Kein Ton Ambeo Soundbar und Bluray-Player

Guten Morgen, habe das Forum durchforstet, bin neu hier und wahrscheinlich der x-te mit diesem Problem,
hoffe dennoch auf Hilfe, bevor ich alles abbauen muss..
Bin stolzer Besitzer einer Ambeo-Soundbar. Alles eingestöpselt, alles prima.
Habe die HDMI-Eingänge mit Apple TV, Sky-Receiver und Sony Bluray-Player belegt, HDMIeArc an HDMIeArc-Eingang vom LG-TV. Am LG-TV sind die Lautsprecher ausgeschaltet, Sound über die Ambeo. Seit ein paar Wochen bekomme ich bei unveränderten Einstellungen (!!!) am TV nur noch ein Bild, wenn ich eine Bluray einlege. HDMI-Kabel gewechselt, Eingänge an der SB getauscht, optischer Ausgang des Players funktioniert, Ton vom Sky-Receiver und AppleTV unverändert.
Die "heissen" Tips und Empfehlungen bei Sennheiser, Sony und auch LG haben sich als warme Luft entpuppt, keine Änderung.
An der Ambeo hängen über die 3 HDMI-Eingänge ein Apple TV 4K, ein Sky-Q und ein Sony-Blueray-Player BDP-A6000. Ausgang ist der HDMIeArc Ausgang mit Eingang am Fernseher LG OLED 55 C27 auch über HDMIeArc.
Nach Erstinstallation hat alles funktioniert. Auf dem Fernseher läuft die Blueray mit tollem Bild und ohne Sound. HDMI-Kabel und Eingänge wurden bereits mal probehalber getauscht, gleiches Ergebnis.
Verbunden sind die Geräte mit Oehlbach HDMI-Kabeln, Test über Sky Q und Apple TV regelrecht.
Die aktuelle Firmware-Version der Ambeo ist 1.0245.xaf7ef4a

Was zusätzlich verwunderlich ist, dass in den Eingangseinstellungen des Fernsehers der BP-Player gar nicht mehr angezeigt wird, sondern nur noch die "durchgeschlichene" NW-Verbindung zur Fritz!Box als Multimedia-Player (was sie natürlich nicht ist).
Habt Ihr eine Idee ??

Übrigens mal so im Forum: Nach vielem Hin und Her empfahl mir Sennheiser, die Soundbar einzuschicken mit UPS aber OHNE eine Transportmöglichkeit zu stellen, sollte sie in Plastikfolie einpacken und etwas polstern, dann in irgendeine Kiste usw.... Für ein Gerät dieser Preisklasse ist das für mich etwas verwunderlich und hat mit Service eher weniger zu tun.

Besten Dank