Samsung LE32R81B - defekt (siehe Bild)

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rockdj25
Neuling

#1 erstellt: 25. Jun 2009, 20:49

hallo Leute!

habe seit 1 1/2 Jahren o.g. Gerät war immer sehr zufrieden. hat vor einen Tag noch tadellos funktioniert.
Habe heute Fernseher aufgedreht, nur Ton als Bild nur Streifen (siehe Bild); hab mir gedacht dass es am Sat Signal liegen könnte, also schloss ich XBox an - es zeigte sich dasselbe Bild wie vorher. Ton ist vorhanden.
Habe auch einen anderen Kanal ausprobiert - hat keine Auswirkung.
Hat wer eine Idee?

http://s4b.directupload.net/images/090625/h29cl7s8.jpg

eschmalz77
Ist häufiger hier

#2 erstellt: 26. Jun 2009, 10:39

Sieht aus wie früher beim C64.
Mal Scherz beseite, das sieht mir nach nem Fehler aus der nicht so einfach mal so mit nem Schraubenzieher behoben werden kann. Du schreibst ja das du ihn erst seit 1 1/2 Jahren hast. Also haste ja noch ein halbes Jahr Gewährleistung auf das Gerät. Wenns ne Kaltelötstelle oder sowas ist, dann machen das die meisten Hersteller über Kulanz.

Wenn Du also kein Radio und Fernsehtechniker bist würde ich die Finger davon lassen.

Schwalbe818
Stammgast

#3 erstellt: 27. Jun 2009, 15:00

Finger davon lassen und Gewährleistung in Anspruch nehmen. Da brauch er keine Kulanz das ist ein ganz normaler Fehler innerhalb der Gewährleistungsfrist von 2Jahren.

Spielzimmer
Stammgast

#4 erstellt: 27. Jun 2009, 21:32

Schwalbe818 schrieb:

Finger davon lassen und Gewährleistung in Anspruch nehmen. Da brauch er keine Kulanz das ist ein ganz normaler Fehler innerhalb der Gewährleistungsfrist von 2Jahren.

Hallo,

man muss mit dem Gewährleistungsbegriff etwas sensibler umgehen, das hat hier nichts damit zu tun, sondern geht nur über die freiwillige Herstellergarantie!!
Für einen Gewährleistungsfall müsste der Fehler schon beim Gefahrübergang (Kauf) bestanden haben und der Käufer müsste dies nun (da >halbes Jahr her) nachweisen...was de facto nicht gehen wird.
Insofern spielt die Gewährleistung im praktischen Alltagsgeschäft nur noch selten eine Rolle (nach Ablauf von 6 Monaten). Leider wird da viel Falsches verbreitet und der Kunde überschätzt seine Rechte gegenüber dem Verkäufer dann.

Grüße

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