FANTEC 3DS4600 hängt bei mp4 und avi

Ein "Hallo!" in die Runde!

Ich habe mehrere FANTEC 3DS4600 und schätze bisher die doch schlichte und einfache Bedienung mit der Möglichkeit 1 oder auch 3 Minuten vorzusprigen. Das hat mich bei anderen Playern immer abgehalten und ich bin jahrelang "treu" geblieben.

Nun komme ich aber nicht weiter, denn der Player spielt mp4 und avi nicht mehr richtig ab. Jeder zweite file bleibt hängen.

Vor zwei Jahren begann es bei mp4, die ich dann aber in avi konvertiert habe und dann klappte alles reibungslos. Nun hängen auch die avi's.

Die Umgebung:
Windows 10 64 bit mit Ethernetanschluss zum Fantec und HDMI zum TV.
Die firmware ist "aktuell" - seit Jahren gibt es ja von Fantec keinen Support mehr diesbezhüglich.

Kann jemand helfen?

Und wenn nicht, kann jemand eine EMPFEHLUNG für eine ALTERNATIVE aussprechen?
(Die Sprungfunktion ist mir wichtig, wenn irgendwie möglich!)

Wäre Dune HD SmartBox 4K etrwas für mich?

Danke für Hilfe und beste Grüße

WIEDEHOPF1/Stephan