MARANTZ SR 7010 Knistern und Knacken, Endstufe defekt ?

Ich hatte das Problem mal an meinem Onkyo damals. Da war die Endstufe defekt. Wurde von Onkyo auf Garantie repariert.

Hallo,

danke für deine Antwort, ich vermute auch das es bei mir so ist, ich wollte nur alle Eventualitäten vorher testen nicht das ich ihn um sonst reklamiere, aber ich weiß nicht was ich noch machen soll, deshalb frage ich :-)

So Zwischenstand,

das sollte ich versuchen und es hat leider auch nicht funktioniert :-( also muss ich ihn wohl einschicken.



"Haben sie schon mal versucht einen Werksreset zu machen?

Wichtig ist dabei das sie alles vom Verstärker abschließen das nur noch Stromkabel am Verstärker ist.

Dann einen Werksreset machen.

Wen der Werksreset gemacht wurde bitte keinen weiteren schritte machen (also kein Setup ausführen) sondern das gerät für mindestens 12 Stunden vom strom trennen.

Nach den mindestens 12 stunden den Verstärker wieder mit dem Strom verbinden und nochmals einen Werksreset machen.

Nun können sie alles wieder anschliesen und das setup machen."

Zwischenstand.

Der Werksreset hat nichts gebracht, im Gegenteil, es ist schlimmer geworden :-)

Ich habe ihn nun reklamiert und zur Reparatur geschickt.

Ich berichte dann.

So ich habe ihn wieder, allerdings konnte kein Fehler gefunden werden. Wieder angeschlossen und schon tauchte das Problem wieder zweimal kurz auf, ich werde es die Tage noch mal testen, aber ich denke es wird sich nichts geändert haben, da sie ja nichts gemacht haben.

und nun, was kann das nur sein ?

Hi Itze blitz,
gibts bei dir was neues?
Auch habe gestern zum ersten mal ein Knistern beim rechten Surround-LS wahr genommen ... aber nur gelegendlich und nicht immer.
Gruß

Hab das selbe Problem mit meinem SR 6010.
Hatte den Tip bekommen die VIDEO IP Steuerung zu deaktiviern
Hab heute die VIDEO IP Steuerung überprüft, sie war deaktiviert.

Frustriert aktivierte ich sie mal zum spaß und siehe da:
meine Soundproben (APPLE TV, DVD) waren bisher alle ohne "Kratzen".

Werde es weiter beobachen und euch berichten.

Knistern ist wieder da!

Hallo,
ich hatte mit meinem Marantz SR 7010 das selbe Problem.
In Zwischenzeit habe ich das Gerät zur Reparatur einsenden lassen. Laut Reparaturbericht wurde die NF-Signalverarbeitung repariert und die Relais der Frontlautsprecher ersetzt. Seit dem ist das Problem bei mir verschwunden.
Vielleicht hilft dass Euch weiter.

LG

Ich habe bei meinem 7011,wenn ich von einem Stereo Signal zb bei Musik auf 10.1 hochrechnen lasse von Auto 3 d,bei manchen Songs (nicht bei allen und auch nur mit dem Auro Upmixer) ein tickern/knistern in den hintern unteren Boxen.Gut zu hören zb bei dem letzten Yello Album bei leisen Anfangspassagen.Da es mir nur bei Auro auffällt,hoffe ich mal das es an Auro 3 d liegt und wenn das nächste große Auro Update kommt,dann richtig funktioniert.

Hallo zusammen,

ich habe ebenfalls ein Kratzen im rechten Surround. Es macht sich zwar nur selten bemerkbar, hätte das Problem aber trotzdem gerne weg.

Die beiden Surround Lautsprecher habe ich schon gegengetauscht und das Lautsprecherkabel ausgewechselt. Das Kratzen tritt aber trotzdem noch sporadisch auf.

Wie konntet ihr das Problem lösen? War wirklich der SR7010 defekt?

Hy,
Habe den thread jetzt erst entdeckt und bin froh nicht der einzige zu sein. Im Sommer den 6010 gekauft, nach ein paar wochen waren die genannten tonfehler auf dem rechten front Kanal zu hören. Eingeschickt, aber marantz Service konnte nichts finden. Receiver wieder da, Ton Problem auch.
Habe dann meine frontlautsprecher mal mit den backsurround Endstufen über Zone 2 verstärkt, mit dem Ergebniss das nun der linke front speaker knistert und ausfällt. Es ist also unwahrscheinlich dass die Endstufen defekt sind.

Verdammt!!!
Nach einem Monat, ist das Problem am linken Front Speaker plötzlich wieder da.

Hallo,

habe lange nicht reingeschaut, ich dachte bei mir war es weg, aber ist es nicht, ich finde es sehr traurig das man den Fehler bei der Überprüfung nicht findet, ich werde das die Tage noch einmal genau testen und Videos mit Ton machen, und wieder reklamieren.

Das Problem kam bei mir auf einmal, vielleicht durch ein Update ?

Ich habe alles Mögliche in den Einstellung verändert, unteranderem eine Einstellung wodurch es besser geworden war aber nicht weg, ich schreibe nachher was es war, ich weiß jetzt nicht mehr genau wie das heißt, aber es ist sehr verwunderlich das so viele Leute dasselbe Problem haben, vor allem in dieser Preisklasse sehr ärgerlich !

Es scheint egal zu sein was man einstellt, das Kratzen kommt mal und mal nicht, ich habe gerade die Szene drauf gehabt wo es immer war, jetzt ist es nicht mehr.

Bei mir ist es noch ganz selten, ich weiß nicht was das sein soll vor allem da ich nicht der einzige bin finde ich das mehr als kurios !

Gesundheitsbedingt komm ich sehr weing zum testen, aber hier mein aktueller Stand:

Hatte mal am kratzenden linken SR die Verkabelung neu gemacht ... nichts.
Daraufhin hab ich mal am AVR die Verkabelung für den SR neu gemacht .... sind billige Bananenstecker ... und siehe da, weg wars.... für einen Film.
Aber wie gesagt, da es sporadisch kommt muss ich weiter testen.
Hab schon überlegt ob es am Kabel liegen kann ... wollte mal ein anderes dickeres Kabel provisorisch legen
Oder an den Bananas ... wollte mal dirket anschließen
Oder am Tonformat ... Eingang und Ausgang .... muss ich näher beobachten.

Aber wie gesagt, kann grad nicht so testen wie ich will.
Im Moment gehts ja und ich werde es demnächst beim nächsten Film merken ob das Problem weiterhin besteht.

Wie schauts bei Euch aus, neue Erkenntnisse?

Also bei mir ist es noch selten und wenig. Das mit Bananenstecker habe ich schon mal hier im Forum gelesen, dass es dadurch bei jemanden weg war, dass könnte ich noch mal testen, aber normal ist das trotzdem nicht !

Hallo,

bei mir tritt das Kratzen im SR auch immer noch auf. Mal mehr und mal weniger.

Hab im Nubert Forum auch Beiträge zu dem gleichen Thema entdeckt. Auch dort hat bisher keiner eine Lösung gefunden.

hier mal mein aktueller Stand:
ich habe mal am AVR die Stecker vertauscht SR - SL um zu schauen ob es an der Verkabelung/Box liegt. D.h. es müsste dann links Kratzen.
Aber siehe da, nichts, weder rechts noch links.
Dann hab ich wieder umgesteckt und seitdem ist rechts auch wieder Ruhe ... vorerst.
Irgendwie hab ich die Steckverbindung am AVR in Verdacht.
Sollte es wieder auftreten werde ich am AVR die Bananas mal entfernen und direkt anklemmen.
Aber vielleicht hab ich es ja jetzt überstanden

Oder ist es ein Software Problem ? denn es tritt ja nur bei Dolby auf, nicht im Stereo Betrieb. Das war auch nicht von Anfang an, vielleicht durch ein Software Update ?

Heute kommen die Bananenstecker, mal sehen vielleicht ist es damit weg, es nervt echt.

nach dem damaligen Umstecken war es ja bei mir weg.
allerdings ist es nach einiger Zeit wieder gekommen.
Hab dann die Bananas von SR am Receiver entfernt und direkt angeklemmt ... seit dem ist wieder Ruhe.
Komisch das es bei dir umgekehrt sein soll bzgl. Bananas ... ich bin gespannt.

Bei Stereo kann es bei mir ja nicht knistern da es nur bei SR auftritt.
Ob es an verschiedene Tonformate liegt hab ich nicht beobachtet, mach ich wenn es wieder kommen sollte ... hoff aber nicht

HinterMailand (Beitrag #22) schrieb:

nach dem damaligen Umstecken war es ja bei mir weg. allerdings ist es nach einiger Zeit wieder gekommen.

Du sprichst mir irgendwie aus der Seele:

http://www.hifi-foru...m_id=271&thread=1728

Schon ne Lösung dafür?

Seitdem ich den betroffenen Lautsprecher am Receiver direkt angeklemmt habe (ohne Bananenstecker) ist das Problem bei mir weg.

Dann scheint es allem Anschein ja ein Problem bei der Verbindung mit den Bananas am AVR zu sein. Wenn der Support keinen Fehler in der Endstufe findet? Vielleicht sind diese Steckbuchsen irgendwie fehlerhaft ... lassen sich die austauschen?

Also dieses Problem habe ich auch mit dem SR 7010, Surround hr (selten) kratzen und dann weg. So alle 5-10 Tage. Kabel getauscht, Boxen getauscht. Immer Surround hr. Marantz angeschrieben, Antwort....ich solle mich an den Händler wenden, Defekt könne nicht ausgeschlossen werden. Dann Händler kontaktiert (Hifi Regler) Freischein DHL bekommen mit der Anleitung zum Einschicken zu Ried Service (Marantz Dienstleister (unter anderen)). Am 19.4. eingeschickt, seitdem keine Info keinen Reparaturstatus etc. pp. Hifi Regler kontaktiert, kam zurück sie seien nur für den Freischein zuständig, ich solle mich selbst um Reparaturstatus kümmern etc. Laut Marantz ist der Händler zuständig für Reparatur, Austausch oder Gutschrift.
So als Hinweis für die Servicewüste in der wir dürstend umher irren. Mir dünkt dies ist ein Serienfehler, kann doch nicht sein das so viel Marantz AVRs den selben Fehler haben? Das Reparatur Prozedere von Marantz ist grauenhaft. Ich muss das fette Teil nach Stuttgart schicken (Ich sitze in Hamburg). Es gibt keinerlei Kommunikation...einfach nur schlecht. Ich hatte vorher AVRs von Onkyo und Yamaha und hatte nie Probleme damit. hatte mir den Marantz wg. Auro 3D gekauft, bin jedoch enttäuscht... von der Marke (war mein erster)

Also bei mir ist es zur Zeit weg, durch Bananas

Ich bin auch sehr enttäuscht von Marantz, tritt der Fehler noch einmal auf wende ich mich auch mal an den Hersteller, mal sehen was sie mir antworten.

welche benützt Du denn?, in einem anderen Post schreibt einer er hätte das DURCH Bananas!?

Falls du mich meinst, ich hab das Problem und benutze Bananas. Aber ob es nun an denen liegt kann ich nicht sagen.

Nein ich meinte den Themenersteller Itze Blitz, er meinte durch Bananas wärs weg, also ist das egal ob Bananas oder ohne, das ist ein Marantz Problem...

So heute kam er zurück:

NF-Signalverarbeitung repariert
Lautsprecher Relais und Terminals ersetzt
Gerät im Dauerbetrieb geprüft
Fehler in DSP/HDMI Stufe beseitig
IC ersetzt
Endprüfung.....

Seitdem rennt er....

War der vorher neu ..? Wie kann da so viel defekt sein?

Ist wohl der miesen Marantz Qualität zu schulden. Gerät war genau 1,5 Jahre alt. Hatte das Problem mit dem Surround hr aber seit Anfang an. Ist so alle 10 Tage ausgefallen... also wer immer so ein Fehler hat, ab zum Service ehe man sich so lange rumschlägt und die Schuld bei sich sucht...

Ja durch Bananas weg, bis jetzt ich teste weiter.

Nakamichi Bananenstecker

Das Problem ist das mittlerweile meine Garantie abgelaufen ist !

rampoo (Beitrag #31) schrieb:

So heute kam er zurück: Seitdem rennt er....

Warte erst mal ab...
Wenn ich umgesteckt oder die Kabel neu (wie auch immer mit oder ohne Banana) angeklemmt hatte, war immer ein paar Tage Ruhe...bis es irgendwann wieder kam.

Mein Gerät ist noch nicht so alt. Sollte es bei mir wieder auftreten werde ich es wohl auch mal mit dem Service probieren ... sofern es bei dir auch noch gut ist ...
Ich drück dir/uns die Daumen

Das ist echt komisch mal weg mal da, manchmal ging er ein paar Monate ohne den Fehler, ich bin mal gespannt ob es bei dir wirklich weg ist

Ich habe jetzt Front, Center und VOG über zwei 20 jahre alte Rotel Endstufen laufen, gefühlt mehr Punch, probier aber noch. Der Surround hr funktioniert. Ich hoffe nicht das das nochmal auftritt, will nicht noch mal fast 3 Wochen warten.

Hallo zusammen,

es wurde zwar schon erwähnt, aber ich möchte auch nochmal Rückmeldung geben...

Das direkte anklemmen ohne Bananas hat bei mir auch nicht zum Erfolg geführt. Das Kratzen war nach einigen Wochen wieder da...

Ab zum Service, glaube mir, Du bist nicht schuld, Du kannst nichts machen. Bei mir ist es seitdem gut...alles läuft, kein Kratzen. Da ist etwas kaputt, auch wenn es nur ab und zu auftritt.

Ja, zu früh gefreut! Wieder aufgetreten, wieder Surround hr. Mittlerweile glaube ich an ein Problem mit dem Auro 3D Decoder (Aruomatik). Auf Multi Channel Stereo geht es wieder, auf Auro 3D zurück geht auch. Ohne ans Kabel zu gehen. Ich werde das noch überprüfen, Sonst geht das Gerät zum 2. Mal weg. Ist mir egal, hat ein Haufen Geld gekostet. Marantz ist wirklich nicht zu empfehlen!

ich hatte es befürchtet

glaube nicht das es am Auro liegt ... ich hab auch keines drauf.

in letzter Zeit hab ich null Zeit zum testen und mein Kino liegt brach, deswegen kann ich von meiner Seite nichts aktuelles berichten.

Liegt an den Mehrkanaldecodern, ausser Multikanal Stereo!
Da ist der Wurm drin! Es muss Software sein, denn wie anders ist es zu erklären das Multikanal Stereo geht und Pegeltest (mit Testton) geht auch. Alle Decoder gehen nicht! Geht auch nicht mehr an, der Surround Kanal hr ist echt tot. Physisch Testton geht aber.

So wieder zurück. Wieder NF Sektion repariert und ALLE Lautsprecherterminals ersetzt. Test läuft.

Hi,
bei mir ist es auch wieder aufgetreten.
Ich hatte ja anfangs Banenstecker dran, danach fest angedrahtet ... und jetzt war es wieder da. ... wie bei "der-koenig"
Also hatte ich wieder die Bananasr ran und gut wars wieder.
2 Filme später war es wieder da ... ich könnt kotzen
Daraufhin die Bananas mal kurz weg, wieder hingesteckt und weg war das Kratzen ... wahrscheinlich wieder bis zum nächsten Film.

Hab jetzt auch die Schnautze voll und werde den Support anschreiben.

Wie siehts bei den anderen aus, gibts bei Euch was neues?

Also seit 21.6. ist es gut, vielleicht haben sie das nun RICHTIG repariert. Hängt ja wohl mit der NF Sektion und den Lautsprecherterminals zusammen. Da kannst Du nix machen, also ab zum Support.

Ich habe jetzt den Händler angeschrieben, da auf der Marantz-Support-Seite steht, das man sich erst mal an den Händler wenden soll.
Leider habe ich bis jetzt noch keine Antwort erhalten (Stassen-Hifi) .
Spät. Dienstag wende ich mich dann direkt an Marantz.

Wie lange war deine Gerät weg?
Drück dir die Daumen das es diesmal funktioniert hat

Würd mich noch interessieren wie es bei den anderen grad läuft, wir waren ja nicht die einzigen zwei...

War 1 Woche weg, ging diesmal schnell.

Bei mir ist es durch die Bananas zum Glück bis jetzt nicht wieder aufgetreten

Wär ja so schön gewesen...Lautsprecher funktionieren, HDMI ist hin. Funktioniert nicht oder nur sporadisch. Tja....Wenn Pech, dann richtig.

Scheisse.... und jetzt?
Nochmal einschicken und wenn noch was ist Geld zurück nach dem 3. Mall ...?