5.1 System von Teufel

Ich habe mir im Juni ein neues Soundsytem von Teufel zugelegt. Und zwar das Cinepaq 6900. Eins der besten von Teufel - dachte ich. Nach dem ich aus dem Urlaub zurückkam, nutzte ich die Anlage - plötzlich kam hinen Rechts kein Ton mehr raus. Also habe ich den Lautsprecher und das Kabel getauscht, trotzdem kam nichts. Ich rief bei Teufel an, dort teilte man mir mit, ich solle den Receiver einsenden und ich bekomme einen neuen. Gesagt getan. Nach 2 - 3 Wochen kam das neue Gerät und ich freute mich auf den herrlichen Sound. Schaute eine Blue Ray und schon war wieder etwas defekt. Diesmal hinten links. Ich meldete mich und man sagte mir ich soll den neuen Receiver erneut einsenden. Man sagte mir ich würde woh wieder eienen neuen bekommen. Jetzt geht die geschichte aber mit dem Teufel Support erst los. Nach 3 Wochen fragte ich bei teufel nach - die Antwort ich würde eienen neuen bekommen. Also wartete ich wieder. Nichts kam. Also die nächste Mail - dort sagte man mir das der Receiver schon weg wäre und ich innerhalb der nächsten 2 Tage ihn erhalte. Ich wartete wieder eine Woche - nichts kam. Ich schrieb also wieder, damit ich alles schriftlich habe, Antwort von teufel - der Receiver wurde gar nicht gesendet - er wird von der Technik geprüft und würde in KW 42 gesendet. Ich wartete bis KW 43 und schrieb erneut. Man entschuldigte sich mal wieder und sagte das er am selben Tage zugesandt wird und ich 30 € Entschädigung erhalten werde. 5 Stunden später kam eine Email von Teufel mit dem Inhalt, das ein neuer Receiver den Defekt nicht beheben werde und es daher keinen Sinn macht mir diesen zukommen zu lassen. Da der Defekt im System nicht behoben werden kann.

Heißt also Teufel hat mir eine Anlage für 1800 € verkauft die nicht funktionert. Die einen Fehler hat der nicht behoben werden kann!!! Man stage mir die Rückzahlung zu und man wolle mir eine neues Angebot anbieten. Was kam von teufel nichts mehr, aber auch gar nichts mehr.

Über die Dauer der Antworten sage ich ja schon gar nichts mehr, das ist teufel Meilenweit von der Konkurenz im Negativen entfernt. Und dann wird man noch Dreist belogen.

Fajkt ist: Das Cinepaq 6900 hat einen Bug, den teufel nicht beheben kann und der Support ist Unterirdisch. Ich wirde noch nie sol belogen und verarscht wie von teufel. Daher kann ich an teufel nichts gutes sagen. Es ist schon sehr enttäuschend wir ein Hersteller mit seinen Kunden umgeht