Grundig 55 CUA 8291 Paris FB oder TV macht Probleme!

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0Ahnung62
Neuling

#1 erstellt: 21. Aug 2024, 17:06

Hallo, war bisher nur nicht regestrierter User, allerdings oft hier, und es wurde mir durch lesen geholfen!

Zu meinem jetzigen Problem!
Die Fernbedienung funzt eigentlich so,wie sie soll, bis auf eine Programmwahltaste!
Wenn ich auf der FB die Taste 3 drücke, bekomme ich durch kurzes rotes aufleuchten auf der FB die Bestätigung, das die Taste gedrückt wurde, allerdings reagiert der TV sehr häufig nicht auf den gesendeten Befehl zum umschalten. Alle anderen Tasten kann man drücken, und der Tv reagiert sofort.
Habe Batterien gewechselt, obwohl mir eigentlich klar war, das es nicht die Lösung sein kann, was sich auch bestätigte.

CarlM.
Inventar

#2 erstellt: 21. Aug 2024, 17:50

Wenn nur eine Taste Probleme bereitet, würde ich auch von einem Problem mit der Kontaktbeschichtung der Taste "3" ausgehen.
Dennoch solltest Du daran denken, dass die Gewährleistung sicherlich noch nicht abgelaufen und die FB natürlich eingeschlossen ist.
Deshalb würde ich mich zunächst an den Verkäufer wenden und keine eigenen Reparaturversuche unternehmen

0Ahnung62
Neuling

#3 erstellt: 21. Aug 2024, 18:56

Ok, danke für die schnelle Antwort!
Haben das Gerät so 7 Monate, also dürfte das kein Problem sein. Werde morgen mal zu dem Fachmarkt fahren.

CarlM.
Inventar

#4 erstellt: 21. Aug 2024, 19:10

Du kannst die FB ja mitnehmen (aber am Eingang dem Personal zeigen

).
In der Regel funktionieren zumindest die Grundfunktionen auch bei anderen Geräten des Herstellers.

Gewährleistungsfrist sind aktuell 24 Monate für Neuware. Gewährleister ist der Verkäufer, nicht der Hersteller.

0Ahnung62
Neuling

#5 erstellt: 22. Aug 2024, 18:39

War eben beim Händler, und dort haben wir die FB getestet. Sie funzt dort einwandfrei, auch die Programmwahltaste 3.
Er hat mir gesagt, das ich mit dem Gerät kommen solle, denn Grundig macht keine Hausbesuche, wie z.B. Panasonic, obwohl ich zusätzlich eine Vollgarantie abgeschlossen hatte.
Er meinte allerdings, das ich im Vorfeld das Gerät mal auf Werkseinstellungen setzen soll, und das neuste Softwareupdate machen. Es könnte sein, das es was bringt, falls nicht, dann eben das Gerät zum Händler.

CarlM.
Inventar

#6 erstellt: 22. Aug 2024, 18:47

Danke für die Rückmeldung. So hat Dein Besuch im Elektromarkt jedenfalls für Klarheit gesorgt.

Noch eine Anmerkung:
Falls Transport notwendig sein sollte:
Transport Deines 55"-TV möglichst im Originalkarton und möglichst vertikal. Ansonsten können bei horizontaler Lagerung bei Erschütterungen (z.B. Schlagloch) Displayschäden entstehen. Am besten Du guckst in die BA.

[Beitrag von CarlM. am 22. Aug 2024, 19:00 bearbeitet]

0Ahnung62
Neuling

#7 erstellt: 22. Aug 2024, 19:11

Danke für die Info! Originalkarton ist noch vorhanden. Werde am Wochenende mal die beiden Tipps des Händlers versuchen, und sollte es nicht klappen, dann wird er zum Transport artig eingepackt :-)