Vertikale Streifen

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jaspa
Stammgast

#1 erstellt: 04. Aug 2024, 08:36

Hallo

Der 50PUS8546/12 zeigt mir dieses Bild an. Es ist kein Zuspieler angeschlossen nur das Android System wirs
D verwendet.

Ich denke der ist kaputt? Reset und paar Minuten Stromlos bringen nichts. Noch Eine Idee oder muss da der Service ran ( paar Monate Garantie sollten noch sein)

Sg

Madmike22282228
Stammgast

#2 erstellt: 04. Aug 2024, 10:09

Wenn noch Garantie vorhanden ist, dann am besten an den Service wenden.

jaspa
Stammgast

#3 erstellt: 16. Aug 2024, 09:59

Hallo

Jemand Erfahrung damit wie lange man sich gedulden muss wenn man bei Philips einen Fall eröffnet hat auf der Homepage bis das mal in Arbeit geht?

Seit 4.August passiert bisher nichts. Kein Rückschreiben oder Anrufen.

Selbst kommt man am Telefon auch nicht weiter wenn man Beruflich so eingespannt ist und nicht Zeit hat mehrmals am Tag zu Öffnungszeiten anzurufen.

Sg

Madmike22282228
Stammgast

#4 erstellt: 16. Aug 2024, 15:48

Kann ich dir leider nichts zu sagen. Kurze Frage noch: bist du irgendwie dagegen gekommen oder hat der tv einen Stoß abbekommen? Dann bringt die Garantie leider nichts.

jaspa
Stammgast

#5 erstellt: 16. Aug 2024, 18:14

Steht seit kauf auf dem gleichen Fleck da ist nix passiert.
Recherche ergibt bei dem Fehlerbild ja meist Motherboard Fehler soweit ich das finden kann.

Ich halte am laufenden wie es weitergeht, Service empfinde ich bei Philips generell eher schlecht. Hab da noch so Erfahrungen.mit Lufterfrischern und Ventilatoren...

Madmike22282228
Stammgast

#6 erstellt: 16. Aug 2024, 21:26

Sieht eher aus wie ein Zeilen Fehler beim panel oder dessen ansteuerung. Wenn das mit der Garantie nichts gibt, kannst du den vielleicht überbrücken.

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