sony ht-xt1 mit Sony KDL 55W805A TonProbleme

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hog1965
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 24. Aug 2015, 17:13

Servus zusammen,

seit ein paar Tagen hab ich keinen Ton mehr über die Soundbar sony ht-xt1.
Es lief bis Samstag alles einwandfrei. Seit Sonntag ersten einschalten geht nix mehr. Es wurde nichts an den Kabeln verändert, bzw. an der Verkabelung.

Von Soundbar HDMI Out in den TV HDMI 3 (ARC)

Bis jetzt war es auch immer so das ich mit der Tv FB den TV und die SB anschalten konnte. Auch das geht nicht mehr!

Es kommt nach einschalten auf dem TV
"TV Lautsprecher aktiv aufgrund Audiosystem Kommunikationsfehler"

Ich hab alle relevanten Einstellungen getestet, Bravia Sync ist an.

Bluetoth Geräte bringen Sound an der SB. Also Lautsprecher sind nicht defekt.

HDMI Kabel versuchsweise getauscht!

Ich bin mit meinen Latein am Ende.!

Hoffe hier hat einer die goldene Idee..

Besten Dank!

SenjorHolzOhr
Stammgast

#2 erstellt: 03. Sep 2015, 07:02

Falls du noch Garantie hast direkt Umtauschen und nicht weiter damit herumärgern.

Fuchs#14
Inventar

#3 erstellt: 03. Sep 2015, 07:35

mal beide Geräte vom Strom trennen

SenjorHolzOhr
Stammgast

#4 erstellt: 03. Sep 2015, 07:58

Das ist eine sehr gute Idee. Hat bei meiner ehemaligen Cinebase auch geholfen. Da hatte ich das gleiche Problem ist nach dem an/ab schalten der Steckerleiste, an dem jedes Gerät hing, ging es wieder.

hog1965
Ist häufiger hier

#5 erstellt: 03. Sep 2015, 14:54

Ok hab schon einiges getestet, aber auf die Idee bin ich noch nicht gekommen. Mach ich heute Abend gleich mal!
Momentan läuft es über optischen Audioausgang!
Da nervt aber brutal das sich der TV nach ungefähr 3 Stunden meldet das er sich gleich abschaltet wenn mamnn nicht irgendeine Taste drückt, und das obwohl Automatischen Abschalten aus ist!

Also ich denke das die Firmware von August fehlerhaft ist!

SenjorHolzOhr
Stammgast

#6 erstellt: 03. Sep 2015, 15:22

Falls dein TV HDMI ARC hat kannst du auch mal ein HDMI Kabel zur Audioübertragung testen wenn es mit dem optischen nicht klappt.

hog1965
Ist häufiger hier

#7 erstellt: 04. Sep 2015, 06:44

SenjorHolzOhr (Beitrag #6) schrieb:

Falls dein TV HDMI ARC hat kannst du auch mal ein HDMI Kabel zur Audioübertragung testen wenn es mit dem optischen nicht klappt.

Lol, hast Du eigentlich den ersten Post auch gelesen!
ARC geht eben nicht mehr, darum hab ich jetzt auf optisch umgestellt!

Fuchs#14
Inventar

#8 erstellt: 04. Sep 2015, 07:07

Fuchs#14 (Beitrag #3) schrieb:

mal beide Geräte vom Strom trennen

und

hog1965
Ist häufiger hier

#9 erstellt: 04. Sep 2015, 07:31

Fuchs#14 (Beitrag #8) schrieb:

Fuchs#14 (Beitrag #3) schrieb:

mal beide Geräte vom Strom trennen

und :?

gestern Abend keine Chance gehabt an die geräte zu kommen - da war Mädels Abend.
Aber heute wird es getestet!
Aber Danke der Rückfrage!

SenjorHolzOhr
Stammgast

#10 erstellt: 04. Sep 2015, 08:24

hog1965 (Beitrag #7) schrieb:

SenjorHolzOhr (Beitrag #6) schrieb:

Falls dein TV HDMI ARC hat kannst du auch mal ein HDMI Kabel zur Audioübertragung testen wenn es mit dem optischen nicht klappt.

Lol, hast Du eigentlich den ersten Post auch gelesen!
ARC geht eben nicht mehr, darum hab ich jetzt auf optisch umgestellt!

#

Sorry habe ich nicht mehr im Hinterkopf gehabt.

Bean_Bandit
Hat sich gelöscht

#11 erstellt: 22. Sep 2015, 15:42

Auch wenn das Thema schon etwas älter ist und sich der Threadersteller scheinbar nicht mehr meldet:

Das Problem hatte ich jetzt auch mit der Sony-Soundbar und einem Samsung-TV

Am Anfang:
TV an -> Soundbar an
Lautstärkereglung mit TV-Fernbedienung = Lautstärkereglung Soundbar
TV aus -> Soundbar aus

Vor 4 Wochen dann ohne das irgendwas verändert wurde:
TV an -> Soundbar NICHT MEHR AN -> TV-Ton über TV-Lautsprecher

Soundbar ging dann über den Händler zwecks Reparatur zurück an Sony.
Dort soll die HDMI-OUT Buchse getauscht worden sein.
Scheint wieder zu funktionieren, konnte es aber nicht richtig testen, da jetzt anderer Fehler aufgetreten ist und die Soundbar wieder zurück zum Händler ging.

Ausführliches findet ihr hier:

http://www.hifi-foru...=266&thread=2732&z=2

ganz unten

hog1965
Ist häufiger hier

#12 erstellt: 23. Sep 2015, 06:24

Servus @Bean_Bandit

vielen Dank für den Hinweis.

Ich hab mich noch nicht wieder gemeldet weil ich sdeit Anfang September auf eine Nachricht vom Sony Support warte.
Aber das werd ich wohl vergessen können!

Tja, das ist eigentlich die Gretchenfrage bei mir! Was ist kaputt? Der HDMI Out der Soundbar oder der HDMI/ARC vom TV?

Aber ich denke ich werde auch mal die Soundbar als Garantiefall melden!

Bean_Bandit
Hat sich gelöscht

#13 erstellt: 25. Sep 2015, 14:31

hog1965 (Beitrag #12) schrieb:

Komisch, ich hatte mein Problem auch per E-Mail an Sony gemeldet und innerhalb eines Tages Rückantwort bekommen, in der mir gleich geraten wurde, das Gerät zur Reparatur einzusenden.

Deine Fehlerbeschreibung (Soundboard geht beim Einschalten vom TV nicht mehr an, und wird von diesem auch nicht mehr erkannt) deckt sich genau mit meinem Problem, deshalb denke ich der Fehler liegt am Soundboard.
Man steckt aber nicht drin, deshalb wird wahrscheinlich erst ein Überprüfung beim Kundendienst Klarheit bringen.