Zidoo Z10 Pro - Wiedergabe stockt

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Thaddäus_Tentakel
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 16. Aug 2023, 20:25

Hallo zusammen,

ich habe seit geraumer Zeit einen Zidoo Z10 Pro im Einsatz, der Videodateien von meinem QNAP-NAS abspielt. Beides ist via Gigabit-LAN mit dem Router verkabelt. Hat auch immer sehr gut funktioniert, aber irgendwie kann ich in letzter Zeit nichts mehr ordentlich abspielen.

Alle paar Minuten bleibt die Wiedergabe stehen, sprich Bild und Ton frieren ein, als hätte jemand auf Pause gedrückt. Was abgespielt wird ist völlig egal - ob SD, HD, UHD, TS, MKV, es macht alles die gleichen Probleme. Spiele ich die Sachen per Dateibrowser (UPnP) ab, wird die Wiedergabe dann nach ein paar Sekunden Wartezeit einfach gänzlich abgebrochen mit dem Hinweis, dass das Video nicht abgespielt werden kann. Spiele ich die Sachen per Home Theater ab, treten die Aussetzer zwar genauso auf, aber die Videos laufen nach ca. 20-30 Sekunden wieder weiter. Das Ganze tritt in Abständen von 3-5 Minuten auf, ist also wirklich mega nervig und macht absolut keinen Spaß mehr.

An der Netzwerk-Konfiguration hat sich seit ich das Problem bemerkt habe eigentlich nichts verändert. Lediglich das NAS musste ich vor ein paar Tagen aus anderen Gründen ersetzen. Das Wiedergabe-Problem bestand aber schon vorher und ist nach wie vor vorhanden. Wenn ich vom PC aus auf die Daten am NAS zugreife, lassen sich diese auch problemlos abspielen, sodass das Problem entweder beim Zidoo oder dessen Zusammenspiel mit evtl. neueren Versionen des Medienservers am NAS liegen muss.

Firmware ist sowohl am NAS als auch am Zidoo auf dem jeweils aktuellen Stand. Ich bin relativ ratlos, was ich sonst noch verändern könnte, um das Problem wieder loszuwerden. Bis vor ein paar Wochen ging es auch immer problemlos und an der Konfiguration hat sich bis auf Softwareupdates nichts verändert (vom kürzlich vorgenommenen NAS-Tausch mal abgesehen, der am Problem aber ja auch nichts verändert hat).

Hat hier irgendjemand noch eine Idee, woran es liegen könnte und was ich dagegen tun kann?
Vielen Dank schon vorab für euren Rat!

CHL
Stammgast

#2 erstellt: 17. Aug 2023, 06:17

Greifst Du per SMB oder NFS auf das NAS zu?

Thaddäus_Tentakel
Ist häufiger hier

#3 erstellt: 17. Aug 2023, 16:55

Home Theater greift über SMB auf das NAS zu.

CHL
Stammgast

#4 erstellt: 18. Aug 2023, 06:16

Kann Dein NAS auf NFS. Falls ja würde ich das einmal ausprobieren.
Hast Du schon einmal versucht den Player komplett zurück zu setzen (Werkseinstellungen wiederherstellen)?
Da könnte auch helfen.

Thaddäus_Tentakel
Ist häufiger hier

#5 erstellt: 18. Aug 2023, 06:55

Ja, NFS kann es - hab ich über den Dateibrowser auch schon ausprobiert, aber auch da ist das Problem mit den Hängern vorhanden.

CHL
Stammgast

#6 erstellt: 19. Aug 2023, 08:28

Hast Du die neueste Standard- oder Beta Firmware installiert?

Thaddäus_Tentakel
Ist häufiger hier

#7 erstellt: 19. Aug 2023, 09:46

Die installierte Version ist die 6.4.42, das dürfte die aktuellste Alpha sein. Sieht wohl so aus, als müsste ich es mal mit Zurücksetzen versuchen.

CHL
Stammgast

#8 erstellt: 20. Aug 2023, 07:35

Probiere noch einmal die 6.4.62. Auf meinem Z1000 Pro läuft diese sehr gut.
Falls das nicht hilft würde ich Zurücksetzen probieren.

Thaddäus_Tentakel
Ist häufiger hier

#9 erstellt: 20. Aug 2023, 10:39

Hab ihn gestern schon zurückgesetzt, eine neuere Firmware wird per Onlineupdate komischerweise gar nicht gefunden, auch wenn "Testversion erhalten" angeklickt ist.

Das Zurücksetzen scheint aber geholfen zu haben. Ich hab mir gestern Abend dann mal einen Film von knapp 2 Stunden angeschaut - ohne einen einzigen Hänger. Darf dann jetzt gerne so bleiben.