Philips startet Ambilight Aktionswoche – bis 200 Cashbach

Die Cashback Aktion fand heute bei mir ein "ENDE" ... Geld erhalten.
Allen anderen empfehle ich...Bleibt hartnäckig
Vielen Dank auch an die Unterstützung von Ruhrtommy

Hallo,

ich bin auch ein leidtragender der Cashbackaktion und der "Abwicklung" über markennmehrwert.com
Gekauft habe ich meinen Philips 46PFL7695 am 4.12. (= Beginn der Ambilight-Cashbackaktion) und auch umgehend bei markenmehrwert.com registriert und der Status des gemeldeten Produkts ist grün = Daten gültig.

So jetzt kommts: Seit 4.12.2010 hat sich markenmehrwert.com nicht ein einziges Mal gemeldet und somit ist auch nichts passiert - gar nichts!

Mir reicht es jetzt -ich werde mich jetzt wohl bei Philips beschweren müssen - kann mir bitte jemand mal die Philipsadresse zukommen lassen, die Ihr in der letzten Zeit für Beschwerden genutzt habt?
Habt Ihr Euch nur bei Philips beschwert oder bei markenmehrwert.com / Philips gleichzeitig?

Ich hätte gern gewußt:
1. Sind von markenmehrwert.com überhaupt an Euch irgendwelche Mitteilungen (pos./neg.) verschickt worden?

Gruß
hdtester

Nachdem ich bis Mitte Januar nichts von MMW gehört habe, erfolgte ein Anruf zwecks Nachfrage meinerseits bei diesem Verein. Ergebnis: Zu meinem Vorgang / Kauf liegen leider keine Daten vor! Es müsse aber nochmals überprüft werden.

2 Wochen später gleiche telefonische Aussage. Auf diverse Mails wurde nicht geantwortet.

Nun sofort Beschwerde bei der Philips-Hotline eingelegt und siehe da, am folgenden Tag kam tatsächlich eine Mail von MMW, dass unser Gerät ordnungsgemäß angemeldet wäre, und man nur noch beim Händler die Daten abgleichen müsse, um Mißbrauch entgegenzuwirken.

Nach weiteren 2 Wochen hatte der Händler immer noch keine Anfrage, auf weitere Mails wird nicht geantwortet.

Inzwischen hat der Händler eine Bestätigung an MMW über alle von ihm verkaufte Geräte an MMW geschickt, passiert ist leider immer noch nichts, bei keinem Käufer.

Werde mich kommende Woche wieder bei Philips melden.


Ich habe den Eindruck, dass MMW erstens keinen Plan hat, und zweitens mit nicht ausbezahlten Prämien die eigene Firmenkasse befüllen will. Hoffentlich lernt Philips daraus und arbeitet künftig mit verlässlichen Partnern!

Wir werden uns solange beschweren und wehren, bis der uns zustehende Betrag auf unserem Konto ist.

Gruß
Hias

Es hat geklappt -ich kann Erfolg vermelden. Nach meiner Beschwerde direkt bei Philips hat die ganze Angelegenheit richtig Schwung gekommen.
Ich habe vorletzten Freitag einen Anruf von MMW bekommen und nach Übersendung meiner Konto-Nr. per Mail ist die Erstattung der Cashbackprämie mir kurzfristig zugesagt worden.

Das Geld ist am 1.4. (kein Aprilscherz) auf meinen Konto eingegangen und die Sache ist damit erfolgreich abgeschlossen...


Vielen Dank an das Forum und seine aktiven Mitglieder - alleine hätte ich das so ohne weiteres nicht hinbekommen -
wer in der gleichen Situation steckt: Nur nicht lockerlassen...

Gruss
hdtester

Nach erstmalige aböehnen von Philips vor 4 Wochen per Mail habe ich letzt Woche eine Einzahlung von MMW erhalten

Nach unendlichem Zirkus und vielen Mails, hatten wir am Freitag endlich den Zaster auf dem Konto.

All denen, die noch nichts erhalten haben: Hartnäckig bleiben und diese unfähige Organisation permanent nerven, dann klappt es doch irgendwann.

Gruß
Hias