Samsung UE75MU6179 Streifen im Bild

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Happyjack1688
Neuling

#1 erstellt: 14. Feb 2019, 11:34

Hallo Community!

Ich habe folgendes Problem mit meinem Samsung TV , und zwar habe ich seid ein paar Tagen eine merkwürdige Streifenbildung im Bild

Um die Ursache Evtl selber zu finden , habe ich die HDMI Kabel getauscht , weil die Evtl einen defekt aufweisen können .. leider ist es nach dem Tausch der Kabel nicht besser geworden.

Dann bin ich auf die Idee gekommen, das ich mal Amazon Prime und Youtube probiere , weil da natürlich nichts über HDMI läuft.

Leider musste ich auch bei den Apps feststellen das diese Streifen immernoch vorhanden sind.

Mir ist auch aufgefallen , das er bei spielen über der Xbox One manchmal auch flackert .. manchmal ganz kurz in Grün oder Rot.

Ich bin echt ratlos , das Gerät ist gerade mal 1 Jahr alt .. vielleicht kann mir hier jemand weiterhelfen , Ob es ein Software Problem ist oder doch ein Defekt?

Die Software habe ich gelöscht und nochmal neu aufgespielt bzw das Update .. keine Besserung.

Danke schonmal

Mike500
Inventar

#2 erstellt: 14. Feb 2019, 12:28

Die Fotos sind ja überbelichtet bzw. das Bild viel zu hell eingestellt...

Hast du das Gerät mal für ein paar Minuten vom Strom genommen? Sollte immer erste Amtshandlung sein bei merkwürdigen Problemen.

Happyjack1688
Neuling

#3 erstellt: 14. Feb 2019, 12:39

Habe ich alles gemacht , ich muss aber erwähnen das es auch bei einer Dunkleren Einstellung sichtbar ist.
Bildeinstellungen habe ich auch auf Standart zurückgesetzt.

Mike500
Inventar

#4 erstellt: 14. Feb 2019, 13:05

Zeig es doch mal mit einer normalen Bildeinstellung. Neue Fotos müsstest du eh machen, falls das zum Samsung-Support geht, denn auch die wollen realistische Fotos sehen.

Verändern sich die Streifen in irgendeiner Art? Wandern sie über das Panel, ändert sich die Intensität, verschwinden sie in bestimmten Situationen?

Happyjack1688
Neuling

#5 erstellt: 14. Feb 2019, 13:36

Also meine Einstellung war im HDR+ Modus . Jetzt ist die Bildeinstellung komplett zurückgesetzt.
Es wird zwar etwas weniger , aber sie bleiben wie man auf den Fotos sieht Sichtbar , und an der selben Stelle.

Mike500
Inventar

#6 erstellt: 14. Feb 2019, 16:56

Das sieht von der Darstellung her immer noch arg ausgeblichen aus. Gut, du hast kein Local Dimming, aber trotzdem, der Schwarzwert lässt zu wünschen übrig. Oder kommt das von der Belichtung der Kamera? Wie sieht es in echt aus?

Eine Sache würde ich noch probieren, und zwar alle Kabel außer das Stromkabel abziehen und dann was z.B. per USB zuspielen. Wenn möglich auch den Strom von einer eigenen Steckdose beziehen. Dann hätte man mögliche Störeinflüsse schonmal ausgeschlossen und könnte sich an Samsung wenden.