Terratec Phase 24 fw defekt?

Hi

Ich versuche das Audiointerface Terratec Phase 24 fw an meinem laptop vernünftig ans laufen zu bekommen.

Das Betriebssystem ist windows xp 64bit.
Der Treiber ist: PHASE24FireWire_App_Drv_Vista_XP_2.44.
ebenfalls getestet: die auf cd mitgelieferten treiber
Die Soundausgabe erfolgt über den kopfhörerausgang (habe auch die anderen ausgänge ausprobiert).
Die stromversorgung erfolgt über ein netzteil (nicht über firewire).

Leider funktioniert die Soundkarte nach einigen Stunden im betrieb nicht mehr. Die musik hört unvermittelt auf. Die soundkarte läuft aber noch, die LED leuchtet und sie bleibt warm.
Wenn ich zb musik höre mit winamp, bleibt der track an der stelle stehen (zB. bei 1:24). Ab dann kommt garkein ton mehr. Wenn ich erneut eine audiodatei öffne, spielt winamp diese scheinbar ab (die visualisung) aber es kommt nichts raus.
Im "phase 24 control panel" zur lautstärkeregelung steht dann auch plötzlich alles auf 'mute'. 'Unmute' nützt nichts.

In den Audioeinstellungen von windows kann ich als aktives audiogerät die phase 24 oder den onboard sound wählen. Hier ist weiterhin die phase 24 eingetragen.

Um die phase24 wieder ans laufen zu bekommen, muss ich die treiber neu installieren.
Zu allem überfluss klappt selbst das nicht immer. Manchmal wird die soundkarte garnicht erkannt (bei der installation kommt irgendwann der punkt 'bitte schließen sie das gerät jetzt an'), was zum abbruch der installation führt.
Am nächsten tag probier ich das ganze nochmal und es klappt einwandfrei. dann kann ich ~ 5-9 stunden musik hören, bevor es wieder zu ende ist. Irgendwie braucht die phase24 immer eine pause, jedenfalls bekomm ich sie nicht zum laufen, unmittelbar nachdem sie aufhört zu funktionieren.

Leider hatte ich mangels weiterer firewire-pcs noch nicht die gelegenheit, die soundkarte an einem anderen rechner auszuprobieren.

Scheinbar ist das gerät kaputt. Oder liegts doch eventuell an der software?
Am kabel liegt es übrigens nicht.
Besteht die möglichkeit der reparatur?


Ich hoffe, alle relevanten infos gegeben zu haben.

Vielen dank schonmal für eure antworten!