Humax Probleme, verursacht durch das fehlerhafte update

Hallo,
gib ihn mir, wenn du ihn nicht losbringst.
Spiele gerne und einfach abwarten hilft bei meinem. Erst macht er Fehler und je länger man mit diesen lebt, desto mehr heilt er sich selbst. Hatte auch mit Usals am Freitag und Samstag Probleme, jetzt geht es wieder. Bei den CAM ist es wie beim Blinker vom Auto. Geht, geht nicht, Geht, geht nicht. Na ja so bleibt es spannend, man weiss nie was er einen sehen lässt und was nicht. Wenigstens bei HD funktioniert er aber einwandfrei und für das ist er ja gemacht. Ein Schelm wer schlechtes denkt.
Gruß Horst

pspierre schrieb:

@ humax-hasser Verschenk ihn doch einfach, an jemanden, den du nicht magst! Das ist dann echte Heimtücke und Hinterhältigkeit, die befriedigt. mfg pspierre ;)

Das ist eine echt gute Idee! Richtig fies und hinterhältig!
LG
g.

Ich habe aauch das neue Update drauf,
an der Helligkeit des Bildes hat sich bei mir NICHTS getan.

Es ist immer noch zu Dunkel !!

move schrieb:

Ich habe aauch das neue Update drauf, an der Helligkeit des Bildes hat sich bei mir NICHTS getan. Es ist immer noch zu Dunkel !!

Hallo,
stell mal dein Display nach. Von ganz alleine gehts wahrscheinlich nicht. Die Helligkeit hat sich aber absolut verbessert, jedenfalls bei mir und auch bei anderen.
Gruß Horst

@ move
@ mystica
@ all

Zu HELL-Dunkel,--schon mal fogendes bedacht? :
(von mir aus einem anderen Thread)


HDTV-Scans von 35mm Material und "High Def Qualität"

Nur theoretisch ja,denn die Praxis bleibt einen Beweis in der Regel schuldig. Der Bildeindruck kommt bei Leibe nie und nimmer an eine echte HDTV-Video-Produktion auch nur annähernd heran.

Die Scans sind selten wirklich subjektiv besser, als herkömmliches Videotechnisch bestens aufbereitetes und mit hoher Datenrate versendetes PAL-Video-Material!!!!

Theorie und Praxis trennen hier Welten.Die Durchlichtprojektion auf einen Videochip ist einfach mit zu vielen Dreckeffekten behaftet, als dass dieses für Dunkekraumdirektprojektion optimierte Filmmaterial auch in seinen Helligkeits und Kontrasteigenschaften, auf einem Aktiven Display in Tages-oder gedämpftem Licht wirklich überzeugen könnte.
U.a. ein Grund warum auf Premiere-HD-Film die Videoscans von 35mm echt im Dunkeln oft total versaufen, während echtes (digital produziertes)Videomaterial in der Regel eine wesentlich homogenere Dunkel-Durchzeichnung zeigt.Da liegt offensichtlich auch ein Problem der Humax-HD1000-Update-Macher: wem sollen sies eher recht machen?
Den Cinemascope-Jüngern, die eigentlich ins Kino gehören, oder denen die echt gutes Fernsehen haben wollen????
Hoffentlich den Letzteren!!

mfg pspierre

That´s rigth

Hallo,

Ich habe das Update drauf und ein total helles blasses unscharfes Bild über HDMI.Bei Scart ist dass Bild hervorragend(wie vorher auch).Alles schwarze ist bei mir grau !!!



Benq 3750
Humax HD 1000
Yamaha YSP 800

@ eritho

Haste wohl vergessen die Grundeinstellungen deines HDMI-Eingangs am Panel nach dem Update zu aktualisieren---könnte das sein??

mfg pspierre

@ all

Bildhelligkeit mit neuer Fermware--

Der verdacht liegt nahe, dass sich die Neukalibrierung des Humax bezügl.der Dunkel-Durchzeichnung bei verschiedenen Displays recht unterschiedlich auswirkt.
Es scheint sich nach und nach ggf. zu rächen, dass ev. die Unklarheiten,ob Bildsignale im Bereich zwischen "Videoschwarz" und "Ultraschwarz" und den darin durchaus möglichen enthaltenen Farbinformationen im Bildsignal von der Elektronic der Panels verarbeitet werden oder nicht,nicht in eindeutigen Standards festgeschrieben wurden.Auch ob die eigentlichen Bildsignale diesen Bereich nutzen sollten oder nicht, ist ev. dem Geschmack des Produzenten überlassen.

Soweit ich weis, macht das der eine Panel-Hersteller so, und der andere so, wie er gerade denkt wies optimal ist, und welche Bildsignale man als Referenz genommen hat.

Auch wenn das alles sehr wage und unsicher klingt, aber irgenwo aus dieser Ecke der Zusammenhänge scheinen für mich die Probleme herzukommen, weil man es offensichtlich nicht allen 100%ig recht machen kann.

Die einen schreien hurra, die anderen igitt!?!?!

Philips zb. macht sehr "helle" strahlende Displays,(Plasma+LCD) um die schlechten Schwarzwerte zu kaschieren. Eine weitere Aufhellung des Bildes kann es dann milchig und kontrastarm machen.

Panasonic(Plasma)Displays haben bedeutend weniger Leuchtkraft in Ihrer Grundcharakteristik, bei dennoch gutem Kontrast, weil excellentem Schwarzwert.
Hier tut die Neukalibrierung des Humax dem HD-Bild eher gut.

Humax täte Gut daran, selbst wählbare Optionen dieser "Neukalibrierung" im Menue anzubieten, dann entzögen sie sich dieser leidigen Diskussion, und jeder wäre eher zufrieden zu stellen!
Aber soviel Weitblick wollen wir denen lieber nicht zutrauen, sonst sind die Enttäuschungen hinterher um so grösser.

Was denkt Ihr so darüber?

mfg pspierre

Hallo,

habe mich unkorrekt ausgedrückt. Mein Benq hat einen DVI Eingang an dem ich einen hochwertigen Adapter DVI-HDMI angeschlossen habe. Am LCD ist alles richtig eingestellt. Ich wüsste nicht welche Einstellungen noch möglich sind?
Alle Bilder über diesen Ausgang sind schlecht.




Benq 3750
Humax HD 1000
Yamaha YSP 800

Fritho schrieb:

Hallo, habe mich unkorrekt ausgedrückt. Mein Benq hat einen DVI Eingang an dem ich einen hochwertigen Adapter DVI-HDMI angeschlossen habe. Am LCD ist alles richtig eingestellt. Ich wüsste nicht welche Einstellungen noch möglich sind? Alle Bilder über diesen Ausgang sind schlecht. Benq 3750 Humax HD 1000 Yamaha YSP 800

Hallo,
Helligkeit, Kontrast, Kühles Bild, Mild, Warm u.s.w.
oder hat der BenQ das nicht?
Gruß Horst

Hallo,

natürlich, aber alle Einstellungen ändern nicht das alles schwarze grau dargestellt wird und das Bild blass ist. Habe wirklich alles versucht. Fehler scheint woanders zu liegen.
Trotzdem Danke.


Benq 3750
Humax HD 1000
Yamaha YSP 800

Hallo,
ich habe die Erfahrung gemacht, dass die HDMI/DVI Kabel anscheinend sehr anfällig sind, erst das Vierte von Sommer Cable brachte den gewünschten Erfolg. Eigentlich war das aber auch noch sehr billig ca. 28 €.
Gruß Horst

Hallo,

werde mal ein anderes Kabel probieren und in einigen Tagen berichten.

Benq 3750,Humax HD 1000, Yamaha YSP 800

@ pspierre

Du könntest mit deinem Verdacht Recht haben. Hast
Du das Update drauf? , wenn ja, wie hat es sich auf deinem
Pana ausgewirkt. Wenn man das Update, wenn es mal permanent
zur Verfügung steht, testen könnte wäre ja alles in Butter.
Aber einmal geladen, wird man es ja nicht mehr los. Nur damit PR HD Film (gucke ich nur selten) heller wird, möchte
ich das brilliante kontrastreiche Bild nicht versauen.
Wo liegt da das Problem, werden einige sagen. Ich habe noch
keins und werde mich auch hüten, nach dem Update zu gieren.
Die Beseitigung der Möglichkeit, den HDCP Kopierschutz
auszuhebeln, stand wohl ganz oben auf Liste des Updates.
Das ist ja auch gelungen und das Standby Problem soll auch
gelöst sein. Aber sonst ist wohl alles wischi waschi.

Gruß
allwonder

Zum Dunkelproblem habe ich hier in einem Testbericht eines Denon DVD-Players noch einige Informationen gefunden.
Sie betreffen zwar nur einen DVD-Player aber eigentlich ist es egal welcher "Zuspieler", in diesem Falle der HUMAX, diese spezielle Situation erzeugt:

Bei der digitalen Bilddarstellung wird das Bild nicht per elektrische Pegel, sondern per Zahlenwerte übermittelt.
Dabei entspricht "0" dem minimalen Pegel (Schwarz) und 255 dem maximalen Pegel (Weiß). Dadurch werden Ungenauigkeiten in der D/A Wandlung von vornherein vermieden.
Das Bildausgabegerät weiß stets genau, wie es die Farben und Helligkeiten zu "mischen" hat.

Doch Achtung: Auch bei der digitalen Bildübertragung haben sich die Ingenieure Stolperfallen ausgedacht, die bei Unkenntnis zu einer dramatischen Bildverschlechterung führen können.
So wird unterschieden zwischen "DVI-PC" und "DVI-Video":
Der Unterschied: Während bei DVI-PC die Helligkeitspegel von 0 bis 255 reichen, wird bei DVI-Video ein Puffer unter- bzw. oberhalb der Schwarz- und Weißpegel reserviert.

Man kann sich leicht verdeutlichen, dass die Kombination eines Zuspielers, der nach dem "DVI-Video" Standard die Helligkeitssignale aussendet,
mit einem Projektor, der die DVI-Signale nach dem PC Standard "erwartet", unweigerlich zu falschen Helligkeitspegeln führt.

Schwarz ist entweder zu hell oder untere Helligkeitsbereiche werden verschluckt.
Der Weißpegel ist nicht maximal oder wird übersteuert, alles je nach Kombination.

Trotz HDCP Unterstützung verarbeiten die meisten gängigen Projektorenmodelle derzeit nur das "DVI-PC" Verfahren.
Um mit der digitalen Bildübertragung eine akkurate Kontrastausnutzung zu
erzielen, muss der Zuspieler/DVD-Player in der Lage sein, die Bildsignale nach DVI-PC Standard auszusenden.

..........
Dies sollte man im HUMAX-Menü umstellen können.
Ausserdem sollte man meiner Meinung nach auch per Menü im HUMAX die Gammakurve frei über Menü einstellen können, dann könnte man sich selbst helfen und die Gamma-Kurve für jedes Display und jeden Beamer frei anpassen.

mfg. Sundram
ps. Bitte entschuldigt den langen Beitrag

@ sundram: Sehr guter Beitrag. Mein Panasonic-Plasma-Display hat zum Glück die Menüfunktion "Gamma-Wert", der zwischen S-Gamma, 2.0, 2.2 und 2.5 verändert werden kann. Ebenso hat es eine "Schwarzerweiterung", die insbesondere bei dunklen Schatten in Bildern stufenweise Apassung zulässt.

so, nachdem ich am Anfang gedacht hatte, das sich das Up date negativ auf die Bildqualität ausgewirkt hat (Farben verwaschen, nicht mehr so scharf) hatte ich jetzt genug Zeit zu vergleichen. Und ich muss hier mal ne Lanze für den Humax brechen. Das Bild hat die gleiche Farbqualität und die gleiche schärfe wie vor dem Update. Das Dunkelproblem ist weg.

Es kommt wirklich auf den Film an. Species 3 am Freitag war für HD sauschlecht, keine Farben, unschärfe. Kann man vergessen.

Lost war dagegen wieder richtig gut. Anixe und Discovery HD auch super. Die Vergessenen auf Premiere HD bekommt die Note 2 und "Darf ich bitten" heute auch auf HD war wirklich sehr gut. Note 1. Scharf, tolle Farben und sehr gute optische Tiefe.

Ich weiss jetzt gar nicht mehr, worüber ich mich über den Humax aufregen soll. Für mich funktioniert das Teil.

@ sundram

Klingt doch sehr ähnlich wie das , was ich etwas weiter oben vielleicht etwas Laienhaft versucht habe rüber zu bringen.
Danke für deinen Beitrag.
Vielleicht findet sich ja auch noch irgendwann jemand, der mit finaler Kenntnis endgültig "Licht ins dunkel bringt"

@real

Welchen pana-Plasma hast du denn?
Bei meinem PV500 habe ich solche Möglichkeiten leider nicht--ich muss mich da mit dem "Kino-Modus"begnügen, der wohl denke ich auch ein anderes Gamma beutzt, als die anderen Einstellungen.
Sehe ich das richtig, oder irre ich?

Danke f. eure posts

mfg pspierre



@ allwonder

Leider hab ich das Update noch nicht! Mal schauen was morgen so passiert

@ pspierre:

Hab den TH-50PHW6EX (reines Panel, im Jahr 2004 gekauft) und den externen Tuner TU-PT600E. Das Teil hat damals insgesamt über 7000 Euro gekostet, ist aber vom Bild her auch echt sein Geld wert. Da ich mit dem Humax direkt ins Plasma-Display gehe, kann ich sämtliche Einstellungsmöglichkeiten des Panels nutzen (und das sind einige...).

@ real

Du bist sicher informiert--Frage:

Giebt es im aktuellen Panasonic-Programm ein entsprechendes Gerät neuerer Generation(nur Panel), und wie ist die Prod.-Bezeichnung.
Würde mich gerne weiter informieren!

vielen Dank

mfg pspierre



@ all

Hat jemand schon "zufällig" heute telef. Kontakt zu Humax gehabt, und weiss ev. etwas zu Verfügbarkeit des Updates---dann bitte posten---vielen dank

Hey

habe premiere in der schweiz über teleclub aboniert.
seit sonntag abend, wird die karte im HUMAX nicht mehr erkannt..

bekomme diese woche eine neue karte! serie 122xxxx

alte karten mit serie 120xxxx gehen im humax nicht mehr..da premiere ein UPDATE machte..

HD-TV wird dann auch neu angeboten.. (19sfr./monat)

mfg
speedy

@ pspierre:

Ich schick es dir per PN.

@Fritho: Das ist mir damals auch gleich aufgefallen dass das Bild am BenQ über DVI viel flauer ist als das Bild per Scart.
Kennst Du aber das versteckte "Experten" Menü. Wenn nicht, einfach mal ins normale Menü gehen, dort 3 7 5 0 eintippen, dann sollte das normale Menü wieder verschwinden. Menn Du dann wieder auf die Menü Taste drückst kommst du in das Menü mit den Werkseinstellungen.
Dort drinn kann auch der Gamma Wert für jede einzelne Farbe eingestellt werden. War aber nicht das was ich suchte. Zu Hause schaue ich mal was das war, ich weis noch ich hatte irgendeinen Wert der auf 0 stand auf 10 gesetzt, daraufhin wurde das grau zu schwarz. Diese Einstellung hatte ich dann als "Persönlich 1" abgespeichert.

@Fritho

Von Kabelproblemen bei HDMI-->DVI habe ich gerade auch in diesem Forum bei Beamern gelesen. Oftmals ist man besser dran, wenn man ein reines HDMI-Kabel mit einem Adapter verwendet.

Greets
SupaRichie

Das ist aber nur so ein hören, sagen.
Ich habe jetzt ordentliches schwarz und habe einen Signalweg:
Humax-->HDMI-Kable-->manueller DVI/HDMI Umschalter-->(HDMI-->DVI-Kabel)-->BenQ
Mit HDCP oder so habe ich auch keine Probleme

@TheCritter

Dem ist nicht so. Die besagten Kabelprobleme wurden mir auch von einschlägigen Experten bestätigt.

@pspierre

Gerade eben hab' ich mal wieder die x-te mail abgeschickt, um nach dem Rollout des Upgrade zu fragen. Heute nach Feierabend werd' ich denn auch wohl wieder bei Humax anrufen. Wahrscheinlich nützt dies zwar nix, aber mir geht es dann besser.

Greets
SupaRichie

@ suparichie

Wenne es Dir dann besser geht, kannst du dich ja auch hier noch mqal mental erleichtern, und uns die neuesten ernüchternden Erkenntnisse mitteilen.

Vielen Dank schon im voraus

mfg pspierre

@pspierre

Nun, der Anruf am gestrigen Abend hat nix gebracht. Es wurde mir zum x-ten Mal mitgeteilt, dass ich mich doch bitteschön gedulden möge, das Update würde doch in den nächsten Tagen kommen.
Auf meine Frage, ob dies noch diese Woche sein wird, kam die Antwort: "Das kann ich nicht sagen."
Die identische Antwort bekam ich, als ich fragte, ob das neue Update einen höheren Release-Stand bekommen würde, als 1.00.14.
Es bleibt eben frustrierend und nun spar ich mir die Telefonkosten und werde dort nicht mehr anrufen, bis das Update wirklich da ist.

Greets
SupaRichie

@ suparichie

Danke für deine aufbauenden Infos! (Gehts dich jetzt wirklich besser???)

Mich hat es nun übrigens auch ereilt!!

Nach 2 Monaten war mein Humax gestern abend wg 30sec Stromausfall kurz vom Netz. Nach dem erfolgten reboot (das erste nach 2 monatem,-immer nur Standby) bei Prem.Prg.-aufruf sofort Fehler 24 Card nicht richtig eigesteckt. Karte raus, Karte rein, das gleiche.
Anruf bei Premiere: Sie schicken sofort eine neue Karte---die kannten das schon.

Später, nach einem weiteren manuellen reboot ging sie dann mal wieder,--aber ich werde sie auf jeden Fall tauschen, wenn sie da ist.

Ach übrigens:
"Wer zusehr mit nem Update geizt, ist böse meist"
(unbekannter autor)

mfg pspierre

@pspierre

Sorry, aber nach dem gestrigen Telefonat ist bei mir auch eine gewisse Form der Ernüchterung eingetreten und die Dinge schön zu reden, ist halt auch nicht so mein Ding.

Reboots gibt's bei mir öfters. Ab und an kriege ich bei diversen Premiere-Kanälen die Meldung "Dieser Kanal ist entweder verschlüsselt oder es wird zur Zeit nicht gesendet". Daher boote ich ab und an vorsichtshalber, damit der Cache wieder geleert ist.

Geduld ist zwar nicht alles, aber vieles.

In diesem Sinne...

Greets
SupaRichie

@ suparichie
@ all

Hatte wie gesagt gestern nach Stromausfall meinen ersten "Error24"

Vor 30 min bei Humax angerufen: Ein netter Herr hatte offensichtlich für dieses, mein Anliegen einen Zettel, von dem er offensichtlich ablies was dazu zu sagen ist.(Klang halt sehr nach vorgefertigtem Text:
Problem bekannt.. blabla... Premiere anrufen.. bla bla.. Austauschkarte.. bla bla.

Zum Update befragt kam auch ein vorgrfertigter, immerhin "life " vorgetragener Text:
....vom 21.4 bla bal... wegen Problemen blabla...nächsten tag wiederum..blabla.. update überarbeiten blabla...demnächst ..blabla.

Nach konkreter Frage zum erneuten Rolloutdatum:
(Nicht "abgelesen"): Vielleicht noch in dieser Woche !!

Ach ja, so langsam wirds zur Gewohnheit:
"Viel und Leicht, fällt vielen leicht,wenn uns dann vielleicht ein "Up" erreicht !"


mfg pspierre[b]

Habe gestern einen NEUEN Humax mit neuester FW von Premiere bekommen.

Kein SW-Update nötig (möglich), Kanaäle gesucht, alles prima....

Heute nachmittag den Kasten nochmals angemacht...

"Ihre Smartcard ist nicht richtig gesteckt"

Wie schon von anderen geschrieben, funktioniert sie in DBox und Toppi + AC problemlos.

Nur der Humax mag sie nicht mehr Tolle Technik, dafür, dass ich nichts geändert habe

Wie oft soll man denn hier noch schreiben, dass das Smartcard-Problem nichts mit dem Humax zu tun hat?
Wahrscheinlich hast Du eine 120-er Karte, die Du bei Premiere kostenlos gegen eine 122-er tauschen lassen kannst.
Der Humax kann nichts dafür!

Gruß, Florian

floschu schrieb:

Wie oft soll man denn hier noch schreiben, dass das Smartcard-Problem nichts mit dem Humax zu tun hat? Wahrscheinlich hast Du eine 120-er Karte, die Du bei Premiere kostenlos gegen eine 122-er tauschen lassen kannst. Der Humax kann nichts dafür!

Ruhig Brauner

Ich habe eben auch schon den Tausch meiner Karte angeleiert, allerdings finde ich es trotzdem recht unausgereift, dass ein teil an einem Tag funzt und am nächsten nicht mehr OHNE das etwas geändert wurde.

(Abgesehen davon hatte ich VORHER bei premiere extra gefragt und die haben hoch und heilig geschworen, dass der Humay mit der 120er-Karte läuft)

Bremsenicht schrieb:

floschu schrieb: Wie oft soll man denn hier noch schreiben, dass das Smartcard-Problem nichts mit dem Humax zu tun hat? Wahrscheinlich hast Du eine 120-er Karte, die Du bei Premiere kostenlos gegen eine 122-er tauschen lassen kannst. Der Humax kann nichts dafür! Ruhig Brauner Ich habe eben auch schon den Tausch meiner Karte angeleiert, allerdings finde ich es trotzdem recht unausgereift, dass ein teil an einem Tag funzt und am nächsten nicht mehr OHNE das etwas geändert wurde. (Abgesehen davon hatte ich VORHER bei premiere extra gefragt und die haben hoch und heilig geschworen, dass der Humay mit der 120er-Karte läuft)

Hallo,
na du hast doch was geändert, du hast heute neu gebootet, das reicht dann schon. Eigenartig ist nur warum es die einen haben und die anderen nicht.
Gruß Horst

Also die Behauptung, dass der Humax nicht ganz ausgereift sei, ist ja durchaus berechtigt, aber nicht in Bezug auf die Smartcard-Problematik.
Hier hat ganz alleine Premiere Mist gebaut.
Wenn Du Deine neue Karte hast, wird sie problemlos funktionieren!
Bei Premiere (besonders an der Hotline) schwört man so einiges, damit einem der lästige Kunde nicht länger auf die Nerven geht...

Ruhig bin ich übrigens, nur steht der Hinweis auf das Austauschen der Smartcard in fast jedem Thread zum Thema Humax oder Premiere und trotzdem fragen immernoch Leute danach ohne sich vorher zu informieren. Das nervt halt etwas, wie die Frage: Wann ist das Update wieder on?

Gruß, Florian

mystica schrieb:

na du hast doch was geändert, du hast heute neu gebootet, das reicht dann schon.

Das stimmt


Allerdings habe ich das gestern ca. 5 mal ohne Probleme.

Dann habe ich das Gerät gestern abend auf Stanby gestellt (OHNE "echten" Reboot) und heute wollte er dann nicht mehr.

Vielleicht liegts auch am täglich wechselnden Premiere-Key

@Floschu
Hatte die Beiträge schon gelesen, nur gibg daraus nicht so direkt hervor, dass dieses lustige Phänomen auch in der von mir genanten Konstellation so passiert. Und dass ich die Karte tauschen muss, war mir dann shcon klar

P.S.
Der Humax ist temperturmässig ja wohl nen absoluter Wurstbräter. Da ist mein Toppi ja nen Eisblock gegen

Bremsenicht schrieb:

mystica schrieb: na du hast doch was geändert, du hast heute neu gebootet, das reicht dann schon. Das stimmt Allerdings habe ich das gestern ca. 5 mal ohne Probleme. Dann habe ich das Gerät gestern abend auf Stanby gestellt (OHNE "echten" Reboot) und heute wollte er dann nicht mehr. Vielleicht liegts auch am täglich wechselnden Premiere-Key @Floschu Hatte die Beiträge schon gelesen, nur gibg daraus nicht so direkt hervor, dass dieses lustige Phänomen auch in der von mir genanten Konstellation so passiert. Und dass ich die Karte tauschen muss, war mir dann shcon klar P.S. Der Humax ist temperturmässig ja wohl nen absoluter Wurstbräter. Da ist mein Toppi ja nen Eisblock gegen

Hallo,
ja weiß der Deibel woran das liegt, bei mir lief er mit der 10 Soft und mit der 14er läuft er auch bisher problemlos. Aber was nicht ist kann ja noch werden.
Die Temparatur ist bei mir auch sehr hoch.
Gruß Horst

Und jetzt kommt der "Brüller"

Ich habe den Humax gestern einfach ausgemacht (stromlos).

Da Premiere derzeit 7 Tage zur Auslieferung einer neuen Smartcard braucht und ich keine Lust hatte, meine AV-Anlage für das F1-WE schon wieder umzubauen (und auf Toppi zurückzurüsten), habe ich es eben einfach nochmals probiert ....

Und siehe da:

Es läuft mit der 1.20er Karte wieder

Logisch ist das nicht, aber ich mache den Receiver jetzt einfach nicht mehr aus bis Montag und hoffe dass das wirkt

Bremsenicht schrieb:

Da Premiere derzeit 7 Tage zur Auslieferung einer neuen Smartcard braucht und ich keine Lust hatte, meine AV-Anlage für das F1-WE schon wieder umzubauen (und auf Toppi zurückzurüsten), habe ich es eben einfach nochmals probiert ....

Ich habe immerhin 6,71 Euro für den Ausfall gutgeschrieben bekommen. (Karte funzte im Topf ja noch - nur HD ging nicht mehr).

Also ich hab von Premiere innerhalb von 2 Tagen eine neue SmartCard zugeschickt bekommen, und sell, obwohl ich meine Humi am Freien Markt besorgt und da ich noch etwas über 1 Jahr einen ausgehandelten Preis habe! Allerdings brauchte es auch mehrere Anrufe mit der entsprechenden Forderung: " Es langt, ich möchte jetzt Ihre/n Vorgesetzte/n sprechen!"

Hallo

Habe Heute meine neue Smartcard erhalten. Funktioniert alles bestens.
Muss sie auch nicht bezahlen wenn man es ordentlich und nett schildert. Mir wurden sogar noch 9,45 für das Nichtemfangen der HD-Kanäle gutgeschrieben.


Leon

So, mal was neues, um mal von der Smartcard-Geschichte wegzukommen:

Bei mir ist gestern das Display am Humax ausgefallen, auch das nächtliche vom Strom nehmen brachte es nicht wieder zurück ins Leben. Tauschen die per vor-Ort-Service, oder kann ich den Humax jetzt x Wochen zur Reparatur einschicken?

mfg
alfonxs

@alfonxs

Das kommt drauf an. Sofern Du das Ding von Premiere bezogen hast, bekommst Du ein Tauschgerät. Ansonsten müsstest Du beim Handler (wie MM) das Ding abgeben, die schicken es dann bei Humax ein (möglicherweise kannst Du es auch bei Humax direkt einschicken, ist aber auch mit dem Gang zur Post - und somit mit mehr Arbeit verbunden).

Greets
SupaRichie

SupaRichie schrieb:

Das kommt drauf an. Sofern Du das Ding von Premiere bezogen hast, bekommst Du ein Tauschgerät. Ansonsten müsstest Du beim Handler (wie MM) das Ding abgeben, die schicken es dann bei Humax ein (möglicherweise kannst Du es auch bei Humax direkt einschicken, ist aber auch mit dem Gang zur Post - und somit mit mehr Arbeit verbunden).

Da ich das Teil beim Internet Händler gekauft hab, müsst ich eh zur Post latschen... und dann wochenlang auf den Receiver verzichten? Da wart ich doch sicherheitshalber lieber bis nach der WM...

mfg
alfonxs

SupaRichie schrieb:

Ansonsten müsstest Du beim Handler (wie MM) das Ding abgeben, die schicken es dann bei Humax ein

Wieso so kompliziert?
Man geht zum Media Markt und erklärt dem Premiere-Mitarbeiter (nicht einer herumlaufenden Aushilfe) den Sachverhalt sachlich, freundlich, aber auch nachdrücklich und Ihr werdet sehen:
Es sind keine Unmenschen, man bekommt auf der Stelle einen neuen Humax und lässt den alten einfach da!
Ein Grund, warum ich Internetbestellungen gegenüber immer noch etwas kritisch bin. Geht halt nichts um den Händler vor Ort, auch wenn es "nur" ein MM ist...

Gruß, Florian

man bekommt auf der Stelle einen neuen Humax und lässt den alten einfach da!

Jo iss´ denn heut´ schoo´ Weihnachten?

Elektro-Niggo schrieb:

man bekommt auf der Stelle einen neuen Humax und lässt den alten einfach da! Jo iss´ denn heut´ schoo´ Weihnachten? :D

Selbst so vor ein paar Tagen erlebt.
Grund für den Tausch war eine Passungenauigkeit der Opto-Buchse...


Grußm Florian