Samsung Le32 R31

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eL_Pecado
Stammgast

#1 erstellt: 11. Jun 2008, 21:14

Hallo zusammen,

meine Eltern haben seit 2,5 Jahren den Samsung Le 32 R 31 und sind soweit ganz zufrieden.
Seit gestern hat er allerdings einen Rotstich, speziell bei allen Sachen die vorher Schwarz waren.

An was kann das liegen?

Macht es einen Sinn den Samsung Support anschreiben da er ja nicht mehr in dem Gewährleistungszeitraum liegt.

Danke.

Gruß

eL_Pecado
Stammgast

#2 erstellt: 12. Jun 2008, 21:59

Also, haben jetzt den Samsung Support angeschrieben und die meinten da er nicht mehr in der Garantiezeit liegt ist das unser Problem.
Hallooooo? Ein Fernseher für damals ca 1200 Euro geht nach 2,5 Jahren kaputt und dann kommt so eine Antwort?! Toller Service!

Hat jemand vielleicht eine Idee an was das liegen könnte? (Das Rotstich-Problem)

Gruß

LE-40F86BD
Inventar

#3 erstellt: 13. Jun 2008, 07:35

Nachdem die Garantiezeit abgelaufen ist könnte man versuchen in den Einstellungen des SERVICE-MENÜ den Rot-Wert zu reduzieren.
Bevor man irgendwelche Werte ändert sollte man sich die Ursprungswerte notieren, denn es gibt hier kein Reset und die Werkseinstellungen wieder zurückzuholen !
Wie das im Einzelnen geht und ob das hilft ... keine Ahnung, aber man kann ja nicht mehr viel kaputt machen.
Wenn man es nicht hinbekommt muß der LCD sowieso in die Werkstatt.

In das Service-Menü kommt man so:
LCD auf Standby:
Dann auf der Fernbedienung zügig hintereinander drücken:
Info > Menü > Mute > Power (Du bist dann in der Techniker-Einstellebene)
Zum Verlassen > Power (LCD einfach ausschalten).
Alle getätigten persönlichen Einstellungen werden damit jedoch auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und müssen wieder neu vorgenommen werden.

[Beitrag von LE-40F86BD am 13. Jun 2008, 07:36 bearbeitet]

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