Denon AVR 3310, Problem mit einmessen der Lautsprecher mit dem Microfon

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madtech
Schaut ab und zu mal vorbei

#1 erstellt: 09. Mrz 2010, 16:05

Hallo zusammen,
hab folgendes Problem mit meinem Denon AVR 3310,ca 2 Monate alt:

Bei dem Einmessen der Lautsprecher habe ich festgestellt, dass ein Kanal für den vorderen rechten Lautsprecher sehr leise die Testfrequenz abspielt.
Nach dem Einmessen stellen sich an allen anderen Kanälen der Levelwert -12 ein.
und an dem rechten vorderen Kanal der auch leise war, der Wert +12 ein.

Da ich dachte das Problem liegt an der Box habe ich diese
mit einer anderen Box, wo alles ok war getauscht.
doch der Fehler ist geblieben.
Danach noch beim kumpel der einen AVR 2808
ohne solche probleme benutz, meinen AVR 3310 getestet und auch an seinen Boxen den gleichen Fehler mit meinem Verstärker festgestellt.
Es sind auch keine Kurzschlüsse der Leitungen vorhanden, jede box die ich an diesem Kanal anschließe spielt leise und nach dem Einmessen bekommt man diese Werte raus +/-;1/2.

Nun ist der AVR 3310 über Media-Markt zu einer von Denon
zertifizierten Vertragswerkstat in Köln mit der o.a. Fehlerbeschreibung zu Reparatur gegangen.

Die konnten nach 2 Wochen Bearbeitungszeit nichts feststellen.
Antwort: nach Probehören nichts festgestellt

!
was für eine sch... Werkstat mach den Probehören?!?

jetzt ist der wieder eine Woche in der Werkstatt
bin gespannt was die mir diesmal schreiben.

Habt ihr vielleicht ähnliche Probleme mit den Verstärkern von Denon schon mal gehabt? Wie hat denon reagiert ? habt Ihr auch so lange auf eine Antwort gewartet?
Bitte schreibt hier eure Erfahrungen mit Denon Verstärkern.

Wer Fehler findet darf diese behalten, ;-)
bin ebend kein geborener Deutscher.

[Beitrag von madtech am 09. Mrz 2010, 17:02 bearbeitet]

Horst_Horstmann
Hat sich gelöscht

#2 erstellt: 26. Mrz 2010, 15:06

Moin!

Mein 2808 war schon 3x zur Reparatur, wegen Speicherproblemen & Aussetzern beim RDS. Erfolg: wenig bis garnicht; Fehler wurden bei Testbetrieb nicht mal wahrgenommen.

Der Händler (Hirsch+Ille) war echt korrekt, hat mir immer 'ne Paketmarke zugeschickt. Aber die "Authorisierten Denon-Vertragspartner" scheinen echt nicht gut geschult zu sein. Derzeit scheint wenigstens das erstere Problem behoben - hoffentlich endgültig, sonst geht mir echt ein Ei auf!!

Frag doch einfach mal direkt bei Denon an, ob die vielleicht eine "Spezialeinheit" für echte Reparaturen haben.

Horst_Horstmann
Hat sich gelöscht

#3 erstellt: 27. Mrz 2010, 17:45

madtech schrieb:

zu einer von Denon zertifizierten Vertragswerkstat in Köln

Köln? Da war meiner bei der ersten Reparatur auch. Bei Krickhaus. Resultat: von zwei Fehlern einen behoben, aber nur vorübergehend (5 Monate). Das ist die bisherige Bestleistung (kein Scherz!).

madtech
Schaut ab und zu mal vorbei

#4 erstellt: 26. Apr 2010, 10:01

So reparieren konnte es keiner, hab jetzt vom meinem händler nagelneues Gerät bekommen!

Nur der haken ist hab mir zwischenzeitlich ein neues Gerät gekauft,