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7403 Problem mit Helligkeitswechsel

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pk.one
Ist häufiger hier
#1 erstellt: 12. Jan 2009, 20:00
Hallo,

bin ich der einzigste der dieses Problem hat? Wenn ich eine Blu-Ray gucken, habe ich das Problem, dass wenn man von einer dunklen Helligkeit in eine helle übergeht, dass sich das Bild erst mal heller wird und dann reguliert sich das nach unten.

Lichtsensor und Active Control sind AUS.

Nervt ziemlich. Dachte eigentlich, dass es ein Problem vom 5403 sei.


[Beitrag von pk.one am 12. Jan 2009, 20:01 bearbeitet]
Boboboter
Stammgast
#2 erstellt: 12. Jan 2009, 20:36
Hi!

Bist der erster von dem ich das lese das du damit ein Problem hast!Normalerweise hat der 7403 dieses Problem nicht sonder nur der 5603 sehr merkwürdig?Was hast du für eine Software drauf?


MfG Bobo
pk.one
Ist häufiger hier
#3 erstellt: 12. Jan 2009, 20:52
neuste, also die 000.91...
Ryu23
Stammgast
#4 erstellt: 12. Jan 2009, 21:08
Hast du Dynamic Contrast auch ganz aus?
chrilog
Ist häufiger hier
#5 erstellt: 13. Jan 2009, 11:02
Hallo,

bin neu hier im Forum.
Ich habe mit dem 32PFL7403 (aktuelle Firmware der Philips-Site) auch das gleiche Problem: Bei Bildern mit starken hell/dunkel-Kontrasten wird der Bildschirm permanent nachgeregelt. Ein Anruf bei Philips brachte bisher keine Klärung, das Problem ist dort wohl unbekannt. Ich kann mein Gerät zur Prüfung von Philips abholen lassen. Reparaturdauer ca. 2 Wochen.

Ich habe bisher folgendes beoabachtet:
- Problem tritt scheinbar nicht bei DVD-Wiedergabe auf
- Ausgang Sat-Receiver auf RGB gestellt = sehr starke Schwankungen
- Ausgang Sat-Receiver auf FBAS gestellt = Schwankungen deutlich geringer, aber noch vorhanden (verbunden mit Scart)
- Lichsensor an / aus = keine Veränderung
- Dyn. Contrast aus = Schwankung nicht vorhanden, aber dann verliert das Bild jegliche Brillianz.
eyeqrecords
Neuling
#6 erstellt: 14. Jan 2009, 14:15
Auch ich besitze seit vergangener Woche den LCD, allerdings in 42Zoll und uns (meiner Freundin und mir) ist dies ebenfalls aufgefallen.

Habe am WE auch schon die neuste FW drauf, verschiedene Einstellungen getestet (Lichtsensor u.a.) aber leider bleibt der Fehler...
hellonwheels
Stammgast
#7 erstellt: 14. Jan 2009, 14:40
..och nee ; ich bekomme nächste woche auch nen 7403 .. jetzt erzählt mir hier bitte nicht das der jetzt auch so anfängt wie der 5603 ! dann brauch ich ja nicht zu tauschen ...


aber denke das es wohl nur vereinzelte modelle sein werden, da die meisten user hier das ja nicht haben !
eyeqrecords
Neuling
#8 erstellt: 14. Jan 2009, 14:51
ich werde mich wohl diese woche ggf. kommende damit beschäftigen, u.a. auch mit den settings wie kontrast, farbe etc.
ich verfüge auch über ein digitales bild von UM und kann aus dem stehgreif nicht sagen ob es über die box oder analog zum vorschein kommt.
aber warten wir´s mal ab.
realJuvi
Ist häufiger hier
#9 erstellt: 14. Jan 2009, 15:27
Also ich hab das auch solange ich Dynamische Hintergrundbeleuchtung(nicht Kontrast!) aktiviert hab. Wenn man das abschaltet ist es weg.

gruss


[Beitrag von realJuvi am 14. Jan 2009, 15:29 bearbeitet]
chrilog
Ist häufiger hier
#10 erstellt: 14. Jan 2009, 16:26
Dynamische Hintergrundbeleuchtung ??
Also vielleicht stell ich mich ja eine Runde blöd an, aber unter welchem Menü-Punkt kann ich die Einstellen? Bei mir finde ich dazu nichts. Gibt es für diese Funktion noch eine andere Bezeichnung? Oder gibt es das nur bei anderen Modellen als dem 7403?
chevyv8
Schaut ab und zu mal vorbei
#11 erstellt: 14. Jan 2009, 16:40
Das mit der Hintergrundbeleuchtung stimmt.

Mir ist die Helligkeitsschwankung besonders bei "The Dark Knight" und "No Country for old Men" aufgefallen.

Stellt man im Pixel Plus Menü die Hintergrundbeleuchtung aus (also nicht optimale Leistung oder Bild) gibt es keine Schwankungen mehr.
Allerdings kam bei mir Clouding zum vorschein, da der Schwarzwert deutlich heller wird

Es gibt halt keinen perfekten Fernseher.
Allerdings gibt es meiner Meinung nach auch keinen LCD der so genial scharfe und plastische Bilder zaubert wie die neueren Modelle von Philips.
Habe schon viele anderen Marken getestet (Samsung, Sony, Panasonic, Toshiba etc.) und da kann wirlklich keiner mithalten. Muss halt jeder selbst entscheiden mit welcher Macke er am besten Leben kann.

-----------------------------
Philips 42" 7403
H/K AVR 355


[Beitrag von chevyv8 am 14. Jan 2009, 16:41 bearbeitet]
chrilog
Ist häufiger hier
#12 erstellt: 15. Jan 2009, 00:36
Also bei meinem 32 PFL 7403 gibt es diese Einstellmöglichkeit nicht. Unter dem Menu-Punkt Pexel Plus habe ich nur die Wahl zwischen an und aus. Die Option optimales Bild gibt es bei mir nicht. Ist es möglich, dass es diese Einstellungen erst ab Größen >32 Zoll gibt? Da Ausschalten dieser Funktion führte übrigens auch zu keiner deutlichen Verbesserung.
Ryu23
Stammgast
#13 erstellt: 15. Jan 2009, 14:31
Ja einige Menüs und Punkte haben erst die größeren Modele.
chris-182
Stammgast
#14 erstellt: 15. Jan 2009, 14:39
Kann das angesprochene Problem auch bestätigen.
Besonders bei sehr dunklen Filmen, wie Bourne Ultimatum und Batman Begins ist mir das aufgefallen.
Dabei ist bei mir egal ob von DVD oder Blu-ray.

Werde das mal mit der Dynamischen Hintergrundbeleuchtung ausprobieren.
Bisher hab ich auf "Optimales Bild" eingestellt.
chevyv8
Schaut ab und zu mal vorbei
#15 erstellt: 16. Jan 2009, 09:19
Bei ist es auch egal ob DVD oder BluRay.

Habe bei mir auch zusätzlich den Dynamischen Kontrast aus. Finde eh das der das Bild schlechter macht.

Mittlerweile habe ich den LCD wieder auf "Optimales Bild" gestellt. Lieber ab und an ein paar Schwankungen in der Helligkeit als ein total besch****ner Schwarzwert
Wenn man weiß woran es liegt, kann man damit leben finde ich.
libero007
Ist häufiger hier
#16 erstellt: 16. Jan 2009, 09:55

chevyv8 schrieb:
Bei ist es auch egal ob DVD oder BluRay.

Habe bei mir auch zusätzlich den Dynamischen Kontrast aus. Finde eh das der das Bild schlechter macht.

Sorry
Das ist aber komisch, möchte dir wirklich nicht zu nahe treten , wenn das bei dir so sein sollte gibt es mehre Möglichkeiten.
1. Du brauchst eine Brille
2. Du brauchst neue Gläser, solltest du bereits eine Brille haben
3.Deine Anschlüsse hauhen nicht hin
4. Deine Zuspieler bzw. der Empfang bei dir ist nicht OK

OK...OK ist auch alles Geschmacksache

Bitte nicht als "Angriff" verstehen, aber das kann ich ganz und gar nicht nachvollziehen
Ryu23
Stammgast
#17 erstellt: 16. Jan 2009, 14:40
Finde ich aber auch das der DC einfach nur nervig ist. Man hat da immer so einen Grün im Film wenn das an ist
chevyv8
Schaut ab und zu mal vorbei
#18 erstellt: 16. Jan 2009, 15:47
Bin der Meinung das die ganzen elektronischen Bildverbesserer nur dann was nützen, wenn der LCD ein schlechtes Signal erhält.
Bei normalen TV-Empfang über analog habe ich auch einiges drin aber bei Blu Rays und auch DVDs finde ich, dass es das Bild meist unruhiger und grober macht. Hängt natürlich auch immer vom Zuspieler ab. Mein Receiver (H/K AVR 355)hat wie ich denke eine extrem gute upscaling Funktion und daher sind Sachen wie die ganzen Pixel Plus Geschichten eher unnötig.
Höchstens bei DVDs mal die Rauschunterdrückung auf "Niedrig".

Lieber die festen Bildwerte richtig einstellen.
Vorallem mit der Schärfe muss man beim 7403 extrem sensibel umgehen.
libero007
Ist häufiger hier
#19 erstellt: 16. Jan 2009, 16:42

Ryu23 schrieb:
Finde ich aber auch das der DC einfach nur nervig ist. Man hat da immer so einen Grün im Film wenn das an ist :cut


Jup, da hast du recht, aber komplett ohne ist das Bild etwas "unscharf", wir sind ja jetzt doch schon sehr verwöhnt , daher schalte ich es ( bin aber noch nicht ganz sicher ) auf "min." od. "mittel"


chevyv8 schrieb:
Bin der Meinung das die ganzen elektronischen Bildverbesserer nur dann was nützen, wenn der LCD ein schlechtes Signal erhält.
Bei normalen TV-Empfang über analog habe ich auch einiges drin aber bei Blu Rays und auch DVDs finde ich, dass es das Bild meist unruhiger und grober macht. Hängt natürlich auch immer vom Zuspieler ab. Mein Receiver (H/K AVR 355)hat wie ich denke eine extrem gute upscaling Funktion und daher sind Sachen wie die ganzen Pixel Plus Geschichten eher unnötig.
Höchstens bei DVDs mal die Rauschunterdrückung auf "Niedrig".

Lieber die festen Bildwerte richtig einstellen.
Vorallem mit der Schärfe muss man beim 7403 extrem sensibel umgehen.


Das trift den Nagel wohl VOLL auf dem Kopf


[Beitrag von libero007 am 16. Jan 2009, 16:48 bearbeitet]
chrilog
Ist häufiger hier
#20 erstellt: 16. Jan 2009, 19:37
Das ist sicher alles nicht falsch, was ihr da schreibt. Aber mal zurück zum Thema. Das Problem ist doch, einige 7403 haben den Helligkeitswechsel und andere eben nicht. Daraus schließe ich, dass das nicht normal ist. Und Bildverbesserer hin oder her, bei mir wechselt die Helligkeit bei jeder Einstellung, mal mehr und mal weniger. Meine Bildquelle für digit. Fernsehen ist nicht die schlechteste (Technisat MF4-S, angeschlossen mit vernünftigem Scart-Kabel).
Ich vertrete den Standpunkt, dass ALLE Funktionen eines Gerätes ohne Einschränkungen funktionieren müssen. Es ist ja schließlich nicht der Sinn und Zweck, einen Bildverbesserer einzubauen um ihn dann wieder abzustellen, oder?
Ich neige sehr dazu, meinen 7403 zwecks Prüfung abholen zu lassen. Nur die lange Zeit, in der ich auf Fernsehen verzichten müsste, hält mich noch davon ab. Ich habe aber noch die Hoffnung, dass für das Problem eine "einfache Lösung" gefunden wird (vielleicht hier im Forum!?).
Boboboter
Stammgast
#21 erstellt: 16. Jan 2009, 20:51

chrilog schrieb:
Das ist sicher alles nicht falsch, was ihr da schreibt. Aber mal zurück zum Thema. Das Problem ist doch, einige 7403 haben den Helligkeitswechsel und andere eben nicht. Daraus schließe ich, dass das nicht normal ist. Und Bildverbesserer hin oder her, bei mir wechselt die Helligkeit bei jeder Einstellung, mal mehr und mal weniger. Meine Bildquelle für digit. Fernsehen ist nicht die schlechteste (Technisat MF4-S, angeschlossen mit vernünftigem Scart-Kabel).
Ich vertrete den Standpunkt, dass ALLE Funktionen eines Gerätes ohne Einschränkungen funktionieren müssen. Es ist ja schließlich nicht der Sinn und Zweck, einen Bildverbesserer einzubauen um ihn dann wieder abzustellen, oder?
Ich neige sehr dazu, meinen 7403 zwecks Prüfung abholen zu lassen. Nur die lange Zeit, in der ich auf Fernsehen verzichten müsste, hält mich noch davon ab. Ich habe aber noch die Hoffnung, dass für das Problem eine "einfache Lösung" gefunden wird (vielleicht hier im Forum!?).



Wie schon gesagt!Wenn dir die Tipps hier im Forum nicht helfen bleibt nur noch über den Tv einzuschicken!Letztendlich wir es keine andere Lösung geben wenn das Bild selbst bei ausgeschalteten Verbesserern schwangt!


MfG Bobo


[Beitrag von Boboboter am 16. Jan 2009, 20:52 bearbeitet]
pk.one
Ist häufiger hier
#22 erstellt: 28. Jan 2009, 19:36
habe es heute wieder extrem gemerkt! und zwar bei fifa 09. wenn man in der mitte steht und nach oben läuft wird das bild dunkler, wenn man wieder runter läuft wird das bild wieder heller...

bei 5603 wurde das problem doch mit einem softwareupdate gelöst.. warum geht das nicht auch beim 7403??
Boboboter
Stammgast
#23 erstellt: 28. Jan 2009, 19:50

pk.one schrieb:
habe es heute wieder extrem gemerkt! und zwar bei fifa 09. wenn man in der mitte steht und nach oben läuft wird das bild dunkler, wenn man wieder runter läuft wird das bild wieder heller...

bei 5603 wurde das problem doch mit einem softwareupdate gelöst.. warum geht das nicht auch beim 7403??



Ich gehe mal von aus das das Problem was du hast noch nicht alt so häufig aufgetreten ist und daher es Philips noch nicht für nötig hält ein update raus zubringen.Spielt du im Game Modus?Spiele auch Fifa aber egal in was für einem Modus ich spiele die Wechsel gibt es bei mir nicht die gab es nur bei meinem ehemaligen 5603.


MfG Bobo
ichwillTV
Ist häufiger hier
#24 erstellt: 28. Jan 2009, 20:06
Hallo,

da ich noch am überlegen bin mir einen Philips 42 7403 oder 47 7403 zuzulegen, wollte ich mal Fragen ob das beschriebene Problem nur beim 42'er auftritt.

@ chevyv8,

wenn du Erfahrungen mit Toshis hast, ist der Philips besser als der RV555 bzw ZV555 46'er Model.


[Beitrag von ichwillTV am 28. Jan 2009, 20:09 bearbeitet]
Boboboter
Stammgast
#25 erstellt: 28. Jan 2009, 20:16

ichwillTV schrieb:
Hallo,

da ich noch am überlegen bin mir einen Philips 42 7403 oder 47 7403 zuzulegen, wollte ich mal Fragen ob das beschriebene Problem nur beim 42'er auftritt.

@ chevyv8,

wenn du Erfahrungen mit Toshis hast, ist der Philips besser als der RV555 bzw ZV555 46'er Model.



Wie schon gesagt das Problem scheint es nur bei ganz wenigen zu geben.Da chrilog schreibt das er eine 32 Zoll hat gehe ich mal davon aus das es mit der Größe nicht zu tun hat! Hier wurde schon Seitenweise über den 7403 gesprochen und bis jetzt hatte da noch niemand diese Helligkeiswechsel wenn ich mich nicht täusche!



MfG Bobo
pk.one
Ist häufiger hier
#26 erstellt: 28. Jan 2009, 20:32
hoffe man kann es sehen...

Klick

was haltet ihr davon?? Ist bei meinem 7403 so. Sind doch Helligkeitswechsel oder nicht


[Beitrag von pk.one am 28. Jan 2009, 20:34 bearbeitet]
Boboboter
Stammgast
#27 erstellt: 28. Jan 2009, 21:42

pk.one schrieb:
hoffe man kann es sehen...

Klick

was haltet ihr davon?? Ist bei meinem 7403 so. Sind doch Helligkeitswechsel oder nicht



Ja sind es so war es bei meine 5603 auch ich würde nicht auf ein Update warten sondern den Tv gleich in die Werkstatt geben oder einen austausch veranlassen wenn der Tv schon ein paar mal zur Reparatur war!
chris-182
Stammgast
#28 erstellt: 28. Jan 2009, 21:51
Durch Ausschalten der dynamischen Hintergrundbeleuchtung wirds auch nicht besser?
pk.one
Ist häufiger hier
#29 erstellt: 28. Jan 2009, 23:11

chris-182 schrieb:
Durch Ausschalten der dynamischen Hintergrundbeleuchtung wirds auch nicht besser?


ja ist aus!
stephan87
Schaut ab und zu mal vorbei
#30 erstellt: 28. Jan 2009, 23:46
also ich würde einfach beim zocken Active Control ausschalten
das programm passt das bild immer wieder neu an so das dass bestmögliche endsteht .. dabei auch die helligkeit denk ich mal


n versuch ises wert ...
pk.one
Ist häufiger hier
#31 erstellt: 29. Jan 2009, 01:06

stephan87 schrieb:
also ich würde einfach beim zocken Active Control ausschalten
das programm passt das bild immer wieder neu an so das dass bestmögliche endsteht .. dabei auch die helligkeit denk ich mal


n versuch ises wert ...


ist aus!
Boboboter
Stammgast
#32 erstellt: 29. Jan 2009, 14:00

pk.one schrieb:

stephan87 schrieb:
also ich würde einfach beim zocken Active Control ausschalten
das programm passt das bild immer wieder neu an so das dass bestmögliche endsteht .. dabei auch die helligkeit denk ich mal


n versuch ises wert ...


ist aus!



Und nochmal das ist ein Fall für eine Reparatur!
pk.one
Ist häufiger hier
#33 erstellt: 29. Jan 2009, 14:50

Boboboter schrieb:

pk.one schrieb:

stephan87 schrieb:
also ich würde einfach beim zocken Active Control ausschalten
das programm passt das bild immer wieder neu an so das dass bestmögliche endsteht .. dabei auch die helligkeit denk ich mal


n versuch ises wert ...images/smilies/insane.gif


ist aus!



Und nochmal das ist ein Fall für eine Reparatur!


habe das video zu philips geschickt. wollten unbedingt ein video davon haben! Davor dürften Sie den LCD nicht abholen..
Naja mal gucken. Soll heute noch einen Anruf erhalten.

Das ist mein 3.ter LCD und ALLE mussten schon in die Werkstatt!

Kaufe mir einen LCD, habe ihn einen Monat und dann muss er in die Reparatur. Langsam habe ich echt keine Lust mehr..

Kann keine Firma einen vernünftigen LCD bauen...
MättyXX
Ist häufiger hier
#34 erstellt: 29. Jan 2009, 23:25
Ich habe bei meinem 42PFL7433 das allergleiche Problem... Wenn der dynamische Kontrast ganz auf aus ist, tritt das Problem fast garnicht auf, aber dann ist auch das Bild allgemein zu kontrastarm.

Hab jetzt schon stundenlang rumprobiert, finde aber einfach keine Einstellung, in der ein vernünftiges Bild ohne Helligkeitswechsel kommt. Kann das wirklich ein Defekt sein?
Oder ist es nur ein Softwareproblem?
stephan87
Schaut ab und zu mal vorbei
#35 erstellt: 29. Jan 2009, 23:36
ich denke da kann man nur spekulieren

haste denn die neuste software drauf ?
MättyXX
Ist häufiger hier
#36 erstellt: 29. Jan 2009, 23:54
Ja, die neueste Firmware ist drauf...
Hab eben auch mal eine Mail an Philips geschrieben und auch erwähnt, dass wohl mehrere Geräte der 7403/7433-Baureihe das Problem haben.
Mal schauen, was rauskommt.
chris-182
Stammgast
#37 erstellt: 05. Feb 2009, 03:27
@ pk.one & MättyXX:
Habt ihr schon was neues von Philips gehört?
Bin nämlich auch am überlegen das Problem zu reklammieren.

Generell krieg ich das Hellikeitswechsel-Problem duch Ausstellen der dynamischen Hintergrundbeleuchtung weg, allerdings wird dadaurch der Schwarzwert richtig miserabel und es wird deutlliches Clouding sichtbar. Dieses ist in Ansätzen auch schon vorher zu sehen, allerdings störts da nicht. Jedoch wird bei ausgeschalteter Hintergrundbeleuchtung der ganze LCD bei dunklen Szenen etwas stärker beleucht (deshalb auch der schlechtere Schwarzwert), so das Cloudung dann deutlicher sichtbar und störend wird...
MättyXX
Ist häufiger hier
#38 erstellt: 05. Feb 2009, 22:18
Nein, noch keine Antwort bekommen. Heute Nachmittag hat Philips zwar bei mir angerufen, aber da war ich nicht zu Hause (obwohl in der E-Mail ein Anruf nur Abends gewünscht wurde!). Toller Support!
pk.one
Ist häufiger hier
#39 erstellt: 05. Feb 2009, 23:47
meiner wurde heute mitgenommen... jetzt darf ich 2 wochen warten :-(
MättyXX
Ist häufiger hier
#40 erstellt: 07. Feb 2009, 14:20
Es gibt Neues!

Soeben rief mich eine (freundliche) Dame vom Philips-Service an. Zuerst die gute (oder schlechte) Nachricht: Der Fehler ist bekannt, es gibt aber noch keine Lösung. Als allererstes fragte sie nach der Chassis-Nummer. Meine ist:

S Q529-1E LA (hinten am Gerät abzulesen)

Sie meinte, für die 522er-Chassis gäbe es die Lösung mittels Software-Update, für die 529er noch nicht. Meine Bitte an euch: Schaut mal eure Chassis-Nummer an und postet, ob ihr Helligkeitswechsel habt oder nicht.

Dann wollte sie noch wissen, welche Geräte mit welchem Kabel angeschlossen sind und die aktuellen Bildeinstellungen. Seien bei mir alle in Ordnung, nur der Kontrast sollte generell immer auf 100 sein, da es sonst zum sog. Kontrastbrummen kommen kann, was immer das auch ist.

Zum Schluss sagte sie, ich werde auf jeden Fall kontaktiert, wenn es eine Lösung gibt. Aber irgendeine Lösung wird mir angeblich auf jeden Fall angeboten. Kann halt 1 Woche dauern, oder 3 Monate, das weiß noch keiner.

Ich finds halt beruhigend, dass die von Philips das Problem kennen und (angeblich) daran arbeiten.


Gruß
MättyXX
Boboboter
Stammgast
#41 erstellt: 07. Feb 2009, 16:37

MättyXX schrieb:
Es gibt Neues!

Soeben rief mich eine (freundliche) Dame vom Philips-Service an. Zuerst die gute (oder schlechte) Nachricht: Der Fehler ist bekannt, es gibt aber noch keine Lösung. Als allererstes fragte sie nach der Chassis-Nummer. Meine ist:

S Q529-1E LA (hinten am Gerät abzulesen)

Sie meinte, für die 522er-Chassis gäbe es die Lösung mittels Software-Update, für die 529er noch nicht. Meine Bitte an euch: Schaut mal eure Chassis-Nummer an und postet, ob ihr Helligkeitswechsel habt oder nicht.

Dann wollte sie noch wissen, welche Geräte mit welchem Kabel angeschlossen sind und die aktuellen Bildeinstellungen. Seien bei mir alle in Ordnung, nur der Kontrast sollte generell immer auf 100 sein, da es sonst zum sog. Kontrastbrummen kommen kann, was immer das auch ist.

Zum Schluss sagte sie, ich werde auf jeden Fall kontaktiert, wenn es eine Lösung gibt. Aber irgendeine Lösung wird mir angeblich auf jeden Fall angeboten. Kann halt 1 Woche dauern, oder 3 Monate, das weiß noch keiner.

Ich finds halt beruhigend, dass die von Philips das Problem kennen und (angeblich) daran arbeiten.


Gruß
MättyXX



Hallo!


Habe auch die S Q529-1ELA Nummer und keine großartig störenden Wechsel weder bei Spielen noch beim Fernsehen!



MFG Bobo
chrilog
Ist häufiger hier
#42 erstellt: 07. Feb 2009, 16:54
Ich habe deutliche Probleme mit dem Helligkeits/Kontrastwechsel. Die Chassis-Nr. meines 32PFL7403 lautet SQ528.2E LB
chrilog
Ist häufiger hier
#43 erstellt: 07. Feb 2009, 20:00
So, habe heute auch noch einmal mit Philips Support telefoniert. Ich habe den Mitarbeiter auf die Sache mit den Chassis-Nummern angesprochen: Davon war ihm nichts bekannt!
Mein Gerät wird jetzt auch abgeholt und überprüft. Dauert ca. 14 Arbeitstage.

Mir ist übrigens noch folgendes aufgefallen: Das Problem tritt deutlich stärker auf, wenn ich über DVB-T empfange (statt Digi-Sat).
hellonwheels
Stammgast
#44 erstellt: 07. Feb 2009, 23:24
habe nachregulieren der helligkeit an manchen stellen und einen SQ 529 1E LA Chassis ( 42pfl7403 )

das man das kontrastbrummen nur durch einstellen des kontrast auf 100 weg bekommt ist ja ganz toll !

herzlichen glückwunsch zu dieser tollen lösung an philips !


[Beitrag von hellonwheels am 07. Feb 2009, 23:25 bearbeitet]
pk.one
Ist häufiger hier
#45 erstellt: 08. Feb 2009, 00:11
dieses kontrastbrummen war bei mir auch wenn der kontrast auf 100 eingestellt war..

wie gesagt. tv ist seid 2 tagen in der werkstadt.. Bin mal gespannt was damit passiert.. Wenn man es nicht lösen kann dann halt geld zurück der einen anderen lcd.
chris-182
Stammgast
#46 erstellt: 08. Feb 2009, 00:38
Mein 42PFL7403 hat auch die Nummer SQ 529-1E LA und klagt über das Helligkeitswechsel-Problem.
MättyXX
Ist häufiger hier
#47 erstellt: 08. Feb 2009, 19:40

chrilog schrieb:
So, habe heute auch noch einmal mit Philips Support telefoniert. Ich habe den Mitarbeiter auf die Sache mit den Chassis-Nummern angesprochen: Davon war ihm nichts bekannt!
Mein Gerät wird jetzt auch abgeholt und überprüft. Dauert ca. 14 Arbeitstage.

Mir ist übrigens noch folgendes aufgefallen: Das Problem tritt deutlich stärker auf, wenn ich über DVB-T empfange (statt Digi-Sat).


Sehr komisch! Bei mir wurde nicht mal in Erwägung gezogen, das Gerät abzuholen. Da sieht man mal, wie gut der interne Informationsfluss bei Philips funktioniert.

Naja, abwarten und Tee trinken...
chrilog
Ist häufiger hier
#48 erstellt: 08. Feb 2009, 19:50

MättyXX schrieb:

chrilog schrieb:
So, habe heute auch noch einmal mit Philips Support telefoniert. Ich habe den Mitarbeiter auf die Sache mit den Chassis-Nummern angesprochen: Davon war ihm nichts bekannt!
Mein Gerät wird jetzt auch abgeholt und überprüft. Dauert ca. 14 Arbeitstage.

Mir ist übrigens noch folgendes aufgefallen: Das Problem tritt deutlich stärker auf, wenn ich über DVB-T empfange (statt Digi-Sat).


Sehr komisch! Bei mir wurde nicht mal in Erwägung gezogen, das Gerät abzuholen. Da sieht man mal, wie gut der interne Informationsfluss bei Philips funktioniert.

Naja, abwarten und Tee trinken...


Also, vielleicht hilft Dir das weiter: Meine Fehlerbeschreibung war folgende: permanentes Bildqualitätsproblem Starke Helligkeitsschwankungen bis hin zu Farbverfälschung. Kaufdatum meines 7403 war der 01.12.2008, also quasi noch brandneu.
MättyXX
Ist häufiger hier
#49 erstellt: 08. Feb 2009, 23:34

chrilog schrieb:

Also, vielleicht hilft Dir das weiter: Meine Fehlerbeschreibung war folgende: permanentes Bildqualitätsproblem Starke Helligkeitsschwankungen bis hin zu Farbverfälschung. Kaufdatum meines 7403 war der 01.12.2008, also quasi noch brandneu.


Diese "dramatische" Fehlerbeschreibung erklärt natürlich schon, warum sie den TV gleich abgeholt haben. Ich hab nur die Helligkeitsschwankungen erwähnt, die aber nicht soooo schlimm sind, das Bild an sich ist ja wirklich super.
Malefiz69
Stammgast
#50 erstellt: 09. Feb 2009, 22:11
Ich habe auch diese Helligkeitswechsel und habe Philips schon kontaktiert per Mail. Bin mal gespannt was die dazu schreiben bzw. sagen
chrilog
Ist häufiger hier
#51 erstellt: 10. Feb 2009, 14:56
Hier mal ein kurzer Zwischenbericht:
Mein 7403 wurde heute durch einen Kurierdienst zwecks Prüfung abgeholt. Der LCD wurde vom Fahrer ordentlich verpackt. Die Prüfung/Reparatur erfolgt interessanterweise in einer Siemens Werkstatt.

Der Kurierfahrer meinte dann: "Ach, schon wieder einer von Philips" Die hätte er in den letzten Wochen massenweise abzuholen.
Kann es sein, dass Philips ein mächtiges Qualitäts-Problem in Sachen LCD-TV hat?
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