Neuer Samsung Q60R defekt

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ORC_Diego
Neuling
#1 erstellt: 12. Sep 2020, 12:45
Hallo zusammen,

Mein erst 3 Monate alter Q60R ist seit heute Morgen defekt und vielleicht weiß ja jemand einen Rat bzw. hatte das Problem auch schon mal? Danke im Voraus für Eure Meinungen. Der technische Support wird Montag kontaktiert.
Hier könnt ihr den Defekt im Video sehen. Seit dem ist er nur noch schwarz. Gar kein Bild mehr. Ton ist unverändert und funktioniert.
https://youtu.be/mlqlXW_hxP0
CarlM.
Inventar
#2 erstellt: 12. Sep 2020, 13:02
Ist doch eindeutig ein Garantiefall. Also am Montag verabreden wann das Gerät wo abgeholt werden soll und fertig ...

p.s.
Vor dem Versand/der Abholung den aktuellen Zustand (Vorder- und Rückseite) mit hochaufgelösten Photos dokumentieren.


[Beitrag von CarlM. am 12. Sep 2020, 13:07 bearbeitet]
ORC_Diego
Neuling
#3 erstellt: 12. Sep 2020, 13:11
Ja das de Denke ich auch. Ich hoffe die kommen das abholen. Alleine bekomm ich das Teil nicht verschickt
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