HILFE ! Yamaha YAS 306 - Firmwareupdate unterbrochen.

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crsmunich
Neuling

#1 erstellt: 25. Mai 2017, 12:58

Hallo liebe Forenkollegen,
Ich besitze seit kurzen eine Yamaha YAS 306 Soundbar, gestern Abend wollte ich ein Firmware Update machen, startete dieses und es begann zu updaten.
Meine Frau wusste von alle dem nichts und ich konnte garnicht so schnell schauen wie sie unsere Steckdosenleiste ausknippste..
Ich schockiert und wütend geschaut was los ist:

-Yas 306 wird in der Musiccast App nicht mehr erkannt
-eine neue Verbindung ist nicht möglich da die Soundbar ihr Setup Wifi gar nicht mehr aktiviert
-nach anschliessen an das stromnetz blinkt die bluetooth led mehrmals kurz auf danach leuchten alle leds für ca 2-3 sek. erlöschen dann wieder und der vorgang wiederholt sich endlos.
-jegliche tonwiedergabe ist in diesem zustand nicht mehr möglich, ich habe versucht wie im netz und der anleitung beschrieben zu initialisieren jedoch ohne Erfolg
-logischerweise lässt sich eine Firmware nicht via musiccast aufspielen da ja keine verbindung möglich ist.

Ich schätze mal das Teil hat nur Teile der Firmware drauf und spinnt deshalb jetzt so rum.

Meine Frage an euch: Was soll ich tun? Das Gerät hat ja einen Service USB Port, weiss jemand ob, wie und wo man evtl eine Firmware über USB aufspielen kann?

Vielen Dank schonmal !!

erddees
Inventar

#2 erstellt: 29. Mai 2017, 11:15

Ganz übel ...
Probiere das Geräte zu initialisieren/resetten. Hierzu die BA lesen und entsprechend der Beschreibung vorgehen. Wenn du Glück hast, "erinnert" sich die Yas an ihr Vorleben. Wenn alles (hoffentlich) wieder läuft, das Update neu drauf ziehen. Die USB-Schnittstelle ist für den Kundendienst. Ob und was hierüber etwas zu erreichen ist, weiß ich nicht.

Wenn sich gar nichts mehr tut, kann ggf. der Yamaha-Support bzw. eine Fachwerkstatt weiterhelfen. Viel Hoffnung kann ich dir allerdings nicht machen.

crsmunich
Neuling

#3 erstellt: 02. Jun 2017, 12:20

Vielen Dank für die Antwort, ja es ist extrem übel.. habe meine Soundbar schon tot geglaubt.
Jedoch heute kam die Antwort von Yamaha Support, extrem ausführlich inkl. Link und Anleitung die Aktuelle Software via USB aufzuspielen.
Ich bin extrem begeistert von dem Top Kundenservice von Yamaha!
In Zukunft werde ich wohl gezielt nach Yamaha Produkten suchen und kaufen da so etwas für mich gerade in der heutigen Zeit herraussticht was Kundenzufriedenheit und Service angeht.
Sollte jemand das gleiche Problem habe meldet euch bei mir oder eben dem top support von Yamaha, euch wird geholfen!

Der Thread kann geschlossen werden

Danke

Enrique_Martín
Neuling

#4 erstellt: 25. Dez 2018, 16:10

Hallo

Yamaha YAS 306 - Firmwareupdate unterbrochen., Gibt es eine Lösung?

vielen Dank

Enrique_Martín
Neuling

#5 erstellt: 25. Dez 2018, 22:13

Ich habe das gleiche Problem wie Crsmunich

Das Firmware-Update wurde durch einen Stromausfall unterbrochen und der YAS 306 erscheint jetzt nicht mehr in MusicCast. Wenn Sie eine Verbindung herstellen, leuchtet die Bluetooth-LED auf, dann die Wi-Fi-LED und alle blinken gleichzeitig. Die Leiste ist gesperrt. Sie können kein Audio abspielen.

CRSMUNICH, würden Sie mir sagen müssen, wie ich dieses Problem lösen kann

Vielen Dank

ChrisL75
Inventar

#6 erstellt: 27. Dez 2018, 11:24

Die Antwort steht in Post #3, kontaktiert den Yamaha-Support.

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