Mein Sohn und Schulfreund haben das Service Menü komplett. Verstellt

Hallo @all,

vorab sorry falls ich im falschen Theater schreibe.

Es geht um folgendes mein Sohn und dessen Schulfreund waren so schlau, dass der Freund eine Ir FB mitgebracht hat und oder beide im Service Menü soweit alles verstellt haben bzw. Nicht mehr wissen was.

Ich habe jetzt folgendes Ergebnis:

Schalte ich das Gerät GQ65Q6FNG ein habe ich nur noch bunte Streifen von oben nach unten.
Ton geht, Sendersuchlauf und sonst geht alles. Ich sehe das Menüs usw.

Ein Factory Reset im Service Menü brachte keinen Erfolg.
Wenn ich auf Eigendiagnose gehe kann man einen Bildtest im normalen Menü machen.

Das Bild sehe ich perfekt ?

Nun schrieben und sagen bei Samsung alle ich brauche ein neues Mainboard welches ich mir bestellt habe.
Aber ich bekomme es wohl erst am Montag.....


Aus diesem Grund schreibe ich euch um zu erfahren ob ihr noch Ideen habt und ob es eine
Anleitung gibt zum einbau. Ich stelle es mir nicht so schwer vor aber fragen ist ja besser vorher.

Denn der Verkäufer vom Mainboard wollte unbedingt das ich mir noch ein Netzteil kaufe bei ihm ohne Rücknahme. Obwohl alles neu ist bei ihm habe ich nein gesagt.

Weil ich ja noch überall rein komme sprich Service Menü dachte ich mir.

So...

Ich hoffe ich habe nichts vergessen.

Ach eins noch.

Hat jemand noch die Original Einstellungen vom Servicemenü dieses Gerätes 😅 als Fotos oder so.

Mir fällt gerade ein das wenn ich ins Service Menü gehe stehst da Error empty contact Support.

P.S. Samsung war echt frech denn der Hinweis das Garantie Verlust entsteht, findet man nur im Internet und auch so nur noch ätzend zum Großteil wenn man mit So einem Problem kommt.

Die wollten es auf Kulanz erst machen und ich nahm letzten Mittwoch Urlaub und abends hieß es nö doch nicht es kommt keiner.


Sie haben nicht mal ne FW gemacht auch als sie nichts vom Service Menü Zugriff wussten.


Ach ja Reparaturen sollten mit an und Abfahrt 600,- kosten plus minus eher plus
So vielen herzlichen Dank an alle und bleibt Gesund...

Beste Grüße aus Hamburg

Christoph