liegen kann.

[Beitrag von Stereo33 am 30. Jun 2012, 14:30 bearbeitet]

Atze1801
Inventar

#6 erstellt: 30. Jun 2012, 14:34

Da ich im Bereich löten etc ein tierisches Embryo bin werde ich mir wohl den Kompletten LS ins Auto schmeissen und in nen HiFi laden fahren damit die mir das Ding wieder ans laufen bringen. Was anderes wird mir leider nicht bleiben

Stereo33
Hat sich gelöscht

#7 erstellt: 30. Jun 2012, 14:39

Wenn du mir die beiden Weichen schickst, kümmere ich mich gegen ein wenig Endgeld+Versand um alles.
Ich bin sowieso krankgeschrieben und könnte eine Beschäftigung gebrauchen

Atze1801
Inventar

#8 erstellt: 30. Jun 2012, 14:41

Beide???

Hab ich eine übersehen in dem ganzen Dämmstoff......

Stereo33
Hat sich gelöscht

#9 erstellt: 30. Jun 2012, 14:44

Ach so, es ist ja nur eine Box betroffen...

Trotzdem würde ich dann beide Boxen machen, damit sich beide wieder gleich anhören,
und nicht die eine auf uralten Elkos pocht.

Atze1801
Inventar

#10 erstellt: 30. Jun 2012, 14:48

Hab grad nochmal reingeguckt ...... krieg die weichen nichtmal raus ..... sind verklebt mit der Rückwand......

Stereo33
Hat sich gelöscht

#11 erstellt: 30. Jun 2012, 14:51

Sie müssen auf jeden Fall raus... so kommt da ja keiner dran.

Kannst du den Kleber mit einem Sägeblatt (einer Bügelsäge) durchsägen?

Atze1801
Inventar

#12 erstellt: 30. Jun 2012, 15:03

Ne kommt man nicht ran ..... ist an jeder seite max nen cm luft bis zur aussenwand ...... da wird wohl nur nen bischen sanfte Gewalt helfen....

... Danke für dein Angebot, aber ich verschicke nichts mehr für das ich das Risiko trage!!! Hab gestern nen Denon PMA-700V von DHL bekommen.... kannste nur als Alteisen noch gebrauchen.... Karton aufgeweicht... beschädigt... Anschlüsse für die Boxen rausgebrochen.... wenn man das Gerät schüttelt klötert im inneren alles durcheinander! Bin gespannt was das wird....

Stereo33
Hat sich gelöscht

#13 erstellt: 30. Jun 2012, 15:10

Das ist verständlich (wobei die Sachen die ich ordnungsgemäß verpacke immer sicher ankommen [LS-Chassis, Röhrenmonitore und und])

Aber wie soll dein Radio/TV-Techniker da ran kommen?
Er muss wahrscheinlich an beide Seiten der Weiche.

Also mach dir Gedanken wie du sie ausbauen kannst.

Atze1801
Inventar

#14 erstellt: 30. Jun 2012, 15:14

Werd ihm die ganze BOX hinstellen mit dem ausgebauten sub daneben und dann soll ER sich nen Kopf machen..... Hauptsache die Reuse läuft wieder.......

Übrigens war der DENON auch top verpackt. Nur bei nem durchweichten Karton der dann beim verladen bei DHL noch 1-10 mal runterknallt.....

[Beitrag von Atze1801 am 30. Jun 2012, 15:16 bearbeitet]

Stereo33
Hat sich gelöscht

#15 erstellt: 30. Jun 2012, 15:20

Hast du schon versucht über DHL Ersatz zu bekommen?

Demnächst darfst du vermutlich 2 Boxen transportieren ;-
Wenn sie so alt sind, wechselt man normal beide.

Das ist wie beim Verstärker beim Elkowechsel, stets bei beiden Seiten.

Atze1801
Inventar

#16 erstellt: 30. Jun 2012, 15:31

Bei DHL hab ich mich heute sofort per mail gemeldet.... meine Tochter hat das Paket angenommen und der Zusteller hat die Beschädigung notiert. Per Telefon 14ct/min werde ich es probieren wenn ich auf die Mail keine Reaktion bekomme.
Hat jemand Erfahrung wie bzw was DHL für Schadenersatz an Unterlagen brauch bzw wie die überhaupt bei Schäden reagieren??

Demnächst darfst du vermutlich 2 Boxen transportieren

Ok wenn das besser ist .... dann soll es so sein...

Hab nu erstmal die Fronts aus nem "ACCURA" 5.1 angeschlossen .....ZUM HEULEN!!!!

Der_Tom
Hat sich gelöscht

#17 erstellt: 30. Jun 2012, 15:35

Bevor ich jetzt in einer Werkstatt ein Heiden Geld zahle ( die müssen die Weichen ja auch irgendwie raus bekommen ) würde ich mir die Mühe machen und sie raus wursteln, zu Stereo33 schicken und gut ist !
Zumal ich glaube das er sich mehr mühe geben wird als die Werkstatt !

Gruß Tom

Yorllik
Stammgast

#18 erstellt: 30. Jun 2012, 15:54

Atze1801 schrieb:

Hat jemand Erfahrung wie bzw was DHL für Schadenersatz an Unterlagen brauch bzw wie die überhaupt bei Schäden reagieren??

http://www.dhl.de/de...schadensanzeige.html , und nur so, aber auch so einfach werden Schadensmeldungen bei DHL abgewickelt. Der Satz "Wir kümmern uns um alles Weitere" ist wörtlich zu nehmen - man braucht nur ein paar Tage Geduld; Nachfragen/Emails bringen überhaupt nichts und auch die Mitarbeiter in der Filiale werden, können und dürfen vermutlich auch keine Auskunft zu dem Schaden geben.

Stereo33
Hat sich gelöscht

#19 erstellt: 30. Jun 2012, 16:19

Denke auch, ein Paar Weichen müssen doch sicher zu verpacken sein.

Aber auch wenn du es in der Werkstatt machen lässt, probiere die Weichen raus zu bekommen,
sonst wirds noch teurer.

Schade um den Denon...

Atze1801
Inventar

#20 erstellt: 30. Jun 2012, 16:45

Hab schon versucht die weichen heraus zu bekommen. Habe Angst das ich sie zerbreche. ausserdem sind ja auch alle Kabel gelötet... das ist wieder nen Problem das ich schlecht lösen kann .... habe da "0" Ahnung und auch kein Lötkolben etc. Der Denon geht montag zur Post mit der Schadenanzeige. Habe den gleichen grad bei ibäh gekauft.... sollte 175+porto kosten. VK hat 130€ akzeptiert.....

Werde morgen nochmal tiefer in die LS eintauchen und gucken was ich mit den weichen machen kann...

Schei.. Wochenende

Der_Tom
Hat sich gelöscht

#21 erstellt: 30. Jun 2012, 16:52

Sind 130,-€ nicht ein wenig viel ? Die letzten gingen alle für unter 100,-€ raus !

Stereo33
Hat sich gelöscht

#22 erstellt: 30. Jun 2012, 16:57

Man hat nicht immer Glück

Der_Tom
Hat sich gelöscht

#23 erstellt: 30. Jun 2012, 17:00

Stimmt, solange man etwas nicht braucht, bekommt man es hinterher geschmissen, wehe man braucht es .............

Stereo33
Hat sich gelöscht

#24 erstellt: 30. Jun 2012, 17:11

So siehts aus.
Vor 2 Monaten einen Denon 510AE gekauft...jetzt gibts zu den Preis den 710AE

Mal verliert man, mal gewinnt man.

Atze1801
Inventar

#25 erstellt: 01. Jul 2012, 11:46

So ... habe die Weiche raus.... war eigentlich sehr einfach....

einfach nur mal nachdenken

Hab gestern noch mit nem bekannten gesprochen.... (Elektriker) der sagte das man eigentlich was sehen sollte wenn was durchgebrannt wäre.

Weder auf der vorder noch auf der Rückseite ist aber was zu erkennen.

Wenn ich nu noch das problem mit dem Kabellöten irgendwie gelöst bekomme steht einem Versand nichts im wege....

Der_Tom
Hat sich gelöscht

#26 erstellt: 01. Jul 2012, 11:48

Geht doch

, und nein man muss nicht unbedingt was sehen !
Dein Bekannter könnte dir doch die löterei abnehmen !

[Beitrag von Der_Tom am 01. Jul 2012, 11:49 bearbeitet]

Atze1801
Inventar

#27 erstellt: 01. Jul 2012, 11:54

Ja werde heite noch die andere Box soweit vorbereiten .... mir gedanken machen wie ich die Kabel Markiere damit sie hinterher auch wieder da an der Weiche hinkommen wo se waren..... Leider sehen die fast alle gleich aus.....

Der_Tom
Hat sich gelöscht

#28 erstellt: 01. Jul 2012, 12:02

Ein Klebeband beschriften und um die Kabel wickeln, und von dem ganzen ein Bild machen !

[Beitrag von Der_Tom am 01. Jul 2012, 12:03 bearbeitet]

Stereo33
Hat sich gelöscht

#29 erstellt: 01. Jul 2012, 12:10

Du kannst die Kabel alle markieren oder notieren, dann 5 cm nach der Platine abschneiden.
Dann kannst du sie wieder mit Lüsterklemmen verbinden.

Das wäre die lötfreie Möglichkeit.

Atze1801
Inventar

#30 erstellt: 01. Jul 2012, 12:11

Muss mal gucken.... manche lötpunkte sind mit mehreren Kabel belegt..... da werd ich noch nen bischen drauf rumdenken müssen

..... aber zumindest mal das erste Problem gelöst.....

Stereo33
Hat sich gelöscht

#31 erstellt: 04. Jul 2012, 09:55

So die Weichen sind angekommen. Sie waren recht gut verpackt in sehr dicken Dämmmaterial.
Seitlich hatten natürlich die Spulen, Elkos usw. Luft.

Die DHL hat es geschafft. Beide Weichen defekt. Bei einer sind nicht nur fast alle Spulen ab/zerstört, nein sogar die leichten Elkos haben sich aus dem Kleber gelöst und verschoben (alle in eine Richtung).

Von aussen sieht das Paket aber bis auf eine Ecke sehr gut aus.
Allerdings steht auch nichts von "Zerbrechlich" auf dem Paket.

Diese Spulen sind leider sehr teuer und es steht auch nicht auf ihnen um welche es sich handelt...

Hat jemand einen Tipp was wir nun machen können?

Der_Tom
Hat sich gelöscht

#32 erstellt: 04. Jul 2012, 13:02

Oh shit !
DHL fragen ?

Gruß Tom

Atze1801
Inventar

#33 erstellt: 05. Jul 2012, 00:59

Habe den schaden schon per mail gemeldet. Werde heute mit Heco telefonieren was die mir anbieten können. Dann werde ich die schadenmeldung zu DHL bringen und hoffen das die teile bei Stereo abgeholt werden..... 2 mal in einer Woche

Edit: Grad mit HECO telefoniert. Keine Ersatzteile mehr .... Hinschicken .... Kostenvoranschlag ...... Komplette Neubestückung ca 150€.......

[Beitrag von Atze1801 am 05. Jul 2012, 07:29 bearbeitet]

Stereo33
Hat sich gelöscht

#34 erstellt: 05. Jul 2012, 07:56

Na dann wird hoffentlich die Neubestückung bei Heco bezahlt.

Sollte ich die Anschlüsse "abschreiben" oder können wir davon ausgehen daß Heco die Kabelstücke bei Neubestückung dran lässt?
Hast du mitgeteilt daß die Weichen komplett neubestückt werden sollen?

Halte mich bitte via PN auf den laufenden.

[Beitrag von Stereo33 am 05. Jul 2012, 07:57 bearbeitet]

Atze1801
Inventar

#35 erstellt: 05. Jul 2012, 22:10

Ja das mit der kompletten Neubestückung habe ich mit dem Technischen Support von Heco besprochen!!!
Ich muss sagen ....... der Heco Support 1A... nett... freundlich.... und vor allem; KLARE AUSSAGEN! Wissen wovon se reden! SEHR GEIL!!

Innerhalb von drei minuten wusste ich alles was wichtig ist!! Kann ich nur empfehlen.

Und in nen paar stunden werde ich nen neues Thema zu Austausch von Erfahrungen mit DHL und Schadensbearbeitung eröffnen

Ach so!!! Danke hier mal öffentlich Stereo33 für seine Unterstützung

Stereo33
Hat sich gelöscht

#36 erstellt: 06. Jul 2012, 07:39

Nichts zu danken

Hauptsache du bekommst dein Zeug ersetzt.

Aber bedenke, auf dem Paket stand nicht zerbrechlich//glas/nicht werfen...

Die Paketdienste bräuchten mehr Personal, so daß die Arbeiter mehr Zeit haben, und ihnen nicht alles egal wird. Aber dann müssten Pakete teurer werden...

Atze1801
Inventar

#37 erstellt: 07. Jul 2012, 08:15

DHL HAT ES GESCHAFFT

Habe grad 2 Pakete bekommen!!
In dem einen mein Denon PMA 700V den ich aufgrund Beschädigung an DHL eingeschickt habe....

Im 2. der PMA700V den ich aus der Bucht neu bestellt habe.....Auf dem Paket steht "zerbrechlich/Vorsicht Glas" das Gerät ist in Luftpolsterfölie verpackt..... Styropor drum herum.....

Karton beschädigt, Gerät SCHROTT

Wieder die Anschlüsse der Boxen ausgebrochen......

Eine Woche ..... 3xDHL..... 3xHiFi .....3xSchrott.

Ab sofort Hermes...

[Beitrag von Atze1801 am 07. Jul 2012, 09:30 bearbeitet]

Der_Tom
Hat sich gelöscht

#38 erstellt: 07. Jul 2012, 09:41

Sag mal, du hast ja echt Pech ! Ich habe noch nie einen Transportschaden gehabt und ich bestelle viel !
Du kannst einem echt Leid tun

Gruß Tom

Atze1801
Inventar

#39 erstellt: 07. Jul 2012, 09:52

Bisher hatte ich auch nie Probleme..... Gut ist nur das der VK in der Bucht gewerblich ist und bei beschädigung oder nicht gefallen Ruckn. anbietet.

Also gleich wieder verpacken...Montag ab zur Post und weg den Schei...!

Nur geht jetzt wieder das Suchen nach ner brauchbaren und günstigen Endstufe los die dann (wenn se wieder laufen) druck auf die LS bringt und meinen AVR entlastet....

Stereo33
Hat sich gelöscht

#40 erstellt: 07. Jul 2012, 09:54

Sehr ärgerlich. Bei deiner DHL scheint es viel Fusch zu geben -(
Und das obwohl diesmal Zerbrechlich drauf stand....

Oft werden Pakete geworfen oder fallen von einem hohen Paketstapel auf den Boden.
Da ist es wichtig eine Verpackung zu basteln, die der Form des Geräts entspricht und dann auch nochmal polstern. Aber bei dir ist es wirklich richtiges Pech.

Atze1801
Inventar

#41 erstellt: 10. Jul 2012, 18:14

Das mit dem gewerblichen VK hat sehr gut geklappt! Freitag abend ne Mail an ihn ..... Montag kam ne entschuldigungs-mail: ..... nehmen zurück und erstatten den kompletten überweisungsbetrag...... mit link zu seinem kostenlosen Retour Versandschein. Wenn jetzt noch das Geld wieder da ist .... nicht schlecht!! Wirklich guter Service!!!

Ach so ..... bei dem defekten Receiver ..... kann man den noch irgendwie verwerten?? Es sind (sichtbar) "nur" die Boxen-Anschlüsse herausgebrochen.....

[Beitrag von Atze1801 am 10. Jul 2012, 18:17 bearbeitet]

seychellenmanus
Inventar

#42 erstellt: 10. Jul 2012, 18:21

Ja klar ,die Boxenanschlüsse lassen sich doch einfach ersetzen.

Der_Tom
Hat sich gelöscht

#43 erstellt: 10. Jul 2012, 18:24

Du musst ja auch mal Glück haben

!
Wegen den Anschlüssen wäre es gut wenn du mal ein Bild machen könntest !

Gruß Tom

Atze1801
Inventar

#44 erstellt: 10. Jul 2012, 19:20

So ... habe das Gerät mal "Fachgerecht" geöffnet.... Den ganzen herumfliegenden Plastikkrempel heraus gefriemelt und ihn mir von innen etwas genauer angesehen.

Die Plastikteile stammen alle von den Boxenanschlüssen.... so far ....so god .... so what!
Die Platine an den Anschlüssen ist im oberen Bereich (bilder oben links) gebrochen.
Hoffe man kann es erkennen.

Was ist die geschmeidigste Lösung das in den Griff zu bekommen ... VERSANDFREIE Lösungen bevorzugt!!!

Stereo33
Hat sich gelöscht

#45 erstellt: 10. Jul 2012, 19:24

Sind die oberen Anschlüsse nicht nur für ein 2. LS-Paar?

Wenn dem so ist, und unten alles so weit IO, dann sollte der untere Anschluß noch OK sein.

Eine Reparatur dürfte auch nicht so schwer sein (falls erforderlich).
Einfach die gebrochenen Leiterbahnen durch angelötete Leitungen ersetzen.

Der_Tom
Hat sich gelöscht

#46 erstellt: 10. Jul 2012, 19:24

Naja, am besten zu einer Örtlichen Werkstatt und fragen was es kosten würde

, der Smiley war wegen dem versenden, dass du bestimmt nicht mehr machen möchtest !

Gruß Tom

Der_Tom
Hat sich gelöscht

#47 erstellt: 10. Jul 2012, 19:25

Stereo33 schrieb:

Oder so

Atze1801
Inventar

#48 erstellt: 10. Jul 2012, 19:33

Also das gebrochene ist für das LS Paar "A"..... also müsste "B" hoffentlich funktionieren.....

Das gewackel ist zwarnicht schön .... aber wenn das Teil steht sieht das eh keiner.

@ TOM .....

<== dafür hab ich ein

.... über

Werd mal kurz probeweise nen CD player und nen paar Hamsterkäfige dranhängen....

Der_Tom
Hat sich gelöscht

#49 erstellt: 10. Jul 2012, 19:40

Atze1801 schrieb:

Also das gebrochene ist für das LS Paar "A"..... also müsste "B" hoffentlich funktionieren.....

Das gewackel ist zwarnicht schön .... aber wenn das Teil steht sieht das eh keiner.

@ TOM .....

<== dafür hab ich ein

.... über

Werd mal kurz probeweise nen CD player und nen paar Hamsterkäfige dranhängen....

, Cool

Atze1801
Inventar

#50 erstellt: 10. Jul 2012, 19:53

DENON

CD player dran .... Boxenanschlüsse aufschrauben .... feststellen das der VK das DING auf Bananas umgebaut hat .... ärgern .... CD an...(Manowar - Fighting the World).. Lautstärke auf 1/4 .....boxenkabel dranhalten .....Angst um die alten CANTON´s bekommen .... Lautstärke runter ...... alle 4 Anschlüsse testen ...... LÄUFT!!!!

DAS heisst ..... Silikon aus dem keller ..... Anschlüsse befestigen .... Anti-banana einsätze kaufen und alles ist gut!!!!!

[Beitrag von Atze1801 am 10. Jul 2012, 19:54 bearbeitet]

Stereo33
Hat sich gelöscht

#51 erstellt: 10. Jul 2012, 20:03

Wenn es richtig fest halten soll kannst du auch Pattex 2 Komponentenkleber nehmen.
Das macht eine Verbindung wie aus hochwertigem Kunststoff.