T+A Garantieabwicklung

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clear-audio
Neuling

#1 erstellt: 14. Jun 2012, 11:55

Habe seit einem Jahr einen T+A music receiver, bei dem jetzt das Display ausgefallen ist, so dass das Gerät nicht mehr bedienbar ist. Zurück zum Händler damit. jetzt muss ich erfahren, dass T+A 25 Tage für die Reparatur benötigt. Für einen Garantiefall bei einem so teuren Gerät finde ich das inakzeptabel, ein Leihgerät, dass ich wenigstens CDs hören kann, gibt es nicht. Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht?

micham
Ist häufiger hier

#2 erstellt: 15. Jun 2012, 06:42

Servus,

habe am Sa. 09.06.2012 einen Musikplayer Balanced zur Reparatur bei meinem Händler abgegeben,
da von Anfang an der fixe unsymmetrische Chinchausgang nicht funktionierte.

Bin mal gespannt wie lange die Reparatur dauert, werde mich dann melden.

Gruß Bernd

clear-audio
Neuling

#3 erstellt: 17. Jun 2012, 16:28

na da bin ich ja mal gespannt ob das bei dir auch so lange dauert.

Gruß Axel

micham
Ist häufiger hier

#4 erstellt: 02. Jul 2012, 07:07

Servus,

heute habe ich einen Anruf von meinem Hifi-Händler erhalten, T&A Musicplayer ist repariert
und kann abgeholt werden.

Nach meiner Berechnung sind das abzüglich Hin.-und Rückversand,
ungefähr 12 Werktage für T&A.

Gruß Bernd

clear-audio
Neuling

#5 erstellt: 03. Jul 2012, 18:59

Hi Bernd,

habe meinen music receiver auch letzte Woche wieder erhalten, aber es waren schon über 20 Tage die ich für den Garantiefall warten musste. Dass überhaupt was kaputt ging nach einem Jahr war ich von meinen Revox-Geräten bisher nicht gewohnt.
Nun, wenn der Music receiver jetzt auch 30 Jahre problemlos durchhält, dann will ich nochmal ein Auge zudrücken