Graue Streifen = Reklamationsgrund?

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chairman2k
Neuling
#1 erstellt: 04. Mai 2008, 16:20
Hallo,

ich habe seit kurzer Zeit bei meinem Phillips LCD TV bei weissen bildern 2 Graue Streifen im Bild. jeweils ca. nach einem dritel des Bildes. sie sind fast nur auf der linken bildhälfte zu sehen. Kann mir jemand sagen woran das liegen könnte und ob sowas ein reklamationsgrund ist?!
Sobald eine dunkle farbe zu sehen ist erkennt man die streifen nicht.

wäre total frog wenn mir wer weiterhelfen kann.
grüße
johann


[Beitrag von chairman2k am 04. Mai 2008, 16:43 bearbeitet]
gluehwurm04
Hat sich gelöscht
#2 erstellt: 04. Mai 2008, 20:21
Solche Streifen hatte ich auch und bei mir wurde das Panell gewechselt.Ruf einmal den Service an.
miser
Ist häufiger hier
#3 erstellt: 05. Mai 2008, 14:12
Wenn ich dich richtig verstehe, handelt es sich um senkrechte Streifen? Dann habe ich ein ähnliches Problem, allerdings nur in der rechten Bildhälfte. Wird bei mir besonders bei Kameraschwenks auffällig. Hab ewig mit Philips hin und her geschrieben - ohne Ergebnis. Die meinten, das Problem sei nicht bekannt, wäre aber wahrscheinlich normal. Haben mir dann zu nem FW-Update geraten - ohne Erfolg... Naja, jedenfalls haben sie mir angeboten, den LCD abzuholen und zu überprüfen. Da ich aber nicht allzuviel Hoffnung auf Abhilfe von dieser Seite habe, hab ich noch mal mit dem Händler geredet. Der wird den TV jetzt selber in der Werkstatt untersuchen. Mal sehen, was dabei rauskommt. Werde dann berichten, falls Interesse besteht...


[Beitrag von miser am 05. Mai 2008, 14:14 bearbeitet]
chairman2k
Neuling
#4 erstellt: 06. Mai 2008, 14:05
es sind wagerechte graue streifen nur auf der linken seite. insgesamt 3 jeweils nach einem drittel des bildes bis zur hälfte nur auf der farbei weiss
miser
Ist häufiger hier
#5 erstellt: 06. Mai 2008, 14:43
Sorry, dann hatte ich dich leider falsch verstanden. Würde auf jeden Fall mit dem Philips-Support Kontakt aufnehmen. Die sind nach meiner Erfahrung eigentlich ziemlich freundlich und vor allem schnell - so wars bei mir zumindest, auch wenn sie mir im Endeffekt nicht helfen konnten. Vielleicht ist dein Problem aber bekannt und du bekommst schnell Abhilfe. Fragen kostet ja nix
gluehwurm04
Hat sich gelöscht
#6 erstellt: 10. Mai 2008, 08:04

chairman2k schrieb:
Hallo,

ich habe seit kurzer Zeit bei meinem Phillips LCD TV bei weissen bildern 2 Graue Streifen im Bild. jeweils ca. nach einem dritel des Bildes. sie sind fast nur auf der linken bildhälfte zu sehen. Kann mir jemand sagen woran das liegen könnte und ob sowas ein reklamationsgrund ist?!
Sobald eine dunkle farbe zu sehen ist erkennt man die streifen nicht.

wäre total frog wenn mir wer weiterhelfen kann.
grüße
johann



Hallo,hast Du denn schon eine Lösung gefunden für dein Problem?
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