HILFE! Inbetriebnahme CXN Netzwerkplayer

Autor

Beitrag

Tochter
Neuling

#1 erstellt: 01. Sep 2016, 08:44

Hallo zusammen,
mein Vater hat sich im Fachhandel den Netzwerkplayer CXN von Cambridge Audio und den dazugehörigen Verstärker (CXA80) gekauft.
Man versicherte ihm, dass eine ausführliche Bedienungsanleitung dabei sei, leider kamen die Geräte nun ohne diese bei ihm an. Mein Papa hat über ein Jahr ausführlich recherchiert und alle möglichen Geräte verglichen....er hat sich mit dem Kauf einen absoluten Traum erfüllt.
Kann mir vielleicht jemand helfen?
Es geht vor allem um die Inbetriebnahme des Netzwerkplayers!? Man kann eine PDF-Datei direkt auf der Seite von Camebridge herunterladen. Darin sind aber die ersten Schritte nicht oder kaum erklärt.

Danke und Grüße

MrJones4470
Stammgast

#2 erstellt: 01. Sep 2016, 08:57

Ich habe das Gerät selbst nicht, aber mal eben bei Amazon ein paar Rezensionen gelesen und darin wird immer wieder betont, wie einfach und logisch die Bedienung sei.

Woran scheitert es denn konkret bei der Inbetriebnahme?

Ich habe selbst einen Denon Netzwerkplayer. Das Einzige was man da braucht, um sich mit dem Netzwerk zu verbinden ist eigentlich die IP-Adresse des Servers, der die Musik bereitstellt. Wird hier nicht viel anders sein.

Rainer_B.
Inventar

#3 erstellt: 01. Sep 2016, 08:58

Ich würde ja da mal als erstes den Fachhändler in die Pflicht nehmen. Der kann die Teile sicher schneller einrichten als das ganze hier dauern würde.
Ansonsten ist der CXN bei Anschluss per LAN Kabel recht pflegeleicht. LAN Kabel in die passende Buchse auf der Rückseite einführen, das andere Ende in den Router und die Verbindung sollte nach dem Start stehen.
Per WLAN muss man noch iin die Einstellungen (dort kann man die Menüsprache auch auf Deutsch umstellen) und dann muss man das zu benutzende WLAN auswählen und noch das Passwort eingeben. WLAN Dongle muss natürlich hinten in die passend beschriftete Buchse eingesteckt sein.

Rainer

Tochter
Neuling

#4 erstellt: 01. Sep 2016, 09:52

WOW!!! Vielen Dank für die schnelle Hilfe!
Ich geb heute Abend mal meinem Vater die Zugangsdaten fürs Forum, dann kann er sich ja selbst melden.
Er kann ja sicher besser schilder, was das das Problem ist.
Grüße

Rainer_B.
Inventar

#5 erstellt: 01. Sep 2016, 10:08

Nichts gegen das Forum, aber ist der Fachhändler nach dem Kauf nicht in der Pflicht für einen optimalen Betrieb zu sorgen? Da hat man doch einen direkten Ansprechpartner, der die Probleme ohne lange Erklärungen (oder auch mit langen Erklärungen) vor Ort am Objekt erklären kann.

Rainer

Fuchs#14
Inventar

#6 erstellt: 01. Sep 2016, 10:40

aber ist der Fachhändler nach dem Kauf nicht in der Pflicht für einen optimalen Betrieb zu sorgen?

Nö, ist er nicht, der Hersteller ist aber verpflichtet eine deutschsprachige Bedienungsanleitung bereitzustellen. Diese liegt vor und auf Seite 5 ist es doch bestens erklärt

[Beitrag von Fuchs#14 am 01. Sep 2016, 10:43 bearbeitet]

Tochter
Neuling

#7 erstellt: 01. Sep 2016, 10:49

Hallo Rainer, da hast du wohl recht. Der Fachhandel ist allerdings in Stuttgart und mein Vater wohnt bei Villingen- Schwenningen. Lieferung und das Anschließen lässt sich der Laden gut bezahlen, weshalb mein Vater darauf verzichtet hat. Die Geräte kamen mit DHL und es wurde ihm versichert, dass eine detaillierte Gebrauchsanweisung im Lieferumfang enthalten sei. Nun jammern die Mitarbeiter vor Ort, weil alle Kollegen gerade krank oder im Urlaub seien und daher niemand Zeit hat sich damit auseinander zu setzen

hifi-privat
Inventar

#8 erstellt: 01. Sep 2016, 10:50

Fuchs#14 (Beitrag #6) schrieb:

aber ist der Fachhändler nach dem Kauf nicht in der Pflicht für einen optimalen Betrieb zu sorgen?

Nö, ist er nicht, der Hersteller ist aber verpflichtet eine deutschsprachige Bedienungsanleitung bereitzustellen. Diese liegt vor und auf Seite 5 ist es doch bestens erklärt :.

"In der Pflicht" heißt nicht "verpflichtet". Ich denke schon, dass der (Fach-)Händler da "in der Pflicht ist", auch wenn nicht rechtlich verpflichtet. Aber schließlich steckt er ein nettes Sümmchen Geld für so ein Gerät ein und dürfte dafür dann auch Service leisten. Damit werben Fachhändler doch.

Aber wollen wir hier dieses Thema diskutieren, oder lieber mal warten, was genau das Problem ist und ob wir dann helfen können?

[Beitrag von hifi-privat am 01. Sep 2016, 10:51 bearbeitet]

Tochter
Neuling

#9 erstellt: 01. Sep 2016, 10:53

Die Anleitung haben wir heruntergeladen. Mal sehen, ob mein Vater damit zurecht kommt. Ich bin leider auch nicht vor Ort, weshalb ich nur weiß, was mein Vater am Telefon berichtet hat. Wie gesagt, wenn er noch konkrete Fragen hat, kann er sich ja selbst nochmal melden. Danke für eure Hilfe

Tochter
Neuling

#10 erstellt: 01. Sep 2016, 10:54

Fuchs#14
Inventar

#11 erstellt: 01. Sep 2016, 10:56

Klar sollte es zum guten Service eines Fachhändlers gehören bei Fragen zur Inbetriebnahme zu unterstützen. Allerdings ist das hier wohl (wie es sich bis jetzt liest) eher ein Netzwerkproblem, da kann es sein das der Händler auch kein Computerspezialist ist und es gibt eine Vielzahl von Routern, da kann ein HiFi-Profi auch schon mal ratlos sein.

Warten wir mal ab was genau das Problem ist.