Kann Spotify über Sprachbefehl an Alexa nicht auf Denon Reciever abspielen

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Wums1
Neuling

#1 erstellt: 06. Mrz 2023, 15:28

Hallöchen,
habe einen Denon x1700 geholt, habe ein Spotify Jahresabo und möchte nun Spotify über Alexa-Sprachbefehle auf dem Reciever abspielen. Allerdings kommt dann die Meldung: Gerät ist offline. Tunein oder Amazonmusic dagegen lassen sich ohne Probleme auf dem Reciever abspielen.

Das Problem scheint schon seit Jahren zu bestehen. Mehrmals davon gelesen, aber keine Lösung. An wen wende ich mich für die Problemlösung? Denon, Amazon oder Spotify?

Bei nichtlösen des Problems, habe ich das Recht den Reciever wegen mangelnder Funktion umzutauschen? Ca 3 Monate alt. Ich gebe tausende Euro für Smarthome aus, aber selten funktioniert etwas. Bei fast jedem Gerät kommt es zu 50% Fehlfunktion, super ärgerlich. Hat mich bisher so viel Zeit und nerven gekostet, obwohl es mir doch Arbeit abnehmen soll. Mit Google-Assistent meistens die gleichen Probleme. Ist Apples Smarthome besser? Ich möchte doch einfach nur, dass Dinge funktionieren ohne täglich mit dutzenden Bugs rumzuärgern...

LG

n5pdimi
Inventar

#2 erstellt: 06. Mrz 2023, 15:41

Wums1 (Beitrag #1) schrieb:

Bei nichtlösen des Problems, habe ich das Recht den Reciever wegen mangelnder Funktion umzutauschen? Ca 3 Monate alt. Ich gebe tausende Euro für Smarthome aus, aber selten funktioniert etwas.

Wohl kaum, ich sehe nirgendwo, dass DENON eine Integration von Spotify über Amazon Alexa Steuerung als gesicherte Funktion bewirbt. Und wegen genereller Unzufriedenheit zurückgeben bist Du ein bisschen spät.

KarstenL
Inventar

#3 erstellt: 06. Mrz 2023, 15:44

die Schnittstelle zwischen Denon und Alexa ist der Heos Skill?

dort wird anscheinend nur Amazon und TuneIn unterstützt?

funktioniert denn das Einschalten bzw die Eingangswahl per Sprache bei dem Denon?

dann könntest du einen echo dot an den Eingang anschließen und den per Sprache steuern.

Wums1
Neuling

#4 erstellt: 06. Mrz 2023, 15:59

Reicht das hier nicht? Habe die Fehlfunktion jetzt erst bemerkt, nachdem ich Spotify connected habe, weil mein Amazonmusic abgelaufen ist.

n5pdimi
Inventar

#5 erstellt: 06. Mrz 2023, 16:03

Das bedeutet dass der AVR auf Alexa hört - tut er im Prinzip. Und dass er die Spotify App hat - hat er. So what?
Dass Amazon mit der Alexa vielleicht nicht so 1000%ig darin interessiert ist, dass Du statt dem Amazon- ein Spotify Abo abschließt kann man irgendwie nachvollziehen.....

Wums1
Neuling

#6 erstellt: 06. Mrz 2023, 16:04

Genau, über den Heos-Skill/App. Dort wird auch Spotify unterstützt.

Einschalten funktioniert per Sprache.

An welchen Eingang soll ich den Echodot anschließen? Habe ich nicht ganz verstanden.

Wums1
Neuling

#7 erstellt: 06. Mrz 2023, 16:06

Wenn Alexa und Spotify funktioniert, dann sollte auch Spotify über Alexa funktionieren. Ansonsten wirklich lächerlich. Die Alexa-Kompatibilität wurde definitiv nicht eingehalten. Dort steht "works with Alexa" und nicht "works sometimes with Alexa". Wir haben hier definitiv einen not-work. Muss Denon nicht für die Funktion haften und Updates liefern? Gibt es keine Verträge zwischen Firmen wie Denon mit Amazon, welche Amazon verpflichten zu kooperieren?

[Beitrag von Wums1 am 06. Mrz 2023, 16:14 bearbeitet]

KarstenL
Inventar

#8 erstellt: 06. Mrz 2023, 16:11

Heos App und Heos Skill ist schon ein Unterschied...

mein Bild ist aus der Amazon Alexa App unter Skills...

Ich habe an meinem alten Pioneer AVR einen Echo Dot per 3,5 auf Stereo Cinch angeschlossen und kann so natürlich die Musik per Sprache steuern.

An deiner Stelle würde ich mir das aber sparen, da du ja den Denon per Spotify Connect steuern kannst.

Anschluß wäre bei dir an Audio IN 1 oder 2 oder per BT verbinden.

Dei Frage wäre, da der Echo die BT Verbindung speichert, ob der Denon automatisch auf BT anspringt, wenn du dem Echo sagst:

Echo verbinde Bluetooth

und dann:

Echo spiele Spotify (er spielt dann dort Spotify weiter wo du aufgehört hast, zB am Handy)

[Beitrag von KarstenL am 06. Mrz 2023, 16:13 bearbeitet]

Wums1
Neuling

#9 erstellt: 06. Mrz 2023, 16:18

Ah ok, dann sieht es wohl so aus, als stehe Denon mit seinem Heos-Skill in der Pflicht, endlich die volle Kompatibilität zu gewährleisten.

Aber danke für deine Ideen. Würden cinch oder bt die Soundqualität verschlechtern?

Kann ich spotify connect dann per Alexa steuern?

KarstenL
Inventar

#10 erstellt: 06. Mrz 2023, 16:44

BT könnte etwas schlechter sein als Cinch, ob man es hört...kA

Cinch ist auf jeden Fall die stabilere Lösung.

Spotify Connect kannst du in dem Sinne nicht per Sprache steuern.

In der Alexa App wird Spotify als bevorzugter Musikdienst eingetragen.

Du sagst dann: Alexa spiel Spotify, der Echo verbindet mit Spotify und du kannst dann per Sprache steuern.

Du kannst auch sagen : Alexa spiel das Album XY von (Künstler) Z auf Spotify

oder du sagst: Alexa verbinde Spotify

dann taucht auf einem Spotify Gerät (einem Handy ohne Amazon Konto zB) der Echo auf und du "connectest" das Gerät mit dem Echo und dem betreffenden Spotify Konto. Und dann kannst du auch per Sprache steuern, zB nächstes Lied, Pause.

du siehst da geht einiges...

Wums1
Neuling

#11 erstellt: 05. Mai 2023, 15:38

Da inzwischen SpotifyConnect über das Smartphone auch nur noch selten funktioniert, habe ich jetzt die Lösung probiert den Alexalautsprecher über Cinch an den Receiver anzuschließen. Allerdings wechselt der Receiver nicht Automatisch auf den Sat/CBL Eingang. Sage ich "Alexa schalte den Eingang der Anlage auf Sat/CBl," sagt Alexa "Zu diesem EIngang kann ich nicht wechseln. Im Einstellungsmenü des Geräts sind die unterstützen Eingänge aufgeführt"

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Ich weiß nicht welches Menü damit gemeint ist, aber gucke ich auf der Supportwebsite von Denon über mögliche Befehle steht dort zB "Alexa schalte Eingang auf HDMI1"

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allerdings funktioniert noch nicht einmal das

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Halten wir fest:
Denon wirbt mit Spotify und Alexa-Kompatibilität, aber

1. Spotify lässt sich nicht über Alexa steuern
2. Die Steuerung über SpotifyConnect funktioniert regelmäßig nicht
3. Die Steuerung des Receivers über Alexa funktioniert größenteils nicht. Das einzige was einwandfrei funktioniert, ist das Ein- und Ausschalten des Recievers.

Ich finde keine Möglichkeit, um Musik über Sprachsteuerung auf dem Receiver abzuspielen, bzw meistens ist es mir überhaupt nicht möglich Spotify abzuspielen.

Reicht das wirklich nicht um Garantieansprüche geltend zu machen? Mein einziger Wunsch ist doch einfach nur eine halbwegs funktionierende Sprachsteuerung, ich gebe tausende Euro dafür aus und werde immer nur enttäuscht. Das kann doch so nicht richtig sein.

LG