Edit: Jetzt erkennt der Denon 3500h die Fernbedienung nicht mehr / alt: ließ sich nicht einschalten

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barnabeus
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 15. Jun 2020, 08:24

Hallo,

mein Denon 3500h Receiver lässt sich nicht mehr einschalten, auch nicht mit der Fernbedienung.
Eine andere Steckdose habe ich schon probiert, auch die HDMI Kabel sind schon abgesteckt.

Gewitter hatten wir nicht, zusätzlich ist der Gerät auch via einer Überspannungschutzsteckdose angeschlossen. Die Feinsicherung sieht auch ok aus, allerdings habe ich nur von oben in das Gerät geleuchtet. Kann natürlich trotzdem die Sicherung sein.

Gibt es ggf. eine Tastenkombination die einen Hardware-Reset ausführt?
Eidt: Die Tastenkombi "Power - Tuner Preset Ch + und Tuner Preset Ch -" habe ich bereits ohne Erfolg probiert.

Oder hatte hier schon jemand ein ähnliches Problem und konnte es lösen?

Vielen Dank und viele Grüße

Barny

[Beitrag von barnabeus am 15. Jun 2020, 08:29 bearbeitet]

Denon_1957
Inventar

#2 erstellt: 15. Jun 2020, 17:16

Wie alt ist der Denon ??
Wenn noch Garantie drauf ist dann würde ich ihn einschicken wenn nicht dann ein Elektrogeschäft in deiner Nähe suchen und dort mal nachschauen lassen mit Kostenvoranschlag.

[Beitrag von Denon_1957 am 15. Jun 2020, 17:21 bearbeitet]

ergo-hh
Inventar

#3 erstellt: 15. Jun 2020, 17:23

barnabeus (Beitrag #1) schrieb:

Eine andere Steckdose habe ich schon probiert,...

Auch ein anderes Stromkabel? Ein defektes Stromkabel ist zwar unwahrscheinlich, aber man kennt ja die Geschichte mit den Pferden und der Apotheke

Gruß ergo-hh

barnabeus
Ist häufiger hier

#4 erstellt: 15. Jun 2020, 17:27

Alles sehr seltsam,

da ich keine Idee mehr hatte, habe ich das Stromkabel gezogen und mich schon damit abgefunden den Receiver zur Reparatur zu schicken.

Habe ihn aber trotzdem noch mal in die Steckdose gesteckt und tada, der lüppt wieder.
Vielleicht hätte es ja auch gereicht den Receiver nur 1 Minute vom Netz zu trennen....
Sachen gibt's...….

Denon_1957
Inventar

#5 erstellt: 15. Jun 2020, 17:34

barnabeus
Ist häufiger hier

#6 erstellt: 25. Jun 2020, 17:19

Neues Problem:

Der Receiver erkennt die Fernbedienung nicht mehr

Auch die Systemfernbedienung wird nicht mehr erkannt, kann also nur an dem Gerät liegen.

Zum Glück funktioniert wenigstens noch die Steuerung via der Denon App.
Die Firmware habe ich mit der App aktualisiert, hat leider nicht geholfen.

Da mein voriger Fehler durch Stromkabel ziehen beseitigt wurde, hatte ich Hoffnung.
Der Receiver war jetzt ca. 20 Minuten stromlos, aber die Fernbedienung wird nach wie vor nicht mehr erkannt.

Ich werde den Receiver jetzt heute Nacht stromlos lassen und morgen erneut probieren.
Als letzte Idee bleibt mir dann nur noch der Werksreset.....

Sonst ggf. noch jemand eine Idee?

Viele Grüße und vielen Dank

Barny

Denon_1957
Inventar

#7 erstellt: 25. Jun 2020, 17:40

Batterie in FB mal erneuert ??

barnabeus
Ist häufiger hier

#8 erstellt: 25. Jun 2020, 17:49

Denon_1957 (Beitrag #7) schrieb:

Batterie in FB mal erneuert ??

Ja habe ich, sorry nicht erwähnt da ja meine Systemfernbedienung auch nicht erkannt wird.

Da der Receiver von 2 Fernbedienungen kein Signal empfängt kann es ja nur am Gerät liegen.
Ich tippe aber auf irgendetwas in der Software, vor kurzer Zeit schaltet sich der Gerät ja gar nicht mehr ein.
Das Problem trat aber seit dem nicht mehr auf.

Denon_1957
Inventar

#9 erstellt: 25. Jun 2020, 18:19

Das ist schon komisch.
Dann wird es am Denon liegen könnte ja Theoretisch am Sensor ein Defekt sein.