Hardware Samsung UE65MU6409UXZG

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guru0275
Neuling

#1 erstellt: 30. Nov 2020, 10:05

Guten Morgen ,

ich habe seit Ende 2017 einen Samsung UE65MU6409UXZG. Seit knapp einer
Woche erscheint eine Art Riss im Display. Dieser war zunächst nur ganz klein, wird
aber imer größer. Es hat keine mechanische Beanspruchung gegegeben und das
Panel ist von aussen auch komplett heile. Es scheint im Inneren ein Problem zu geben,
als ob die Hintergrundbeleuchtung durch einen Riss durchscheint.

Ist ein solches Problem bekannt ? Um was könnte es sich handeln ? Und ist wohl
eine Reperatur möglich / rentabel ? Das Gerät ist zwar erst knapp 3 Jahre alt aber
daher natürlich aus der Garantie ...

Freue mich über Einschätzungen

Guido

Spencer2k6
Inventar

#2 erstellt: 30. Nov 2020, 11:10

Da ist die Acrylplatte im Panel gebrochen. Diese ist für die Streuung vom Licht zuständig. Ich vermute durch die Wärmeentwicklung ist diese gerissen/gebrochen. Also Ersatzteil gibt es diese nicht. Eventuell könntest du ein defektes Gerät mit einem Panelbruch bekommen und dann diese tauschen. Ist für einen Laien aber nicht so einfach. Wenn du das in der Werkstatt machen willst, wird das ganze Panel getascht. Was preislich völlig aus dem Rahmen fällt. Also entweder damit leben und Gerät verschrotten.

Eventuell einfach mal an die Samsung Hotline wenden. In einigen Fällen gab es selbst nach 3 Jahren noch Kulanz. Wenn es nur eine Materialkulanz wird, würde das schon reichen.

guru0275
Neuling

#3 erstellt: 30. Nov 2020, 11:13

besten Dank für die Info das hilft mir doch schon einmal weiter :-)

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