Denon 3600h kein Sound

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fraggy1984
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 18. Okt 2020, 19:48

Hallo,

Habe folgendes Problem:

Habe mir letzte Woche den 3600h gekauft.
Teilweise habe ich beim einschalten des Receivers keinen sound. Dabei ist es egal welche Quelle ich wähle, es passiert sogar wenn ich ich über die Spotify app auf dem Smartphone Musik auf den Receiver spiele und weder TV noch ein anderes HDMI Signal involviert ist.
Das Problem tritt aber nicht immer auf. Teilweise klappt alles wie es sein soll. Wenn es Auftritt ist es meistens nach 1-2 min wieder weg. Ich starte dann neu oder ändere das soundformat. Eines der Sachen klappt dann irgendwann, aber nicht immer auf Anhieb...es ist echt verflixt. Bin super zufrieden nur das nervt mich. Überlege schon ob ich das Gerät zurücksenden soll, da wiederrufsrecht...
Hat einer ne idee?
Tatsächlich ein Defekt?
Danke...

n5pdimi
Inventar

#2 erstellt: 19. Okt 2020, 05:50

Scheint mdefekt zu sein - reklamieren und austauschen lassen. Mit den Lautsprecherkabeln hast Du aber nicht irgendwie einen Kurzschluss produziert?

[Beitrag von n5pdimi am 19. Okt 2020, 06:07 bearbeitet]

Chris3636
Inventar

#3 erstellt: 19. Okt 2020, 07:14

hast du die boxen eingeschaltet im setup?

fraggy1984
Ist häufiger hier

#4 erstellt: 19. Okt 2020, 08:36

Nein, die sind via Bananenstecker sauber angeschlossen. Mir ist auch noch eingefallen, dass ich bei der Ersteinrichtung (Einmessung über Audyssey) ebenfalls beim ersten Versuch keine Testtöne hatte...dann nochmal versucht und es ging...

fraggy1984
Ist häufiger hier

#5 erstellt: 19. Okt 2020, 08:38

Was meinst Du mit im Setup eingeschaltet?
Habe es gerade nicht vor mir, werde es aber nochmal checken, da es aber in 7 von 10 Fällen reibungslos startet und nur ab und an auftritt, sollte das ja passen..

n5pdimi
Inventar

#6 erstellt: 19. Okt 2020, 08:38

Das klint doch sehr nach einem Defekt....

XN04113
Inventar

#7 erstellt: 19. Okt 2020, 08:42

ich würde vor dem Zurückschicken noch einen Werksreset versuchen

fraggy1984
Ist häufiger hier

#8 erstellt: 19. Okt 2020, 09:44

ok, mache ich. Der Denon Service meinte eben das es evtl. auch an einem HDMI Gerät liegen kann, da diese auch im Stand By Daten senden. ich soll mal nach und nach die HDMI Geräte entfernen und scahuen ob es dann besser wird...da es nciht immer auftritt wird das natürlich aufwendig...

TheCritter
Inventar

#9 erstellt: 23. Okt 2020, 08:03

Ich vermute da hängt das Relais das erst paar Sekunden nach dem Einschalten die Lautsprecher (oder Endstufe?) zuschaltet. Das mit den HDMI-Geräten kann ich mir nicht vorstellen. Aber kannst es ja probieren