RX-V685 Problem beim einschalten/macht nichts mehr

Hallo zusammen,

eventuell kann mir hier jemand helfen bzw weiss eine Lösung.

Mein RX-V685 hat vor 2 Tagen noch funktioniert, aber nach dem ich einmal gemutet habe und ich wieder die Lautstärke angemacht habe, kam kein Ton mehr. Bildverbindung (Philips OLED 4k TV) war noch da auf dem richtigen HDMI Port aber ich hab keine Eingangslautsprecher (links im Display) nichts mehr drin gehabt. War aber auch schon immer mal wieder so. Ein Neustart des Receivers hat das dann wieder behoben. Ich hab das dann auch wieder gemacht, das ich den Strom komplett weg habe, also kein Standby und nach 10-15 Sekunden wieder eingeschaltet habe. Dann stand auf dem Display WN9711 Update. Ich kann weder den Receiver in Standby setzten noch kann ich per Connect und EIN/Aus (Main Zone) Taste 15 Sek gedrückt halten, in die Werkseinstellungsrücksetztung kommen. Es geht einfach gar nichts. Nur wenn ich auf irgendeine Scene Tasten drücke, macht er folgendes: Start reset, Writing, Verifying, Success, Version OK.
Kurz die Main Zone Taste drücken schaltet er das Display aus und dann kommt wieder WN9711 Update.
Was ich gelesen habe ist nur das man per Connect und Main Zone Taste in das MEnü kommen sollte wo man dann auch auf den USB Port zugreifen könnte um eine Firmeware draufzuspielen. Aber geht nicht.

Hatte das schon mal jemand?

grüsse Marsu