Garantie und Service Verlust beim starten des Service Menü!

Das mag in der Theorie sein. In der Praxis ist es aber so, dass das bei nachvollziehbaren Defekten, wo ein Techniker zum Teiletausch geschickt wird, von diesem in aller Regel nicht überprüft wird, ob dort Eingriffe vorgenommen wurden. Es geht da ja zum Großteil um Defekte, die nichts mit irgendwelchen Umstellungen im Service-Menü zu tun haben. Es wird also nur kurz geprüft, ist der Defekt vorhanden, und dann wird das Teil getauscht.

Wenn man allerdings was verstellt und der TV läuft nicht mehr so, wie er soll (oder nicht mehr in vollem Umfang), was man hier auf dem Forum immer wieder erlebt, wenn wieder jemand nach Originaleinstellungen fragt... dann, ja dann sagt auch Samsung: Selber Schuld. Dort sehe ich die eigentliche Gefahr bei der Sache.

Bela91 (Beitrag #1) schrieb:

Guten Abend Wie ich sehe gehen viele von euch in das Service Menü, obwohl ihr euch noch in der Garantiezeit befindet. Natürlich ist es sehr reizend dort ein paar Einstellungen vor zu nehmen, ABER sobald ihr einmal drin wart verfällt euer Garantie und Serviceanspuch bei Samsung! Im Sevice Menü wird ein log geschrieben wo dies nachvollziehbar ist. Dies ist nur ein kleiner Hinweis meinerseits. Lg Bela

Wenn Samsung beim Q7 F Mist baut und man temporäres Banding hat , und dies nur weg geht, wenn man im Service Menue die Schnellstartfunktion deaktiviert ( eine Schande, dass man es muss), dürfte dies kostengünstger für Samsung sein, wenn man es im Servicemenue selbst macht. Ich bin stinksauer auf Samsung. ohne dieses Forum hätte ich ein Streifenfernseher gehabt. Oder Samsung hätte einen zurückgegebenen Fernseher mehr.
Dies ist ein Hinweis an Samsung meinerseits.