Kunde klaut Technik - Was nun?

der gang zur polizei ist schon mal gut. ansonsten: beweise sichern; versuchen, privat etwas zu erreichen; von den eltern ist nichts zu holen. wenn er es wirklich weggeraucht hat, hat er wahrscheinlich auch kein geld, dass ihm der gerichtsvollzieher wegnehmen kann. daher: wenig chancen; evtl. "freundschaftlich" ratenzahlung vereinbaren; gib auf jeden fall nicht viel geld für einen anwalt aus; darauf bleibst du sitzen, wenn er nicht zahlen kann.
poste mal im pa-forum, da gibt es leute mit erfahrung bei sowas.

Ich hatte das Problem, dass ein Kunde was kaputt gemacht hat. (350 Euro Schaden, ohne ausfallkosten) Der wurde arbeitlos und hat auf meine Mahnungen nicht reagiert. Jetz habe ich mit ihm eine Ratenzahlung vereinbart.

Aber das in deinem Fall ist schon dreißt. So einfach kommt der nicht davon: Falscher Ausweis, Diebstahl, Vertragsbruch. Er kann mit guter Bestraung rechnen. Wenn er nicht zahlen kann, muss er eidesstattliche Versicherung ablegen.

Wie kommst du an die Telefonnummer von seinen Freunden?
Viel Erfolg noch, dass du dein Geld wieder bekommst!

Einer der "Freunde" bei Facebook ist ihm auch nicht wohlgesonnen. der hatte ihn 2 wochen bei sich wohnen lassen und dem wurde zum dank nen teil der wohnung ausgeräumt. daher hat er auf meine anfrage reagiert.

vom rest der freunde ist nicht viel zu erwarten...alles heiße kandidaten für ein leben in elend. mehr als "du hurensohn" oder " ich messer dich ab" kommt da leider nicht zurück....

Ich werde natürlich per amtsgerich einen vollstreckungsbescheid erwirken und kann dann 30 jahre lang von ihm pfänden...aber in 30 jahren bringt mir das geld nix mehr

das ist ja (meines Wissens nach) Unterschlagung, dagegen gibts ja auch Versicherungen (das man sich das als Minibetrieb nicht leisten kann ist mir bewusst).

Tipp fuers naechste mal daher, nur noch an mehr oder weniger Bekannte verleihen, oder an Firmen.
Dadurch kann zwar der ein oder andere Job floeten gehen, aber dafuer bleibt dir dein Material erhalten


auf jeden Fall viel Glueck weiterhin !

übliche versicherungen in unserer branche versichern unterschlagungen eben genau nicht.

deswegen gibts ja auch eine Versicherung extra gegen Unterschlagung, das die nicht bei der normalen Geräteversicherung dabei ist mag sein.

Denn sowas gibts natürlich nicht nur in dieser Branche.

Richtig. Und gerade für kleinere Vermieter finde ich solche Diebstahl/Unterschlagungsversicherungen sinnvoll.

Ich verleihe an keinen mehr, der mir keine Bonität nachweisen kann. Heißt wenn dann was gestohlen wird zahlt der Veranstalter. Das können sich kleinere Unternehmen vielleicht nicht leisten (obwohls sinnvoll wäre) und darum wäre eine solche Versicherung sinnvoll. Die meisten merkens allerdings erst wenns zu spät ist...

sinnvoll auf jeden Fall, aber ich denke auch recht kostspielung

wobei wenn sich die Versicherung, auf die Neupreise der Geräte beizeht, hält sich das vielleicht sogar noch in einem vertragbaren Rahmen.

Hängt natürlich vom Wert des versicherten Geräts ab.

Von daher, angemessener Preis, und auf jedenfall billiger als neu kaufen, wenns gestohlen wurde.

Unsere Elektronikversicherung schließt auch sog. Unterschlagung mit ein, dh. wenn der Kunde mit den gemieteten Geräten verschwindet, ist es kein Diebstahl.

Setzt natürlich voraus, daß man die Serien-Nr bei der Versicherung in der Liste mit angibt.

Es gibt 2 größere Makler der Branche a) www.erpam.de bzw. b) www.vdmv.de

Anzeige erstatten bei der Polizei wegen Unterschlagung, vom Dieb ist wohl Nichts zu holen.Sonst mal wirklich die Eltern anschreiben, wo sich der Bengel aufhält, bei Drogenkonsumenten wohl billig verscherbelt, bei Ibä tauchten auch schon Sachen bei Versteigerungen auf.

Wir waren erst über b) bei einer anderen Versicherung, Aufstockung um das Risiko der Unterschlagung wurde abgelehnt durch einen Schaden, nun hat der Makler gekündigt & die neue Versicherung deckt auch das Risiko der Unterschlagung ab.

Übliche Geräteversicherungen sind Müll, das sind echte Elektronikversicherungen mit mobiler, europaweiter Deckung, auch nachts im LKW etc.

Die Obliegenheitsklausel der Assekuranz bei uns: Wohnsitz & BPA D, wenn das natürlich gefälscht ist, wird wohl trotzdem die Versicherung zahlen müssen

Hallo,

bei "richtigen" Firmen geht derartiges Material nur noch gegen Kaufpreishinterlegung in den Externverleih ...
Nur mal so als Tip ...

Grüz P@Freak

Und welcher Kunde hat soviel Schotter übrig?

Kautionen wirken natürlich abschreckend, für größere PA müßte man Tausende verlangen. Bei Autovermietern muß man ab einer best. Größe oder Marke - Obere Mittelklasse schon 2 Kreditkarten vorlegen

So baue ich lieber vor Ort selbst auf & hole nach Veranstaltungsende wieder ab, wenn es dann am Ort gestohlen wird, ist die Selbstbeteiligung geringer als bei Unterschlagung, man kann natürlich Selbstbehalte vereinbaren

Hallo,

Und welcher Kunde hat soviel Schotter übrig?

... welche Firma kann es sich leisten das derartiges Material verschwindet ???

Hier geht es um eine ganz bestimmte Kundengruppe und ganz bestimmtes Material.
Das war also keine "Verallgemeinerung" zum Thema Materialverleih ...

Grüz P@Freak

Gut, bei so kleinen Sachen, wie Mixern kann man schon was verlangen, aber wie ist es mit einer kompletten d&b oder rcf oder k&f PA o. ä.?

Tja, wenn es nicht gerade eine andere Stadtbekannte Firma ist, würde ich die Anlage nur "mit mir" rausgeben.

Und wenns nicht passt, sei es von der Zeit oder vom Kunden her, dann gehts halt nicht.

Mal ehrlich, lieber einen zwielichtigen Kunden weniger, dafür das Material beisammen. Das muss sich auch ein kleinerer Betrieb leisten können, sonst läuft was falsch.

Die Lösung ist einfach: keine Vermietung und Verleih schon gleich gar nicht.

MfG
DB

Heißt ich soll meinen Laden jetzt zu sperren

Dabei hat es mir so Spaß gemacht... Schade drum, naja dann heißt die neue Devise wohl AUSVERKAUF.

Wer will ein K1, wer will Kiva, wer Kilo?

[ironieoff]

Mal ehrlich, wieso sollte man nicht vermieten dürfen? Wenn man auf sein Zeug nicht aufpassen kann muss ich leider sagen, selbst schuld.

Nun, offenbar wird versucht, mit dem "Verleih" (was in sich schon falsch ist, weil Verleih immer unentgeltlich ist) von Geräten an Wildfremde Umsatz um jeden Preis zu generieren.
Dem kann man eben begegnen, daß die Anlage nur noch mit Techniker rausgeht. Wenn Materialschwund zu konstatieren ist, hat man schlicht und einfach die falsche Klientel.
Ansonsten kann man gegen Unterschlagung kaum was tun, außer sich die Leute genau anzusehen. Wenn nur eine Handynummer und/oder Gratis-email-Adresse da ist sowie möglichst kurzfristig zum Weiterverkauf Gängiges abgefragt wird, sollte man schon vorsichtig sein.

- Nichts ad hoc herausgeben, sondern zunächst Angebot zuschicken (nicht mailen)
- Ausweis als Sicherheit bzw. Kopie davon anfertigen
- Kreditkartennr. (wer keine Kreditkarte hat, ist auch nicht solvent)
- Wechsel unterschreiben lassen

Einen hundertprozentigen Schutz gegen derartige Seuchenvögel wird es aber nicht geben.


MfG
DB

Hast natürlich recht mit deiner Meinung, das Vermieten jedoch ganz sein zu lassen ist verallgemeinerter Blödsinn

was in sich schon falsch ist, weil Verleih immer unentgeltlich ist

Klugscheißer

*acoustics* (Beitrag #20) schrieb:

Wenn man auf sein Zeug nicht aufpassen kann muss ich leider sagen, selbst schuld.

Also nun geht es dabei "lediglich" um DJ-Equipmet welches im Verhältis zu anderen Gerätschaften nicht das teuerste ist. Der Kunde hatte bar bezahlt, einen Personalausweis gehabt und keine Auffälligkeiten gehabt. Wieso sollte man an den nicht herausgeben? Er kannte sich ja auch mit dem Equipment aus. Die wenigsten hätten dem wohl die Miete verwehrt.

Ja, ist klar. Ist wirklich dumm gelaufen. Das kann passieren. Eine Versicherung würde ich dir genau deswegen anraten (nein, ich bin kein Vertreter )

Man sollte die rechtliche Seite auch durchziehen. Allein schon um derartigen Subjekten klarzumachen, daß sie nicht ungeschoren davonkommen. Hat man den vollstreckbaren Titel, kann man sich ja Zeit lassen, weil der 30 Jahre gilt.
Das Schöne daran ist: bei jeder Vollstreckungshandlung beginnen die 30 Jahre von vorn.


MfG
DB

Moin

das Problem ist aber ein grundsätzliches: Mittlerweile hat solches Geschäftsgebaren flächendeckend Einzug gehalten- ob man hier im Forum einem user (soulific) 85€ schickt und nie wieder was hört- oder ob man jemandem (unentgeltlich) ein Paar LS leiht, die der dann seiner Freundin schenkt..

Die Nummer mit mieten und zum Hehler bringen hat allerdings schon was gewerbliches, da sollte auf den Klotz imo auch ein möglichst grober Keil.

Leider hat man selten die Zeit und den Atem, dem Ganzen hinterher zu laufen oder ewtwas vor Gericht zu erstreiten.
Und doofstenfalls bleibt man bei diesem Klientel auch noch -trotz aller Titel und Urteile- letzlich auf seinen Kosten sitzen, da bei den Pennern nichts zu holen ist..

Gibts da Mehoden um es den Leuten wenigstens etwas zu erschweren? Ich werde fortan bei Mietequipment über 7500€ Neuwert zwei Unterschriften verlangen und gezahlt wird per EC-Karte. Damit kann ich ausschließen, dass der Kunde kein Konto besitzt und kurz einzahlen kann er den Mietpreis auch nicht, wenn schon Pfändungen oder sonstwas laufen.

Gibts andere Ideen?

Ja, wir führen bei größeren Sachen eine Bonitätsprüfung durch.

Gibt mehrere Anbieter bei denen man das machen kann.

Ich liebäugle auch mit der Idee in den sehr teuren Geräten GPS-Tracker zu implementieren..gibts für unter 100€ in annehmbarer größe

Was sind denn deine geklauten Geräte wert?

Je nach den wieviele Geräte Du da ausstatten musst, macht ne Versicherung wohl mehr Sinn.

*acoustics* (Beitrag #28) schrieb:

Ja, wir führen bei größeren Sachen eine Bonitätsprüfung durch. Gibt mehrere Anbieter bei denen man das machen kann.

Schufa, Creditreform...?

Schufa, Creditreform...?

Verschiedene. Auch Creditreform.

Schufa alleine bringt übrigens nichts, weil auch jemand der keine Schulden hat, kann am Ende sein.

"nur" 4 cdj2000 und nen djm 900...also ca. 9000€.
mag für manche verleiher nicht die welt sein aber nen miniverleih nebenbei ach das arm.

Ich gehe jetz mal vom Neuwert aus. Dann wird der aktuelle Wert knapp die Hälfte sein. Trotzdem genug Geld, das sicher weh tut.

Dazu kommt, dass die Geräte innerhalb von 3 Wochen 7x vermietet sind und wenn ich dazumieten statt einnehmen kann, wirds nicht so leicht neue Geräte zu kaufen...

berba (Beitrag #27) schrieb:

Gibts da Mehoden um es den Leuten wenigstens etwas zu erschweren? ... Gibts andere Ideen?

Hab ich doch schon weiter oben geschrieben.

MfG
DB

So wie beschrieben mache ich es auch. Kreitkdarte halte ich für Unsinn...Ich habe auch keine Kreditkarte und wäre enttäuscht, wenn man mir gegen Bares keine Technik anvertrauen würde.

Die Elektronikversicherung hat ja bei uns die Neuwertabdeckung, Dry Hire gehen die Geräte nur noch gg. Nachweis der Eignung heraus, wie Fachkraft Veranstaltungstechnik etc, Obliegenheitsklausel mit Vorlage BPA & Wohnsitz D

berba (Beitrag #37) schrieb:

So wie beschrieben mache ich es auch. Kreitkdarte halte ich für Unsinn...Ich habe auch keine Kreditkarte und wäre enttäuscht, wenn man mir gegen Bares keine Technik anvertrauen würde.

Tja. Keine Kreditkarte, keine Vermietung. In vielen Hotels kann man ohne Kreditkarte überhaupt nicht einchecken.
Ohne gültigen Fahrschein steigt man ja auch nicht in den Bus.
Notfalls eben einen Wechsel unterschreiben lassen. Wenn der zu Protest geht, ist man mit der Vollstreckung schneller.


MfG
DB

Eine Kaution kann Wunder wirken.

wenn der kunde die technik nur klaut um sie an nen hehler weiterzugeben, dann schützt mich auch ne kaution nicht. mehr als 200 oder 300euro für das dj-set wäre ja blödsinn, reicht aber dennoch nicht um es neu zu beschaffen.

manchmal muss man manchen kunden wohl einfach die miete verweigern, wenn die einem seltsam vorkommen

Vor allem sollte man sich vor lauter Eurozeichen in den Augen nicht von irgendeiner Hektik anstecken lassen, von wegen "brauche ganz schnell, da ist wer ausgefallen ..."
100€ entgangene Gerätemiete sind immer noch billiger als für 1000€ neue Geräte anschaffen müssen.


MfG
DB

dagegen kann man sich wohl kaum richtig schützen...

Mir wurde am vergangenem Wochenende ein Akkuschraube von Bosch entwendet...zwar keine 9000 Euro aber trotzdem 200 Euro die einem bei einem 1000 Euro Brutto Auftrag doch schon etwas schmerzen...Man will ja irgendwo Geld verdienen und nicht nach jeder Veranstaltung wieder für X Euro Material kaufen müssen weils einfach "verschwindet".

Bei mir geht Material nur an Leute raus, die ich selbst irgendwoher kenne oder von Bekannten die Empfehlung haben etc. Ansonsten nur mit Personal direkt oder eben bei "dubiosen" Geschäften gar nicht...

Bei mir klingelt es immer negativ in den Ohren, wenn Jemand Versand z. B. nach Hannover wünscht, es schnell gehen soll etc, obwohl Veranstaltungen schon länger geplant sind, das sind auch von mir ca. 100 km entfernt, es gibt dort genügend Anbieter, bei denen er/sie evtl. keine Technik mehr bekommt.

Ich habe eigentlich keine so außergewöhnliche Technik, die es nirgendwo anders mehr gibt. So ist ein Versand viel zu aufwendig, abgesehen von möglichen Schäden durch Paketdienste etc, Cases sind teurer als übliche Kartonagen, obwohl besser geschützt, da nimmt man noch Aufpreise für Sondertransport etc

Ja, verschwundene Kabel, Mikrofonstative etc sind schon ärgerlich, zumal ich eine Selbstbeteiligung von 250 € bei der Versicherung habe, so lasse ich mir im Mietvertrag auch jedes Kabel aufschreiben, kostet ja auch Geld

berba (Beitrag #41) schrieb:

wenn der kunde die technik nur klaut um sie an nen hehler weiterzugeben, dann schützt mich auch ne kaution nicht. mehr als 200 oder 300euro für das dj-set wäre ja blödsinn, reicht aber dennoch nicht um es neu zu beschaffen. manchmal muss man manchen kunden wohl einfach die miete verweigern, wenn die einem seltsam vorkommen

Viele dieser Leute sind aber nicht in der Lage selbst eine "kleine" Kaution zu zahlen.
Aber klar - ein Restrisiko bleibt immmer.

In Gebrauchte VA Technik ist eine Anzeige drin wobei einem Veranstalter ein komplettes Neues RCF 7000er Set mit Anhänger geklaut wurde.

Mir wurden vor ein paar wochen 4 föön subs geschossen und die Gehäuse stark beschädigt, Schaden 1,2k€ + meine Arbeitszeit...Lack usw., für mich zwar kein Desaster, jedoch auch nicht gerade das was man sich wünschen würde. 8h Deephouse an der Kotzgrenze für 80Pax...da kann der limiter auch nichts mehr machen wenn die chassis überhitzen in der heißen umgebung.
Eigentlich war die PA grenzenlos Oversized. Ich wollte es eigentlich mit dem Equipment übertreiben.

Zum Glück war es eine große Firma mit einer guten Haftpflicht...mir wurde der Zeitwert der speaker und die Arbeitszeit ersetzt, also letztendlich bin ich nochmals mit nem blauen Auge davongekommen.
Aus diesem und leider noch mehrerer kleineren vorfällen bin ich dazu übergegangen mein material nur noch mit Aufsicht(ich oder andere Kollegen die was von der materie verstehen) zu stellen.
Auf die Paar gigs mehr oder weniger kommts mir nicht an, ich kann mir das gottseidank, weil eig. nur Hobby leisten.

acoustic...ich glaube nich dass dir einer die PA vom Open Air Gelände stiehlt und dann im Osten auftaucht...

Ne PA wurde noch nicht gestohlen, aber 2 Amp-Racks und 1 Dimmerrack konnte anscheinend schon jemand brauchen

open air pa klauen? der profi nimmts fertig gepackt im ganzen trailer mit. macht weniger arbeit.

einem bekannten von mir wurde vor kurzem sein gesammter hänger mit pa,licht und dj-stuff geklaut
direkt nach der VA...
der veranstalter hat ihn kurz reingebeten- 5minuten später kam er wieder und hat ein langes gesicht gemacht
nach 2wochen an nem bahnhof wiederaufgetaucht, vollkommen unbeschädigt.
ist halt schlecht, wenn man einen bedruckten hänger klaut und den öffentlich abstellt