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Digitalpremiere insolvent. Was ist mit Garantiefall+A -A |
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marcus1970*
Neuling |
#1
erstellt: 05. Sep 2009, 10:06
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Hallo zusammen, vor 2 Monaten habe ich Dgitalpremiere.de einen dort gekauften Receiver als Garantiefall zurückgeschickt. Nach 2 Wochen wurde mir auf Nachfrage mitgeteilt, dieser sei zur Reparatur weitergeschickt worden. Ich bekäme Nachricht, sobald der Receiver zurück sei. Heute habe ich eine weitere Email geschickt, die nicht durchkam. Wie ich inzwischen herausgefunden habe, hat digitalpremiere.de Insolvenz angemeldet. Wie bekomme ich nun meinen Receiver zurück? Wie kann ich vorgehen? Vielen Dank für Eure Unterstützung!
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hgdo
Moderator |
#2
erstellt: 05. Sep 2009, 10:16
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Der Receiver ist ja weiterhin dein Eigentum, gehört also nicht zur Insolvenzmasse. Du musst den Insolvenzverwalter anschreiben und auffordern, dir den Reparaturbetrieb zu nennen. Wenn du die Reparatur bezahlst, werden die den Receiver entweder dir direkt oder über die insolvente Firma zusenden. Eine Reparatur auf Garantie wirst du voraussichtlich nicht mehr bekommen. [Beitrag von hgdo am 05. Sep 2009, 10:17 bearbeitet] |
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marcus1970*
Neuling |
#3
erstellt: 05. Sep 2009, 11:05
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Vielen Dank für den Tip! Wo kann man den zuständigen Insolvenzverwalter erfragen? Läuft das über das Amtsgericht? Das war ein Kathrein Receiver. Habe ich da nicht Anspruch auf 2 Jahr Garantie durch den Hersteller? Kann man die Rechung dann nicht weiterreichen? Viele Grüße, Marcus |
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#1
erstellt: 05. Sep 2009, 
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