IPDR 9800 hat softwareproblem jede Stunde ein Ausfall

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vie
Neuling

#1 erstellt: 05. Sep 2006, 18:06

Hi mein humax spinnt. seit ca. 10 Tagen macht er das jede Stunde. Plötzlich steht das Bild dann nach 4 Sek. ist der Ton weg und dann komplett alles schwarz. Bei der Kundenbetreuung ist man nach 2 Telef. der meinung das es an einem Software fehler liegt. Wie lange kann das dauern??? Wer kennt auch dieses Problem?

opa38
Inventar

#2 erstellt: 05. Sep 2006, 19:51

Von welchem Humax Modell sprichst Du ???

Kampi4
Inventar

#3 erstellt: 05. Sep 2006, 23:40

Schau mal ob er sehr heiss wird. Ich meine der Humax wird immer ziemlich heiss, aber vllt hat deiner ein besonderes Hitzproblem, oder er bekommt nciht genug kältere Frischluft und stürzt dehalb ab.

Mfg KAMPI

vie
Neuling

#4 erstellt: 06. Sep 2006, 16:14

Es handlet sich um dem Humax IPDR 9800.
Ich habe ihn im zusammenhang mit PremiereAbo bekommen. Das ist ca. 3 Monaten her.
Ist es also ein defekt und sollte ich auf Umtausch beharren?

opa38
Inventar

#5 erstellt: 06. Sep 2006, 16:37

Am besten mal die Humax Hotline konsultieren. In der Regel wird Dir dort auch geholfen, auch wenn es manchmal ein paar tage dauert bis sich Humax meldet.

PoLyAmId
Inventar

#6 erstellt: 06. Sep 2006, 17:42

Habe den Receiver auch und bin der Meinung, daß das auch mit der Festplatte zusammen hängen kann. Hast du Timeslip aktiviert? Macht er das mit deaktiviertem Timeslip Modus auch?

Ach ja, falls du die Humax Hotline noch nicht angerufen hast: ich geb dir den ultimativen Trick, mit dem du dir schonmal den ersten Anruf sparst, da sie dir da das Selbe empfehlen werden: Stell im Menu auf Werkseinstellungen zurück und teste nochmal!

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