Empfangprobleme bei Astra 19.2 mit TX-42AS750E

Hallo
Ich schreibe aus Bozen -Südtirol und bitte Euch um Hilfe. Habe vor zwei Wochen den Panadonic TX-42AS750 gekauft. Vorher nutzte ich einen älteren Lcd von Samsung mit dem Sat Reciever Vantage VT1. Ich wohne in einem Mehrfamilienhaus und nutze eine gemeinsame Antenne mit 2 LBN ausgerichtet auf Hotbird 13 und eben Astra, mich interessieren nur die Kanäle des letzteren. Mit dem Vantage klappte alles einwandfrei. Mit dem Panasonic war ich schon gleich nicht fähig die Astra Sender zu laden. Habe dann auf Rat von Panasonic den TV zur Service Stelle gebracht. die waren in der Lage die Kanäle zu speichern. Zu Hause nun aber folgendes Problem: schalte ich zB auf ARD Hd kommt zu erst Black Screen mit Meldung kein Signal, nach 20 sec kommt dann das Bild. schalte ich danach auf ZDF HD, wieder Black Screen, 20 Sek und dann wieder das Bild. schalte ich zB auf Pro 7 immer Black Screen aber mit Meldung kein Kanal und es kommt auch nix. Habe dann sat Kabel entfernt und wieder den Vantage Mittel HDMI Kabel angeschlossen u. alle Kanäle empfange ich einwandfrei. Habe wieder an Panasonic geschrieben, Antwort, Techniker für Antenne herholen, aber wie, wenn mit dem Vantage u. auch mit einem human Icord von der Ferienwohnung, am Panasonic getestet, alles funktioniert. Habt ihr bitte einen Rat? Ich danke Euch im Voraus und Grüße Euch herzlich
Walter - Bozen