Plötzlich kein Menü am Onkyo-AV abrufbar

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Lando12
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 09. Aug 2019, 10:17

Guten Morgen, liebe Community!

Könnt ihr einem alten Technikkrüppel weiterhelfen?

Gestern ist mir aufgefallen, dass ich das Menü meines Onkyo (TX-NR676E) nicht mehr aufrufen kann. Drücke ich die Setup-Taste, öffnet sich in der rechten unteren Bildschirmecke meines Fernsehers die Nachricht ''Please wait...''. Es tut sich allerdings nichts - das Menü wird nicht auf dem TV-Bildschirm angezeigt. Die einzelnen Menüpunkte kann ich jedoch nach wie vor auf dem Display des Onkyo sehen und auch durchgehen. Lediglich auf dem TV-Bildschirm wird nichts mehr angezeigt.

Einstellungen sollte ich also immer noch vornehmen können. Auf Dauer finde ich es jedoch sehr umständlich, dies nur mit dem kleinen grünen Display des Onkyo vornehmen zu müssen.

Kurz zum Aufbau:
Der AV ist über HDMI-ARC mit meinem Fernseher verbunden.
Am AV selbst habe ich eine Ps4 über den Eingang ''Game'' angeschlossen.
An den Einstellungen wurde nichts verändert.

Gibt es bei diesem Problem einen bestimmten Kniff oder ist dieses Fehlerbild schon ein Fall für den Service? Das Teil ist erst 1,5 Jahre Alt. Sowohl die Garantie als auch die Gewährleistung können also noch geltend gemacht werden.

Vielen Dank für Eure Hilfe und ein schönes Wochenende!

Lando

fplgoe
Inventar

#2 erstellt: 09. Aug 2019, 20:54

Probiere doch mal einen Werksreset, sollte das Problem dann noch bestehen, ist wohl die GUI defekt, dann muss er ohnehin in die Werkstatt.

Ggf. vorher eine Sicherung der Einstellungen machen!

Lando12
Ist häufiger hier

#3 erstellt: 10. Aug 2019, 09:24

Erstmal vielen Dank für die schnelle Antwort!

Habe in den letzen Tagen verschiedene Foren nach diesem Problem durchforstet. Scheint gar nicht so selten zu sein. Viele Leute berichten, dass das OSD plötzlich wegbleibt.

Hat jemand vielleicht ebenfalls so ein Problem gehabt und kann berichten, wie es letztlich ausgegangen ist?

Grüße

Lando

fplgoe
Inventar

#4 erstellt: 11. Aug 2019, 19:05

Werksreset mal probiert?

Lando12
Ist häufiger hier

#5 erstellt: 15. Aug 2019, 11:56

Entschuldigt die verspätete Antwort, war die letzten Tage nicht im Lande.

Soeben einen Reset durchgeführt - nun funktioniert alles wie gewohnt.

War hoffentlich nur ein kleiner Schluckauf.