Plötzlich aufgetretene Störungen bei DVB-C-Empfang

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sascha06821
Neuling
#1 erstellt: 23. Aug 2009, 12:11
Hallo,

ich habe Probleme beim DVB-C- Empfang. Hier zunächst mal ein paar Hintergrundinformationen:

Kabelanbieter: Kabel Deutschland
Receiver: Humax PR Fox CII

Vorgeschichte:
Ich habe im Dezember 2008 den Receiver in Betrieb genommen und hatte keinerlei Probleme. Das Bild war bei allen empfangbaren Sendern glasklar und es gab überhaupt keine Störungen.
Dies änderte sich etwa im März/ April, da gab es auf einmal Störungen, die zunächst nur bestimmte Kanäle betrafen und nicht sehr stark waren (ab und zu mal ein paar Pixel im Bild).

Art der Störungen:
Innerhalb kurzer Zeit wurden die Störungen immer häufiger und gravierender, alle empfangbaren Sender waren betroffen. Das Bild bleibt komplett stehen, ist verpixelt, der Ton ist gestört. Allerdings ist das nicht permanent so, teilweise kann man eine Zeit lang ganz normal fernsehen (aber nicht länger als ca. 20 Minuten).
Wenn ich mir Signalstärke und Signalqualität anzeigen lasse, stelle ich fest, dass beide Werte schwanken. Die Signalstärke bewegt sich zwischen ca. 10 und 50%, die Schwankung geht recht langsam vonstatten.
Die Signalqualität hingegen schwankt ständig zwischen 0 und etwa 80%, und zwar recht schnell; der Wert geht also ständig rauf und runter. Niedrige Werte bleiben auch mal längere Zeit (ab ca. 15% ist nix mehr mit fernsehen).

Bisher ergriffene Maßnahmen:

Zunächst habe ich neue, recht teure Antennenkabel (110 db Abschirmung) gekauft -> kein Effekt.
Ich habe den Receiver zur Reparatur eingeschickt, laut Reparaturbericht wurde der Tuner getauscht und ein Kompletttest durchgeführt -> kein Effekt, die Störungen sind nach wie vor genauso vorhanden.

Ich möchte noch hinzufügen, dass das Haus, in dem ich wohne etwa 1980 erbaut wurde, die Verkabelung ist ebenfalls aus dieser Zeit.
Seltsam ist eben, dass ich monatelang keine Probleme hatte und jetzt welche da sind. Woran kann das nur liegen??

Ich wäre wirklich sehr dankbar, wenn mir vielleicht jemand einen Hinweis geben könnte, ich bin schon ganz verzweifelt.
Der analoge Kabelempfang ist übrigens hervorragend, keinerlei Störungen, das Bild ist immer super.
DeathAdder
Schaut ab und zu mal vorbei
#2 erstellt: 23. Aug 2009, 16:26
Habe auch oft Bildstörungen in Form von verpixelten Bilder und gleichzeitg Tonstörungen.

Probleme treten sowohl in Gebrauch des internen DVB-C Tuners meines TV Gerätes auf, als auch mit einem exteren Humax Receiver.

Der Anbieter scheint derzeit mässive Probleme zu haben.
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