Erfahrung mit MR1 von chili green

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Ann23
Neuling

#1 erstellt: 24. Mrz 2010, 16:27

Auf der Suche nach Infos zu meinem Mediarekorder bin ich öfters in den Forumsseiten gelandet, deshalb dachte ich mir jetzt, schreibst als Beitrag deine Erfahrungen als abschreckendes Beispiel nieder und vielleicht hat ja einer eine hilfreiche Idee. Zur Sache also. Ich habe im März 2008 den Fehler begangen mir den MR1 Mediarekorder 500 GB von Chili Green zu kaufen. Der Hersteller gehört zu Quanmax wie auch z.B. Gericom. Was ich leider damals nicht wusste. Das Gerät ist Schrott. Zumindest meines. Ich hatte 4 Mal!! denselben Fehler. Nach 6 Monaten, im September 2008 also, dann wiederum 6 Monate später im Februar 2009, dann wieder 6 Monate später dasselbe und dann 3 ! Monate später wieder. Einfach gesagt, jedesmal war wie von Geisterhand ohne Vorwarnung alles auf der Aufnahmepartition weg, als wäre es nie dagewesen. Die auch vorhande Mediapartition war nicht betroffen. Timeraufnahmen gingen auch nicht mehr. 1. Versuch Hotline. Rat: Firmware neu einspielen. Gesagt, getan. Alles platt und wieder auf Anfang. 2. Und 3. Versuch eingeschickt nach Österreich zum Hersteller – die haben tatsächlich nur die Firmware neu aufgespielt und angeblich das Gerät geprüft. Teuer wegen des Einsendens für mich und nutzlos. Bein 3. Mal war mir im Übrigen eine neue Festplatte im Vorfeld zugesagt. Beim 4. Versuch und 3. Einsenden wurde dann erst die HDD getauscht. Tja, ob der Fehler jetzt weg, ist wage ich zu bezweifeln, vor allem da es einen neuen Fehler gibt! Programmiere ich Aufnahmen von 3 Stunden schaltet sich das Gerät nicht nach der Zeit ab, sondern ist noch viele Stunden später an und zeigt dabei noch eine laufende Aufnahme an, obwohl man dann sieht, dass die Aufnahme nur halb erfolgte, als 1.5 statt 3 Stunden. Die Garantie läuft jetzt ab, abgesehen davon denke ich, das weiteres Einschicken vergebene Liebesmüh ist. Nun meine Frage: Kennt jemand vielleicht eine Software, die ich als Ersatz der Originalsoftware aufspielen kann, die zuverlässiger ist? Ich weiß, dass viele Hersteller ähnliche Programme und teilweise gleiche Komponenten verwenden. Ich wäre für einen Hinweis dankbar.

Ann23
Neuling

#2 erstellt: 16. Apr 2010, 11:52

http://www.hifi-forum.de/:) Normalerweise antwortet man ja sicher nicht auf eigene Themen, aber ich muss der Fairness halber noch eine Ergänzung schreiben. Nachdem ich meinen Beitrag verfasst hatte, dachte ich was solls, der Hersteller kann ruhig wissen, dass ich 2 Wochen vor Gewährleistungsende wieder ein Problem habe. Also habe ich eine etwas erboste Mail verfasst.Und darauf die Reaktion erfahren, dass ich es noch einmal einsenden soll. Ich war ja skeptisch. Überraschenderweise habe ich jetzt nach Einsendung des Gerätes ein komplett neues Gerät im Austausch bekommen! Eine sehr erfreuliche Wendung. Nach allen vergeblichen Reparaturversuchen ein echter Lichtblick. Ich hoffe, dieses Gerät funktioniert jetzt einwandfrei und es ist nicht in der Serie allgemein der Wurm drin. Wenn ihr nichts mehr hier von mir lest, ist alles i.O., sonst verewige ich das hier, damit der nächste, der ein solches Gerät sucht Bescheid weiß.http://www.hifi-forum.de/images/tsmilies/14.gif

[Beitrag von Ann23 am 16. Apr 2010, 11:54 bearbeitet]

Ann23
Neuling

#3 erstellt: 01. Dez 2010, 10:50

Tja, leider, leider muss ich wieder etwas zum Thema schreiben. Ich wollte ja melden, wenn wieder mit dem "neuen" Gerät Probleme auftauchen. Vorgestern war es wieder soweit. Alles auf der Aufnahmepartition weg, Timeraufnahme geht nicht mehr - also wie schon beim ersten Gerät. Im Vorfeld hatte ich auch schon ab und an Probleme, dass bei mehr als 3-stündigen Aufnahmen auf die Aufnahmepartition das Gerät Aufnahme anzeigte, obwohl es nicht mehr aufnahm ...Außerdem verlor es gern Datum und Uhrzeit. Da ich dem Gerät ohnehin nicht mehr so recht über den Weg traute, habe ich meist auf eine externe Festplatte aufgenommen und so sind fast alle Daten noch da. Wenn ich jetzt gezwungenermaßen die Firmware neu einspiele mache ich ja alles wieder platt - damit ist der Gerätenutzen, nämlich Filme, Musik usw. darauf zu speichern nicht gegeben. Man muss ja sonst alle halbe Jahre von vorn anfangen. Fazit: Dieses Gerät, eigentlich wahrscheinlich die ganze Serie, schließlich hatte ich das "Vergnügen" mit 2 Modellen, sollte man nicht kaufen. Ich hoffe meine Erfahrungen nützen jemanden, der erwägt ein solches Gerät zu kaufen, ich denke über eine Abschaffung und Ersatz durch etwas zuverlässigeres nach.