Pana DMP BD 60 Probleme

Liebe Foristen,

ich bräuchte Eure Meinung: unser Panasonic BD 60 spinnt seit neuestem. Wir haben ihn sehr wenig benutzt und eigentlich hat er immer alles gespielt, DVDs und Blurays. Dann haben wir vor ein paar Monaten angefangen, Serien zu sehen: House of Cards und nun Boardwalk Empire. Bei HoC gab es Probleme, die durch ein Firmware update behoben werden konnten. Seit den letzten drei BD von Boardwalk Empire liest der Player die Disks nicht mehr alle ein, sagt inkompatible Disk, und hat sehr viele Hänger bei minimalen Fleckchen auf der Disk. Keine tiefen Kratzer sondern Spuren von Fingerabdrücken.
Wie kann ich nun am besten feststellen, ob das Gerät an sich defekt ist oder die kleinen Verschmutzungen tatsächlich die Ursache?

Wenn das Problem öfter auftaucht stell ich den BD 60 ab und wieder an, dann wird es ein wenig besser...

Für tipps wäre ich dankbar.

Schönen Abend!