Samsung LE-32R81B bestellt und LE-32R84B bekommen

R84B höre ich zum 1. mal.
Aber wenn Du schon schreibst das sie nur ein wenig anders aussehen, dann wird das auch der ganze Unterschied sein.
Wie beim R81 u. R82
Wenn nur bei denn R8X ein Unterschied ist dann ist das meines wissens immer nur das Design.
Aber wie gesagt R84 kenn ich nicht, kann auch was anderes sein und ich weiß es nur nicht.

Toni73 schrieb:

R84B höre ich zum 1. mal. Aber wenn Du schon schreibst das sie nur ein wenig anders aussehen, dann wird das auch der ganze Unterschied sein. Wie beim R81 u. R82 Wenn nur bei denn R8X ein Unterschied ist dann ist das meines wissens immer nur das Design. Aber wie gesagt R84 kenn ich nicht, kann auch was anderes sein und ich weiß es nur nicht. :?

Trotzdem bleibt da ein gewisser Nachgeschmack. Schließlich habe ich einen R81 bestellt und keinen R84. Der einzige Unterschied scheint das Gehäuse zu sein.

Dann kann vieleicht ein Anruf oder Beschwerde E-Mail Licht ins Dunkel bringen.
In Ordnung ist das auf keinen Fall, Du solltest auf jeden Fall weitere Schritte einleiten, wenn Du mit dem Design deines gelieferten Sammys nicht zufrieden bist.

Denn wo kommen wir da hin, wenn man was Bestellt und etwas anderes bekommt.
Wenns auch nur ein Design Unterschied ist.

Ach ja, Du hast bei Online bestellungen 2 Wochen Rückgeberecht bei nicht gefallen.(Bei manchen Firmen, habe ich gehört sollen es auch nur 7 Tage sein)

Gruss

Ach, ich behalte den Fernseher jetzt das Design ist in Ordnung, kaum vom R81 zu unterscheiden.

Den Stress mit Rückgabe und dann auf ein anderes Gerät warten tue ich mir nicht an, das ist den Aufwand nicht wert.

ist die rechnung denn auch auf den r84 ausgestellt?
hatte damals auch nen a456 bestellt und nen a558 bekommen, rechnung war aber auch auf diesen ausgestellt, + der shop führte zu der zeit die 4er serie nicht mehr.
Denke die wollten keinen Stress und haben mir dann halt das nächst bessere Gerät geschickt.

Ja, die Rechnung ist ebenfalls auf den R84 ausgestellt. Ich denke, die haben mir absichtlich ein anderes Model geschickt.

Habe denen auch eine E-Mail geschrieben:

Hallo,

ich habe den Le32R81B bei Ihnen bestellt, aber einen Le32R84B geliefert bekommen. Welcher Unterschied besteht zwischen den beiden Geräten oder handelt es sich um ein und dasselbe Model?

Mit freundlichen Grüßen

Xxxx Xxxx


Die Antwort:

Hallo
es handelt sich hierbei für das identische Gerät
nur das der 84er einen Drehfuss hat
Technische Daten sind identisch
Vielen Dank

--
Mit freundlichen Grüßen

Xxxx Xxxx

Wahrscheinlich war der R81 nicht mehr lieferbar. Deshalb haben die nen gleichwertiges Gerät geschickt.

Hab ich schon häufiger von gelesen. Frage mich allerdings immer, warum der Shop das nicht vorher mit den Kunden abspricht.

Achja und das mit dem Drehfuß ist Blödsinn. Auch der 32R81B hat einen Drehfuß. Der Unterschied liegt im Design, wie bereits erwähnt. Technisch sind die Geräte aber identisch. Daher lohnt es eigentlich nicht, da Stress zu machen, sofern alles mit deinem Gerät stimmt (bzgl Clouding, Geräusche und deutsche Ware mit Endung XEC).

Ja, das hätten sie ruhig mit mir absprechen können, anstatt mir einfach ein anderes Model zu schicken. In Sachen Kundenfreundlichkeit müssen die noch einiges lernen.

Technische Fragen zu ihren Artikeln können sie auch nur unzureichend beantworten. Das mit dem Drehfuß ist natürlich Unsinn, das war mir sofort klar, als ich die E-Mail von denen gelesen habe.

Aber naja, wenn der Preis sehr günstig ist, dann muss man halt meist an anderen Stellen Einbußen hinnehmen.