Keine Bedienung von 50pfk4509 mehr möglich

Hallo Community,

ich hab von den Schwiegereltern ein Support Fall auf gedrückt bekommen der mich verzweifeln lässt. In der Forensuche habe ich dazu zwar was gefunden, wurde aber leider nicht gelöst.

Was geht noch:
(Sat) Sender hoch/runter. So ~5 mal dann muss man 1-2 Minuten warten. Irgendwann muss der TV dann komplett vom Strom genommen werden damit es wieder geht.
Lautstärke. Uneingeschränkt.

Das wars dann aber auch schon. Was nicht mehr geht:
- HDMI Anwählen, auch automatisch schaltet er nicht mehr auf HDMI
- Update per USB, macht er nicht. autorun.upg auf Fat32 USB Stick
- Menü Übersicht öffnet er, aber kein Untermenü, somit kein Reset möglich.

Fernbedienung funktioniert, wurde an anderem Phillips getestet.

Hab ihn jetzt auch mal ans Internet gehangen weil ich dachte er hat sich irgendeinen Datenbank vollgeschrieben den er nie abschicken konnte. Brachte aber auch keine Lösung.

Vielleicht hat ja hier jemand eine.