VIERA TX-43CXW754 geht immer wieder aus

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CroBoo
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 07. Jun 2015, 00:18

Hallo Fachleute!

Erbitte Hilfe bei folgendem Problem.
O.g. Gerät habe ich seit gestern.
Einrichtung etc. ging problemlos vonstatten. Neue, aktuelle Software installiert.
Doch schon nach kurzem LiveTV Sehen schaltete sich das Gerät ab, ging in den Standby Modus, dann kam er wieder eigenständig hoch.
Dann nach weiteren automatischen Abschaltungen gab er Ton von sich, zeigte jedoch kein Bild.
Ich nahm ihn vom Netz, startete erneut, dann war auch das Bild wieder da.
Beim Betrachten einer Sendung lief der Ton auf einmal schwer asynchron zum Bild.
Danach habe ich auf Webeinstellungen zurückgesetzt und die Installation wieder neu aufgebaut.
Ton war dann synchron, doch das Gerät schaltete sich nach einigen Minuten immer wieder ab, kurz darauf wieder an.
Liegt das an einer Einstellung oder kann der Apparat eine Macke haben?
In der letzten Zeit hatte ich einige TV's von verschiedenen Herstellern, aber nie ein derartiges Problem.

Vielleicht weiß ja jemand von euch Rat?! Wäre prima, danke.
Beste Grüße

hqimps
Stammgast

#2 erstellt: 07. Jun 2015, 08:30

Werkseinstellungen zurücksetzen

C+-Karte drin ?

Ansonsten zurück.

[Beitrag von hqimps am 07. Jun 2015, 08:31 bearbeitet]

CroBoo
Ist häufiger hier

#3 erstellt: 07. Jun 2015, 09:51

Ja klar, habe auf die Werkeinstellungen zurückgesetzt; klar, CI+Module drin; trotzdem noch das gleiche Problem.
Tja, wenn keine Lösungen kommen, geht das Gerät wohl wieder zurück.
Danke jedenfalls für die erste Antwort!

hqimps
Stammgast

#4 erstellt: 07. Jun 2015, 17:28

"Karte" zielt drauf ab, ob Du es auch mal ohne Karte probiert hast. Ist auch mal der Wurm drin.

Wenn noch Zeit ist für die Rückgabeoption, kontakte doch ruhig mal den Support und den Händler -

wenn keine Zeit ist, weg damit.

Kann aber auch der Softwareupdate gescheitert sein - Versuch macht kluch. Nochmal neu installieren und

vorher neu sauber Download.

Du schreibst von Webeinstellungen.

Setzt Du ihn auf Werkseinstellungen richtig laut BDA zurück ?

Vielleicht will TV ein Update laden ?

Kannst Du ihn vom Internet mal trennen - Updatecheck machen.

[Beitrag von hqimps am 07. Jun 2015, 17:34 bearbeitet]

CroBoo
Ist häufiger hier

#5 erstellt: 07. Jun 2015, 21:07

Das mit den Webeinstellungen hat er innerhalb der blöden Autokorrektur eigenständig gemacht, passiert leider immer wieder mal, sorry.
Ja, ich habe ihn sauber auf Werkeinstellungen zurückgesetzt - aber eben ohne Erfolg.
Neue Firmware ist auch schon geladen.
Ohne Karte muss ich noch ausprobieren und mal vom Internet trennen.
Dann melde ich mich noch mal.
Vielen Dank, bis dann!

CroBoo
Ist häufiger hier

#6 erstellt: 08. Jun 2015, 12:49

Ok, danke nochmals.
Gerät wurde heute umgetauscht.
Bis dann, Grüße
Crock

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