Generelle Frage zur Garantie bei Samsung TVs

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Quickbeam2k1
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 08. Jun 2008, 19:48

Ahoi,

ich habe mir bei Redcoon nen Samsung TV gekauft.
Rechnung usw. liegt alles dabei, auch die Garantiekarte.
Die Lese ich mir gerade durch, und da stehen so Sachen drauf wie:
Muss vollständig ausgefüllt sein, beinhaltet auch kaufdatum, seriennummer, Verkäuferstempel etc.

Das hab ich alles nicht!
Ich hab hier ne Blankogarantiekarte.
Was muss ich damit machen?
Oder reicht es, wenn ich die Rechnung habe?

Noch ne Frage zum Vorortservice:
Hab vorhin festgestellt, dass ich ne alte Firmware hab, und ich glaube auch z.B bei Family-Guy über DVD den out-of-focus bug.

Was muss ich den tun um son Techniker ins haus zu kriegen, der mir ne neue Firmware aufspielt?

LE-40F86BD
Inventar

#2 erstellt: 08. Jun 2008, 20:00

Die Blanko-Garantiekarte und die Rechnung reicht.

Was muss ich den tun um son Techniker ins haus zu kriegen, der mir ne neue Firmware aufspielt?

Einfach Dei Problem schildern und senden oder anrufen:
Telefon: 01805 / 7 26 78 64, (€ 0,14/Min Festnetz DTAG)
Telefax: 01805 / 12 12 14
Support-Kontakt-Formular:

http://www.samsung.d...ITE_ID=6&PROD_ID=154

[Beitrag von LE-40F86BD am 08. Jun 2008, 20:01 bearbeitet]

Quickbeam2k1
Ist häufiger hier

#3 erstellt: 08. Jun 2008, 20:16

Und als Problem reicht dann vermutlich nicht:
ich ba ne zu alte firmware ich will ne neue, oder? :-)
Aber schonmal danke für die Hinweise

LE-40F86BD
Inventar

#4 erstellt: 08. Jun 2008, 21:05

Nein das reicht natürlich nicht ..... wenn es keine Probleme gibt, warum willst Du eine neue Firmware ?
Vollkommener Blödsinn

Quickbeam2k1
Ist häufiger hier

#5 erstellt: 08. Jun 2008, 21:48

hast ja eigentlich schon recht, frei nach dem Motto: Never touch a Running System.

Ich schau mir demnächst nochmal die out-of-focus geschichte an. Vielleicht meien ich auch was anderes und es geht mitm besseren Kabel weg.

Hab ja auch noch gar kein HDMi, vielleicht merke ich ja was wenn ich mir das irgendwann hole.

Also nochmal vielen Dank, und schönen Abend noch/viel Spaß beim Spiel.

firaX
Inventar

#6 erstellt: 08. Jun 2008, 23:50

Beim A656 brauchst du keinen Techniker. Samsung bietet die Software auf der website an, such mal im Besitzerforum, da ist der Link. 1007.2 kann vom user ganz einfach selber via USB Stick (kosten ja nix die teile) augespielt werden.

Quickbeam2k1
Ist häufiger hier

#7 erstellt: 09. Jun 2008, 07:10

hab ich auch schon gesehen, nur ist ja da das Problem, dass sich Samsung noch nicht zur Garantie geäußert hat, oder?
Aber auf den Link kommt man auch nicht, von der offiziellen deutschen Seite, oder?