HMR-700A Standby

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Onkel_Adolf
Neuling

#1 erstellt: 13. Jan 2008, 18:13

Hi @ll

Ich habe mir den HMR-700A zugelegt und kann ihn seit
ein paar Tagen mein eigen nennen.
Leider habe ich ein Problem mit dem Standby.
Bringe ich das Gerät in den Standby Modus, bekomm ich ihn über die Fernbedienung und über den Schalter am HMR nicht
mehr eingeschaltet. Ich muss den Netzschalter ein und aus schalten.
Danach geht er wieder an. Firmware-Update habe ich schon gemacht. Aber das Problem ist geblieben.
Sonst funzt alles. Hab Zugriff auf meinem PC über das Netzwerk und Externe Festplatte. Ich muss sagen, dass dies Teil einfach nur Genial ist.

Für eure Hilfe bedanke ich mich schon einmal im voraus.

cu
Onkel Adolf

cosmos70
Ist häufiger hier

#2 erstellt: 14. Jan 2008, 21:51

Geht denn das Einschalten, sprich "Erwecken" aus dem standby, am Knopf vorne am Gerät?

Falls ja würde ich mal auf einen Defekt an der Fernbedienung tippen.

Falls nein, ist das Gerät wohl ein Fall für die Gewährleistung.

Zumindest habe ich noch von keinem solchen Fall gehört. Es ist zwar immer irgendwann einmal das erste Mal, aber wenn das Problem softwaretechnischer Art wäre, hätten es andere bestimmt auch...

cosmos

Onkel_Adolf
Neuling

#3 erstellt: 15. Jan 2008, 08:20

Ich kann es vorne am Gehäuse auch nicht
erwecken. Das Problem ist das ich dass Gerät bei
ebay von einer Privatperson, ohne Garantie, ersteigert habe.
Gibt es sonst noch eine Möglichkeit diesen defekt zu
beheben?

cu
Onkel Adolf

cosmos70
Ist häufiger hier

#4 erstellt: 15. Jan 2008, 21:10

Das schaut nicht wirklich gut aus... Bleibt eventuell der Support bei Ellion direkt über die Internetseite. Ist allerdings nur auf englisch möglich. Dort musst Du im Onlineformular die Seriennummer des Gerätes angeben und das Problem schildern. Angeblich reagiert Ellion innerhalb von 2-3 Tagen. Ich habe dazu aber leider keine Erfahrung. Zumindest hat Ellion in einem englischen Forum gesagt, dass sie Anfragen nur mit Angabe der Serienummer beantworten und das innerhalb der angegebenen Zeitspanne...

Aber auch wenn Du es von einer Privatperson bei ebay ersteigert hast: Wenn nicht in der Beschreibung steht, dass das Gerät Defekte hat, muss es in einem einwandfreien und funktionsfähigem Zustand sein.

Das ist hier augenscheinlich nicht der Fall.

Wie das rein rechtlich ausschaut weiss ich nicht, ich denke aber mal, dass Du sehr wohl das Gerät, wenn es nicht den in der Auktion versprochenen Funktionsstand hat, zurückgeben kannst.

Anonsten muss das Teil doch noch Herstellergarantie haben. So lange gibt es den HMR 700A noch nicht. Der ebay-Verkäufer müsste auf jeden Fall einen Kaufbeleg haben. Den soll er Dir schicken und Du gehst das Teil reklamieren. Bei Ellion direkt.

cosmos

Onkel_Adolf
Neuling

#5 erstellt: 17. Jan 2008, 07:45

Danke für deine hilfe, cosmos70, ich werde mal sehen
was ich da machen kann.

cu
Onkel Adolf