Denon 4700H sporadische Tonaussetzer bei TV Audio

Und ich hab diese Rückmeldung von Denon Support erhalten.
Ich glaub da hat keine eine Ahnung:


vielen Dank für Ihre Anfrage.
Unseren aktuellen Informationen nach, wird eine Firmware bereits zu Tonaussetzer via HDMI getestet. Sollten die Tests positiv beendet werden, ist die Veröffentlichung der Firmware für Ende April geplant.

Das wäre ja nett wenn es so bald kommt. Wobei die letzte Firmware muss eh schon letzten Herbst oder so sein ...


Am So den Snyder Cut von Justice League geschaut. Ziemlich am Anfang war mal wieder der Ton kurz weg. Kanal gewechselt, und für die restlichen fast 4 Stunden war dann Ruhe ...

B3nch (Beitrag #52) schrieb:

...wird eine Firmware bereits zu Tonaussetzer via HDMI getestet. ...

Dabei dürfte es sich wohl um die instabile eARC-Verbindung handeln, die ja auch des öfteren bemängelt wird.

Hat jemand von euch das letzte Update installiert? Mir wurde gestern am AV angezeigt das es ein neues Update gibt.
Gibt es irgendwo eine Übersicht was in dem Update alles neu bzw. gefixt wurde.

Ich habe gar keine Meldung bekommen, es ist aber auch das automatische Update aktiviert. Möglicherweise wurde das im Hintergrund installiert, allerdings finde ich auch keine Stelle, wo ich die aktuelle Firmwareversion erkennen kann. Auffällig ist nur, dass ich seit ca. zwei Tagen keine Unterbrechungen mehr wahrnehmen.

Bei mir sind die Aussetzer auch weg.
Scheint als hätten sie es hinbekommen.

Es könnte noch Zufall sein da ich ja auch vorher manchmal 'gute' Abende ohne Aussetzer hatte, aber seit dem Update ist mir auch keiner mehr aufgefallen.

Ich hatte die Probleme nie seit 3 Monaten und die Software war auch drauf gewesen. Ich glaube ich habe das Gerät schon si bekommen.

Dirk.Stoiber (Beitrag #59) schrieb:

Ich hatte die Probleme nie seit 3 Monaten und die Software war auch drauf gewesen. Ich glaube ich habe das Gerät schon si bekommen.

Ich gehe stark davon aus das nicht alle Denon 2020er Besitzer dieses ARC Problem hatten. Auch die mit älterer FW nicht.
Woran es genau lag hat weder irgendein Nutzer rausgefunden noch hat Denon es spezifiziert.
Aber es wird wohl nur bestimmte Geräte Kombinationen / Setups betroffen haben. Denn sonst hätte man hier und anderswo davon von viel mehr Käufern gehört. Schwer vorstellbar das nicht ein großer Teil (e)ARC nutzt.

Aber es wird wohl nur bestimmte Geräte Kombinationen / Setups betroffen haben

Es kam auch immer auf das Zusammenspiel an (welcher TV genau, weitere Geräte etc.).

Hauptsache ist ja dass es jetzt wohl funktioniert wie es soll!

Hallo, habe einen denon 4100W. Bei Zuspielung von 4k Material hatte ich auch Aussetzer. Immer wieder bei Kodi etwas umgestellt, dann waren die Aussetzer weg. Beim nächste Mal wieder Aussetzer. Auflösung in Kodi auf 4096 × 2160 in Kodi umgestellt und die Aussetzer waren wieder mal verschwunden. monitor ist ein JVC X7900 Beamer. Jetzt kommt die wichtige und vielleicht hilfreiche Info - beim Abspann habe ich den Beamer ausgeschaltet. Und die Tonaussetzer waren wieder da. Richtig viele und manche bis zu 8 Sek lang. Wie gesagt, vorher der ganze Filme problemlos gelaufen. Vielleicht weiß ein Technikexperte, was hier los ist.
Vg

Leider gibt es für den 4100er schon lange kein Update mehr.

Das hat eigentlich nichts mit der sonstigen Problematik zu tun.

4K "geht" einwandfrei bei 60 Hz, und Tonaussetzer betreffen meines Wissens nur die (e)ARC Funktion.

Möglicherweise sind die HDMI-Kabel einfach nicht okay für 4k, dann müsste es aber eigentlich auch Bildfehler geben.

Alternativ könnte auch die Tonausgabe im Kodi falsch eingestellt sein.

Was läuft denn da? WASAPI? Directsound? Was steht im Display des Denons wenn Surround-Ton vom Kodi kommt?

Ich habe in Kodi Passthrough eingestellt. Es passte aber aus meiner Sicht zu den anderen Posts. Die Denonanzeige verschwindet z.B., wenn der Ton weg ist.

Was steht denn im Display wenn der Ton läuft? PCM? Dolby Digital?

Da steht immer das, was im File abgespeichert ist. Also Dolby D. + oder DTS + Oder Dolby Atmos usw

Wie lang ist das Kabel zum Beamer? Und was für eins ist es?

Kann daran liegen dass das Kabel für 4k zu lang ist und dadurch der Sync immer wieder verloren geht.

Um das auszuschließen müsstest Du aber das Kabel zum Beamer mal ausstecken und gucken ob dann der Ton stabil läuft.

Generell wird es mit 4k ab 8-10m mit elektrischen Kabeln sehr schwierig, hier sind optische HDMI Kabel im Vorteil (aber teurer).

Alternativ würde ich mal testweise auf FullHD runterstellen, wenn es dann einwandfrei läuft ist das ein weiteres Indiz für einen Kabeltausch.

Wie lang ist das Kabel zum Beamer? Und was für eins ist es?

Kann daran liegen dass das Kabel für 4k zu lang ist und dadurch der Sync immer wieder verloren geht.

Um das auszuschließen müsstest Du aber das Kabel zum Beamer mal ausstecken und gucken ob dann der Ton stabil läuft.

Generell wird es mit 4k ab 8-10m mit elektrischen Kabeln sehr schwierig, hier sind optische HDMI Kabel im Vorteil (aber teurer).

Alternativ würde ich mal testweise auf FullHD runterstellen, wenn es dann einwandfrei läuft ist das ein weiteres Indiz für einen Kabeltausch.

Bisher habe ich keine Tonaussetzer mehr gehabt. Habe die Auflösung in Kodi auf 4096 × 2160 hoch gestellt. Mein Beamer ist ein x7900, wie beschrieben. Der kann „nur“ natives 4k. Mal sehen, ob es weiterhin stabil bleibt.

fplgoe (Beitrag #33) schrieb:

Ist schon komisch... 100€-Kabel und Probleme. günstige Amazon-Kabel (8m lang zum TV + Beamer , 1m und 2m zwischen Geräten und AV-Receiver) und keine Verbindungsprobleme, weder bei 4k@60Hz noch mit ARC. Woher kommt das? :?

Genau daher, günstige Kabel beschränken sich in der bepinnung in der Regel auf "basic" und teure veruchen aus der Schnittstelle alles heraus zu holen (ethernet und weis der Teufel was die da noch alles reinpacken). Das scheint technisch dann ein wenig herausfordernder zu sein ;-)

Ethernet-over-HDMI gibt es schon seit ewigen Zeiten und wird jetzt für das eARC verwurstet, das ist auch kein Alleinstellungsmerkmal mehr.

Der deutlichste Unterschied -nach vernünftiger Abschirmung- ist eher Blink-Blink, Glitzer und Vergoldung. Alles, was mit der Funktion nichts zu tun hat und nur naiven Kunden vorgaukeln soll, dass es sich um das High-Tech-Kabel schlechthin handeln soll. Natürlich klingen -versorgt durch diese Kabel- die Bässe kräftiger, die Mitten seidiger und die Höhen luftiger, als je zuvor...

Genau daher, günstige Kabel beschränken sich in der bepinnung in der Regel auf "basic" und teure veruchen aus der Schnittstelle alles heraus zu holen (ethernet und weis der Teufel was die da noch alles reinpacken). Das scheint technisch dann ein wenig herausfordernder zu sein ;-)

Es gibt günstige Kabel die gut sind und günstige Kabel die Mist sind.

Bei Amazon Basic wird man auch nicht immer die Selbe Qualität bekommen - ich gehe davon aus dass da verwustet wird "was da ist".

Mit bestimmten Markenkabeln habe ich einfach bessere Erfahrungen gesammelt.

Wenn man das Kabel Problemlos austauschen kann -> kein Problem, dann probiert man halt "Basic" mal aus. Wenn das Kabel aber verbaut wird und danach nicht mehr zugänglich ist würde ich persönlich schon eher ein besseres Kabel holen. Damit meine ich nicht 5* super Plus, sondern halt etwas aus dem unteren Preissegment der Markenhersteller.

Dem steht gegenüber, das viele der sog. "HaiEnd"-Kabel unter dem vielen verbauten BlinkBlink einfach mit gängigen Standard-Materialien ausgestattet sind, da es auch in China nur ein paar große Anbieter für das "Innenleben" eines solchen Kabels gibt, die günstige Preise aufrufen. Der Reiz das so zu machen steckt bei diesen Kabeln gerade dort, mit ordentlichen und häufig eingesetzten Standard-Materialien das "große Geld" machen zu können, indem man dann "außenherum" noch eine blumige Story mit meist zweifelhaftem Inhalt "strickt". Da ist es dann kein Wundern, dass hier gerne mal ein (prozentual) 3-4 stelliger Profit zu verzeichnen ist, so dass sich auch "ausgefuchste Fachhändler" danach die Finger lecken, ob es nun um analoge Kabel, Netzkabel oder sogar um Kabel für digitale Schnittstellen geht. Je mehr Leichtgläubigkeit und Unwissenheit auf der Gegenseite (Käufer) zu finden ist, umso besser funktioniert das.

Die sog. Standard- oder Basic-Kabel kommen eben meist ohne das BlinkBlink daher, leisten aber aus den o.g. Gründen dasselbe.