Frage zu Yamaha R-N500, eventuell defekt?

Hallo,

habe einen Yamaha R-N500 gekauft, welcher folgendes Problem hat:
Ich möchte Musik über Netzwerk hören und verwende dazu eine FritzBox, an die ein USB Stick angeschlossen ist. Bisher konnten alle meine Geräte den Inhalt der USB Sticks problemlos lesen, beim R-N500 bleibt stur ein "No content" im Display stehen. Die Internetverbindung funktioniert, Update konnte problemlos geladen werden.
Der Support von Yamaha meinte darauf, ich solle meine FritzBox anders konfigurieren, was aber meiner Meinung nach unsinnig ist, da, wie gesagt, sämtliche sonstigen Geräte auf den Stick zugreifen können.

Nun habe ich im Netz gelesen, dass es ein Problem mit einem defekten Board (?) geben soll, welches wohl nicht selten auftritt. Ich weiß, eine Ferndiagnose ist nicht möglich, aber könnte dies ein Defekt sein? Oder kennt jemand dieses Problem und kann bestätigen, dass der R-N500 schlichtweg zu wählerisch bei dieser Eingangsquelle ist?

Dann müsste ich ihn nämlich retournieren.

Danke.