32pf9830 Streifen im Bild

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Stoneturner
Neuling

#1 erstellt: 15. Jun 2007, 11:45

Hallo ich habe versucht was im Forum zu finden aber Erfolglos.
Habe seit gestern einen Streifen mitten im Bild, der verläuft von oben nach unten. Es sieht aus als ob der Streifen in sich selbst auch noch mal läuft.Er erscheint immer auf der selben Zeile. Habe alle Geräte abgesteckt und führe Personalisierungs Tool aus auch hier immer der laufende Streifen. Also ich glaube an den Quellen kann es nicht liegen. Weiss nicht mehr weiter vielleicht kann mir wer helfen bevor ich das gerät in die Reparatur gebe.
Vielen Dank

burnhoven
Hat sich gelöscht

#2 erstellt: 15. Jun 2007, 17:43

Tönt für mich nach einem Defekt des Panel. Das Gerät sollte in Rep.!

Stoneturner
Neuling

#3 erstellt: 16. Jun 2007, 06:07

Hallo habe mit Philips Mail-Verkehr habe jetzt mal auf der Fernbedienung den Code 123654 zügig eingegeben und ihnen die Info´s gegeben die sie brauchen. Das wären
Code1 00 00 00 00 00
Code2 00 00 00 00 00
Kabelverbindungen: Gerät hängt nur am Strom
Software 1.14
Halte euch am laufenden.
Stoneturner

Stoneturner
Neuling

#4 erstellt: 19. Jun 2007, 15:32

Habe Gestern noch mal eine Mail an Philips geschrieben das es das Problem immer noch gibt. Heute haben sie mich angerufen und mir mitgeteilt das der LCD zur Reparatur muss.
Leider muss ich alles vorbereiten und am Donnerstag 21.06.07 kommt die Spedition zwischen 8 und 18uhr. Auch kommt nur ein Mann den ich helfen sollte das Gerät zu Transportieren da erst ab 37´ein zweiter helfer dabei ist. Sie haben keine TelNr. der Spedition und sie können auch meine Nr. nicht weitergeben da es sich erst vor Ort herausstelle welche Spedition beauftragt wird. Die Spedition meldet sich auch zu 99% nicht wann sie den LCD abholen.Aber Sie konnten Mir sagen das der 9830 in die Philips Reperaturwerkstatt nach Schwechat kommt.
Stoneturner

Stoneturner
Neuling

#5 erstellt: 04. Jul 2007, 15:58

Hallo zusammen, also am 21.06.07 ist der LCD von einer Spedition und zwei Mann hoch abgeholt worden. Nach zweimaligen infoaustauausch per Mail meinerseits wurde der TV heute 4.7.07 wieder angeliefert.
LCD Panel erneuert!
Also ich bin mit dem Support und den ganzen ablauf mehr als zufrieden.

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