| HIFI-FORUM » Surround & Heimkino » Blu-ray Player & Ultra HD Blu-ray Player » Beispielhafter Service | |
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Beispielhafter Service+A -A |
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| Autor |
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Dumpfbacke
Stammgast |
#1
erstellt: 20. Nov 2013, 15:07
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Hallo, ich wollte nur mal über den außergewöhnlichen Service von Oppo berichten: Seit 2010 besitze ich den BDP 83, damals gekauft in UK mit Regionfree-Kit. Nun habe ich, wie anscheinend mehrere Besitzer, das Problem, dass der Player die Schublade nicht mehr öffnet (wenn keine Scheibe im Laufwerk ist) Ich habe letzten Freitag das Problem an Oppo gemailt und heute (Mittwoch!) kamen kostenlos und zollfrei ein paar Ersatzteile incl. Einbauanleitung an. DAS nenne ich mal Service. Ich hatte früher auch mal Probleme mit Geräten von Panasonic und Denon. Von Denon habe ich nicht einmal eine Antwort erhalten, Panasonic hat mir nur mitgeteilt, dass das Gerät außerhalb der Garantiezeit wäre (wusste ich selbst). Da ich nicht zu den Usern gehöre, die ständig neuen Geräten hinterherhecheln und ich mit meinem 83er immer noch zufrieden bin, kann ich auf so einen Service nur 100 Punkte geben! |
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Wodde
Stammgast |
#2
erstellt: 20. Nov 2013, 15:31
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Ja, Oppo ist da absolut spitze und sehr kulant. Einer der Hauptgründe warum ich mir einen gekauft habe. |
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borg5076
Ist häufiger hier |
#3
erstellt: 16. Dez 2013, 14:27
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Danke für diese Info. Habe noch einen Cambrigde BD650, 3 Jahre alt und macht auch keine Probleme. Da ich vorhabe mir einen neuen zu kaufen auch wegen NTFS hat mir Dein Hinweis sehr geholfen und es wird ein Oppo 103. |
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#1
erstellt: 20. Nov 2013, 
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