Empfangsstörungen LE40C650 DVB-C senderabhängig

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Painkill4r
Schaut ab und zu mal vorbei

#1 erstellt: 26. Mrz 2011, 11:48

Hallo,

ich habe ein Problem mit meinem Samsung LE40C650 bzw. dem Empfang über den Fernseher:

Den Fernseher besitze ich seit etwa 6 Wochen, Installation und Empfang der Digitalkanäle über Kabel hat von Anfang an gut geklappt,
bis auf das RTL - meiner Meinung nach - Synchronisierungsprobleme (gibts sowas??) hatte, also immer wieder kurze Ton- und Bildaussetzer etwa alle 15sek, gepaart mit Bildfehlern.
Nach ca. 10min TV schauen oder durchschalten durch alle Sender war die Sache aber weg.

Seit kurzem (etwa 5 Tagen) wird das ganze aber immer schlimmer, sämtliche Digitalkanäle haben Aussetzer, RTL ist davon am schlimmsten betroffen,
hier etwa jede zweite Sekunde, ein Gespräch ist kaum noch zu verstehen. Es scheint morgens noch schlimmer zu sein als mittags oder abends.

Heute morgen wollte ich Formel 1 schauen, was allerdings bei den Aussetzern unmöglich war.. ARD HD, ZDF HD sowie ARTE HD wurden überhaupt nicht mehr übertragen: "Kein Signal - Überprüfen Sie Ihr Antennenkabel"

Gegen halb 9 war das Signal wieder da, allerdings mit Aussetzern alle 30-40 Sekunden. (Diese sind aber weit geringer als bei den privaten Sendern)

Die Analogkanäle funktionieren fehlerfrei, hier gibts überhaupt keine Störungen!

Weiß jemand an was das liegen kann? Hat der TV etwa nen Defekt?
Was kann ich gegen diese Aussetzer tun?

Da ich in einem Mietshaus Nähe München wohne mit 12 Parteien weiß ich leider nicht wer der Kabelanbieter ist..
Auf den Internetseiten der gängigen Anbieter im Raum München wird immer angezeigt, dass diese nicht zuständig seien bzw. keine Unterstützung an dieser Adresse möglich sei.

PS:
Aktuelle Firmware ist seit Aufstellen des TVs installiert, PVR ist aktiviert.
DVD / BluRay funktionieren ohne Aussetzer

Vielen Dank shconmal für eure Hilfe!
Grüße

KuNiRider
Inventar

#2 erstellt: 26. Mrz 2011, 15:43

Zum Raten sollten wie wenigstens ein kleinwenig Input haben - bisher weis ich nur dass du einen TV mit mimosenhaften Tuner hast -> blätter hier mal durch, spätestens jeder 10te Thread hat Probleme mit Samsung zum Thema

Oft ist es dem Tuner zuviel Pegel.
Da du keinen Anbieter nennst, musst du uns sagen auf welche Frequenezn oder Kanälen (nicht Programmplätze) die gestörten Sender liegen (bei den Sonderkanälen s02 + S03 ist es eine untaugliche Dose)
und was dein TV für Pegel und Qualität anzeigt bei den funktionierenden Sendern.

Painkill4r
Schaut ab und zu mal vorbei

#3 erstellt: 26. Mrz 2011, 16:48

Zum Raten sollten wie wenigstens ein kleinwenig Input haben

Der TV ist direkt an der Dose per 3m Kabel angeschlossen. Am Fernseher selbst ist noch eine SC-PT550 Heimkinoanlage mit HDMI und Toslink angestöpselt.

Was auch noch aufgefallen ist: Der Guide funktioniert auf den Privatsendern erst, wenn ich auf einem der Privatsender war. Genauso verhält es sich mit den dritten Programmen und den ersten. Es funktioniert dann immer die ganze "Sendergruppe", nicht nur der auf dem ich war.
Dies war aber von Anfang an so.

Da du keinen Anbieter nennst

Es scheint KMS zu sein, zumindest steht das unter "Netzwerk" wenn ich 10sek die Info-Taste drücke.

musst du uns sagen auf welche Frequenezn oder Kanälen (nicht Programmplätze) die gestörten Sender liegen (bei den Sonderkanälen s02 + S03 ist es eine untaugliche Dose) und was dein TV für Pegel und Qualität anzeigt bei den funktionierenden Sendern.

Programme die anfangs kurz kleine Aussetzer haben, dann aber funktionieren:

ARD: Bitfehlerrate 0, Signalstärke 67, Frequenz 682
ZDF: Bitfehlerrate 0, SIgnalstärke 67, Frequenz 682

Programme die häufiger ruckeln:

RTL: Bitfehlerrate 0 (aber immer mal wieder bei längerem Ruckeln zw. 50-200), Signalstärke 76, Frequenz 442
Sat1: Bitfehlerrate 0, Signalstärke 78, Frequenz 434

(Frequenzen über Channel List Editor nachgeschaut)

Wobei RTL am schlimmsten ist. Habe gerade noch einmal testgeschaut, es ist, wie ich schon geschrieben habe mittags anscheinend besser als morgens.
Die Aussetzer lassen mit der Zeit nach, heute morgen war das nicht der Fall und ungefähr jede Sekunde bis zweite Sekunde.

KuNiRider
Inventar

#4 erstellt: 27. Mrz 2011, 01:20

Also wenn ich jetz gaaaaanz tiiieeef in meine Glaskugel schaue, tippe ich auf zwei getrennte Probleme:
Untenrum hast du zuviel Pegel
ab ca 450 MHz macht der vermutlich uralte Verstärker dicht und der Pegel passt oder die Anlage hat eine hohe Schräglage die neicht mit dem Verstärker entzerrt wurde.
-> Was für ein Verstärker werkelt da im Keller? Frequenzbereich?

Painkill4r
Schaut ab und zu mal vorbei

#5 erstellt: 27. Mrz 2011, 12:14

vielen Dank für deine schnelle Hilfe!

Ich habe leider keine Ahnung was da für ein Verstärker mit welchem Frequenzbereich steht.. Leider komm ich auch nicht an die Anlage dran, da muss dann wohl ein Techniker kommen?

Ich habs heute morgen noch einmal genauer ausprobiert:
Die komplette RTL-Gruppe, die laut KMS auf 442 MHz sendet, ruckelt. Morgens ist das Problem schlimmer als später am Tag (zum Glück, da ich wenn überhaupt nur F1 morgens schaue)

Der TV erkennt auch, dass Fehler kommen => Bitratenfehler zwischen 12 und 200.

Die Pro7-Sat.1-Sendergruppe hat anfänglich kurzes ruckeln, was aber nach 1-2 Minuten weg ist.
ARD, ZDF usw. ebenfalls ganz kurze Bild- und Tonstörungen, die dann aber auch weg gehen.

Die analogen Kanäle funktionieren alle ohne Probleme. Ich habe es auch schon digital mit den Kanälen "RTL FS" und "RTL" statt "RTL Television" probiert, überall dieselben Probleme...

Hilft eventuell auch nur ein kürzeres Kabel? Im Moment ist ein 3m Kabel dran, ich könnte aber auf ein 1m kurzes von der Reichweite her umstecken (muss aber erst ausgeliehen werden)

Vielen Dank schonmal!!

KuNiRider
Inventar

#6 erstellt: 27. Mrz 2011, 21:22

So viel macht das Anschlusskabel nicht aus - außer es wäre zusätzlich defekt oder von mäßiger Qualität.
Aber Versuch macht kluch

evtl. reicht ja der minimale Gewinn um über die Schwelle zu kommen.

Aber eigentlich müsste ein Techniker die Anlage mal überholen oder zumindest neu einpegeln. Oft haben sich nur die Übergabepegel des Netzbetreibers geändert und erfordern ein neues Einstellen des Verstärkers.

durandal
Ist häufiger hier

#7 erstellt: 28. Mrz 2011, 18:22

Ich würds einfach mal mit einem vorgeschalteten regelbaren Dämpfungsregeler für <10€ probieren. Wie die Vorredner sagten - wahrscheinlich zu hoher Pegel im mittleren Frequenzbereich.